第一节 电脑维修的基本原则
简单的事情:一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。
观察包括：
1、 电脑的位置、电源、连接、温度与湿度等环境。
2、 电脑所表现的现象、显示的内容及它们与正常情况下的异同。
3、 电脑内部的灰尘、连接、虚接、杂物、器件的颜、部件的形状、指示灯的状态等。 4、 电脑的软硬件配置，安装了何种硬件，资源的使用情况，使用的是何种操作系统，安装了何种应用软件，硬件的设置、驱动程序等。与用户沟通，了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、出现的原因及现象等。 简捷的环境包括：
1、 最小系统。
2、 在判断的过程中，包括基本的运行部件/软件，和被怀疑有故障的部件/软件。
3、 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断。
从简单的事情做起，有利于进行故障的判断与定位，所以必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修。
二、 根据观察到的现象，要“先想后做”
先想后做，包括以下几个方面：
首先是，分析判断，想好怎样做、从何处入手，再动手进行维修。
其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料。
最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断维修。对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的工程师咨询，寻求帮助。在进行维修判断
的过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份、或保护措施、并征得用户同意后，才可进行维修。
三、 判断维修中，必须“先软后硬”
里德穆勒从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，当可判软件环境是正常时，，再从硬件方面着手检查。
四、 在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾”
在复现故障现象时，有时可能会看到计算机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等），为时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。
五、 先通病，后特殊
根据笔记本电脑故障共同特点及各个机器型号特有的故障现象，先排除普遍性和规律性的常见故障，即通病故障，然后再去检查特殊的故障。
六、 先机外，后机内。先外围，后内部。先清洁，后检修。先电源，后机器。先调查，后熟悉。
第二节 电脑维修的基本方法
一、观察法
观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真、仔细，而且要全面。要观察的内容包括：
1、 周围的环境:位置、电源、连接、温度与湿度等。
2、 硬件环境:包括接插头、座和槽、接触不良等。
3、 软件环境：电脑所表现的现象、显示的内容、系统有否病毒及与正常情况下的异同。
4、 用户操作的习惯、过程化学膨胀螺栓 。
5、 电脑内部环境情况—灰尘、连接、杂物、器件的颜、部件的形状、指示灯的状态等。
迷宫式油封6、 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是何种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置，驱动程序版本等。
7．工作过程中笔记本电脑是否散热不良，引起部件过热。
8. 看是否有人为因素，进液体或摔过等。与用户沟通，了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、出现的原因及现象等。
二、最小系统法
最小系统是指能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。尽可能的将外设甚至内存减少到最少。主要用在：1. 外部设备引起的系统文件执行错误；2.无显示故障分析；3.中途断电故障分析；4.无法进入操作系统故障分析。
最小系统有两种形式：
硬件最小系统：由电源、主板、内存和CPU组成。
软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡、显示器、键盘和硬盘组成。这个最
小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。
三、逐步添加/去除法
逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。 逐步添加数字重阵/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。
四、隔离法
是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。软硬件屏蔽，对于软件来说是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动。
五、替换法
替换法是用好的部件代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。
替换的顺序一般为：
1、 根据故障的现象，来考虑需要进行替换的部件或设备。
2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。
3、 最先是替换怀疑有故障的部件，然后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。
4、 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。
六、比较法
比较法与替换法类似，即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，发现不同之处，从而出故障部位。
七、升降温法
设法降低电脑的通风能力，靠电脑自身的发热来升温；降温的方法有：1）一般选择环境温度较低的时段；2）使电脑停机12小时以上；3）用电风扇对着故障机吹，加快降温速度。
八、敲打法
敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现，从而判断故障部件的一种维修方法。
九、排除法
把与故障无关的部件首先排除，再排除关系不大的部件，把故障缩小到最小范围。
十、对电脑进行清洁
有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求我们在维修过程中，注意观察机内是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再进行判断维修。在进行除尘操作中，要注意以下几个方面：
1、 注意风道的清洁。
2、 注意风扇的清洁。最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，加点儿钟表油，加强润滑。
3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁 ，金手指可以用橡皮擦拭清洁。
松梢斑螟4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁，清洁时，应用小毛刷除掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变或漏液现象。
5、 注意使用的清洁工具，首先是防静电的，如清洁用的小毛刷，应使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。用于清洁的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精（不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳）。
6、 对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等
十一、软件调试的几个方法和建议
1、 操作系统方面
主要的调整内容是操作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。
2、 设备驱动安装与配置方面。
驱动程序是否与设备匹配；版本是否合适；在驱动程序的作用下能否正常响应。
3、 磁盘状况方面
检查磁盘上的分区是否能访问；磁道是否有损坏；保存在其上的文件是否完整等。
4、 应用软件方面
应用软件是否与操作系统或其它应用有兼容性的问题；使用与配置是否相符；应用软件的相关程序、数据等是否完整等。
5、 BIOS测试网页游戏设置方面
在维修时先把BIOS恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。 BIOS刷新不一定要刷到最新版，有时应考虑降低版本。
6、 重建系统
在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障。也可先用一块新硬盘做一个系统，来判断是否为软件故障。
十二、还有电阻法、电压法、原理分析法、人为干预法、电压拉偏法、静态测量法、动态测量法、程序判断法等。
第三节 电脑的基本组成
一． 电脑的组成：一般我们看到的电脑都是由：
主机（主要部分）、输出设备（显示器）、输入设备（键盘和鼠标）三大件组成。从结构上可分为：运算器、存储器、控制器、输入设备、输出设备。
二．计算机系统的组成：
一个完整的计算机系统，应当包括硬件系统和软件系统两大部分。硬件相当于人的身体，而软件相当于人的灵魂。计算机是依靠硬件和软件的协同工作来执行一个具体任务。计算机硬件是软件的基础，提供使用的工具，任何软件都离不开硬件的支持。而软件又是硬件功能的扩充和完善，则提供了使用的方法和手段。我们也经常说：软件是用户与计算机之间的桥梁，只有软硬结合，才能使计算机充分发挥它的功效。
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