本⽂是由编辑为您准备的指挥调度⼯作总结范⽂，请⼤家参考! 20xx年，困难与希望同在，机遇与挑战并存。结合矿情实际，安全⽣产调度指挥中⼼（以下简称调度指挥中⼼）时刻与全矿⼯作步调保持⾼度⼀致，坚持“安全第⼀，预防为主，综合治理”的安全⽣产⽅针，紧紧围绕“安全、质量、效益、和谐”⼋字⽅针开展⼯作，以做精做细煤矿调度管理⼯作为突破⼝，⾃主加压，创新思路，不断提⾼⼯作标准；强化执⾏，狠抓落实，使各项⼯作形成闭环。充分发挥出调度、指挥、协调、服务功能和“上情下达，下情上报”作⽤，通过⼤量扎实的⼯作有效推动了矿井各项任务⽬标的顺利完成。为总结规律、开创⼯作新局⾯，现将本年度⼯作总结及20xx年⼯作规划汇报如下： ⼀、20xx年⼯作总结
本年度在矿党政的正确领导与⽀持下，调度指挥中⼼始终保持着⼲事创业的坚强决⼼和蓬勃昂扬的⼯作⽃志，以踏⽯有印、抓铁有痕的精神狠抓⼯作落实；以专业的技术能⼒科学组织安全⽣产，确保矿井⾼产⾼效持续发展；以⾸创精神建⽴了煤矿调度管理“四化”，即标准化、制度化、规范化、常态化⼯作机制，稳中求进地推动精细化管理；以⾼度负责、严谨果断的⼯作作风完善应急预案，精⼼组织应急演练，严格落实“调度员⼗项应急处置权”，全⼒提升矿井减灾抗灾能⼒；以强⼤的使命感，坚 持“质量就是⽣命，产品等于⼈品”的质量观，与各⽣产单位共同密织出⼀张煤质管理，确保煤炭发热量逐⽉达标，极⼤地提⾼了企业应对经济危机能⼒，现将全年主要⼯作总结如下：
（⼀）精⼼调度，恪尽职守，充分发挥安全⽣产综合管理职能
1、20xx年，调度指挥中⼼不断加强对全矿⽣产系统的动态管理与组织协调，按照矿井⽣产作业计划，加⼤⽣产正规循环监督考核⼒度，密切掌握安全⽣产动态，积极协调机电设备⽇检、⽉检⼯作，并严格排查好其影响范围，为⽣产创造出良好的设备保障与安全保障。及时协调处理⽣产中出现的⽭盾和问题，对基层反映的安全⽣产情况以及重⼤问题如实迅速汇报，并明确责任单位、⼯作标准和完成时限，定期考核落实。截⽌12⽉18⽇，全矿累计产量x万吨，掘进进尺x⽶。 2、对xx⼯作⾯回撤、xx⼯作⾯安装及初采初放、xx⼯作⾯对接及过联络巷、采煤⼯作⾯过断层及防⽕、巷道贯通、领导交办的事项等进⾏跟踪调度，做到有记录、有要求、有结果，形成闭环管理。
3、严格按照矿车管理规定，实⾏计划⽤车，设计矿车管理使⽤⼀览表及矿车供应台账，重点加强矿车维护、使⽤、运输环节、物料升⼊井等⽅⾯调度、监督⼒度，严抓矿车装载量，加快车⽪周转速度，加强矿车占压管理⼒度。
4、在10⽉下旬副井提升存放在⼀联、⼆联及东⼤巷的87台液压⽀架期间，早班提升⽀架严重推迟了职⼯上下井时间，导致早班升井⼈员不能按时乘坐通勤车，长期易引起职⼯的思想波动和对中班的⽣产组织造成影响。综合分析实际情况后，组织机电、安检、运输⼯区等单位商议研究，并向领导汇报，将提升⽀架时段改为中班，通过严抓矿车装载量，加快车⽪周转速度，加⼤矿车占压处罚⼒度，
双向节流阀
协调、调配出矸时间，增加主井分矸提升量，达到了车⽪供需平衡的局⾯，通过以上措施，充分缓解了分矸对整个⽣产系统的压⼒，矿车周转率和循环利⽤率明显提⾼，职⼯能够正常休息，各采掘⼯作⾯按计划正常施⼯。
在⽇常调度管理上，⼀是修改完善了《采掘⼯作⾯安全⽣产基本状况汇总表》、《采煤区队当班⽣产情况⼀览表》、《采掘⼯作⾯煤岩分布素描图》、《⽣产区队安全⽣产重点⼯作安排计划表》，并整合于《安全⽣产综合⽇志》中，为矿领导、各职能部室提供了及时、准确、全⾯了解矿井⽣产信息及⽣产区队重点⼯作的便捷通道；⼆是严格落实《xx煤矿各级管理⼈员下井带班管理制度》、《调度值班制度》、《应急值守管理制度》，每⽉底排好次⽉管理⼈员值带班计划表、值带班管理⼈员参加区队班前会计划表。要求值班⼈员必须24⼩时保持通讯畅通，每班⾄少有⼀名副总⼯程师以上管理⼈员下井带班，深⼊井下重点区域和关键环节，及时发现消除隐患，并能在第⼀时间指挥处置现场突发事件。严格执⾏请销假制度，对于临时变更班次的情况，及时安排替班⼈员，以及加强对各⽣产区队管理⼈员值带班⼯作的监督；三是提⾼每⽇（调度会、⽣产协调会）会议质量，针对会议提出的各项⼯作任务及时传达贯彻，并要求各⽣产单位在每⽇的⽣产协调会上，汇报⼯作任务的完成进度、取得效果，并严格按班、⽇进⾏考核、复查，狠抓⼯作落实。并且每周五组织⽣产⼝副总师以上领导、相关单位负责⼈召开⽣产平衡会，统⼀了思想、⼯作意见、步骤、⽬标，为全矿安全⽣产营造出良好的⼯作氛围；四是继续做好了全年的“三超”平衡⼯作，牵头组织企管部、⽣产技术部、销售部、财务部、
地测部、⼈⼒资源部、运转⼯区每⽉召开碰头会，确保了各部门上报及迎检数据的准确统⼀；五是针对我矿上半年严峻的安全⽣产形势，根据义矿便发[20xx]20号⽂件要求，组织好住矿⼈员当⽇17点⾄19点签到⼯作，做好了20点⾄22点电话查岗⼯作，通过加强监督考核⼒度，保证了此项⼯作切实取得实效。同时，严格落实调度专项制度，以“三铁”精神抓安全⽣产管理，截⽌11⽉落实⾦额为61700元。
（⼆）创新思维，对标管理，阔步向“四化”⼯作机制迈进
年初，我部既确定了建设煤矿调度管理“四化”⼯作机制的总⽬标，并在⼯作中着⼒践⾏。
1、完善修订各项管理制度。为加强调度综合管理能⼒，强化调度的综合管理职能，根据国家、省市相关⽂件要求，20xx年6⽉，原调度室正式更名为xxxx煤矿有限责任公司安全⽣产调度指挥中⼼，将部门权责进⼀步细化明确。结合现实情况，本年度我部完善修订了《⽣产系统影响考核制度》、《矿车管理规定》、《安全⽣产调度值班制度》、《各级管理⼈员下井带班管理制度》、《调度会议制度》、《⽣产协调会制度》、《专项调度管理制度》、《出⼊井⼈员管理制度》、《调度汇报制度》、《紧急情形下停产撤⼈规定》、《调度⽂档资料管理制度》等制度，并严格“按章执法”。例如：针对补充修订的《⽣产系统影响考核制度》，形成了⽣产影响汇报规定，当现场出现⽣产影响时，要求及时汇报调度指挥中⼼，采掘影响超过1⼩时，⽣产辅助煤流系统超0.5⼩时，调度指挥中⼼
及时向带班领导汇报并要求其1⼩时内到达现场。对影响⽣产超过规定时间的，调度指挥中⼼安排专⼈按四不放过的原则进⾏分析，建⽴分析档案，出具分析报告，明确事故经过、事故原因、防范措施、处理意见，及时将各类事故分析报告向矿领导汇报，坚决遏制了类似问题的重复出现，达到了教育本⼈、警戒他⼈，消除⽣产影响的⽬标。
2、创造性地明确职责及⼯作标准。在内部管理⽅⾯，将部室全体⼈员分为调度管理井上组、井下组，煤质管理组，后勤综合管理组共四组，并明确负责⼈。每周定期召开负责⼈会议，总结本周⼯作进度及下周⼯作重点，及时排查出⼯作难点，出⼯作亮点。于此同时，制定了《值班调度员（井上下）⼯作标准》、《煤质监察队⼯作标准》、《后勤综合管理组⼯作标准》，并将以⼿册的形式印发。
3、质量标准化建设取得实绩。制定了调度质量标准化业务责任分⼯细则，每⽉7、17、27⽇组织调度质量标准化⾃查⾃纠活动，针对每⼈负责的⼯作，采取对调互查的形式，对查出的问题明确责任⼈、检查⼈、验收⼈和整改时限，并制定了责任追究制度，每⽉进⾏⼀次⾃评，做到了事事有⼈做，事事有⼈管，在今年的各类⼤型检查中，调度指挥中⼼⼯作零失误，前三季度
体育场馆椅
市煤炭局调度质量标准化检查成绩分别为97.5分、97分、98分。今年，我部在制定⼯作标准、完善制度修订的基础上，⼀直坚持着对标⼯作、按章管理的规范化⼯作思路，并将以善始善终、善做善成的精神，形成稳定的常态化⼯作运⾏模式。（三）多措并举，常备不懈，全⾯提升应急处置⽔平
为切实提⾼我矿应急抢险处置⽔平，在矿井出现危及井下职⼯⽣命安全的紧急情况下，限度地保护好职⼯⽣命和财产安全，在应急领导⼩组的领导下，调度指挥中⼼修订完善了符合矿井实际的⽣产安全事故综合应急预案、12类专项应急预案及12类现场应急处置⽅案。
全年共组织应急演练10次，其中专项综合应急演练2次，分别为井下⽕灾事故停产撤⼈演练，灾害性天⽓停产撤⼈演练；桌⾯应急演练2次，分别为顶板事故专项桌⾯演练，⽔灾事故专项桌⾯演练；地⾯专项应急演练4次，分别为职业病防治危害应急演练，地⾯消防（通勤车）应急演练，“⾬季三防”抢险救灾演练，调度通讯系统应急演练；现场处置⽅案演练2次，分别为斜巷提升事故现场处置⽅案演练，顶板事故现场处置⽅案演练。为切实提⾼调度指挥中⼼对煤矿各类事故的应急处置能⼒和调度员的⼼理素质，在矿统⼀进⾏的事故综合应急演练中，组织不当班调度员现场观摩；在此基础上，根据各类专项应急预案，制定演练⽅案，组织每⼀名调度员按演练⽅案进⾏全过程模拟演练，其他调度员现场评议模拟演练过程中存在的问题和不⾜。修订完善了《xx煤矿紧急情形下停产撤⼈规定》，并严格要求全员将煤矿矿长保护矿⼯⽣命的七条规定熟记于⼼；强化调度员责任意识教育，规范汇报程序，即在接到任何汇报时，都要做到“意识敏感、遇事不慌、反应迅速、处理及时、⽅法得当”，并按照“何事、何时、何⼈、何地、何因、如何处理”的程序处理⽇常调度信息和突发应急事件。在20xx年11⽉5⽇早班，调度指挥中⼼接到当班⽡检员李学⽂汇报：xx⼯作⾯上顺⽡斯浓度达到1.2%，当班值班调度员韩龙根据《xx煤矿紧急情形下停产撤⼈规定》、“调度员⼗项应急处置权”，⽴即下达了采⾯
停⽌作业、切断⼀切电源、⽴即撤出本区域所有⼈员的命令，随即向通防副总⼯程师、总⼯程师汇报，并分析有害⽓体溢出原因，安排⼈员核实，及时消除了发⽣⽡斯事故的危险性，确保了矿井安全⽣产。
健全完善了防范⾃然灾害预警、预报、预防处置机制。今年以来，调度指挥中⼼及时掌握灾害性天⽓对⼭东省造成的影响，加强与⽓象部门的联系，时时向相关单位通报天⽓变化情况，密切掌握矿井所在区域的降⾬量情况，突出抓好“调度员⼗项应急处置权”，确保在雷⾬、⼤到暴⾬时，第⼀时间采取有效应对措施，认真落实灾害性天⽓停产撤⼈制度。
电子离合器（四）节⽀增收，提质增效，主动冲在双增双节战线前沿
在节约⽣产成本⽅⾯，我部的主要做法为：⼀是合理安排检修时间，利⽤尖峰电价期间对采⾯、煤流系统、提运系统、排⽔系统进⾏检修；⼆是及时制定下发了《关于掘进⼯作⾯排矸系统运⾏时段的相关规定》，明确规定尖峰电价时段，在不影响安全⽣产的情况下，不得使⽤排矸系统进⾏排矸，尽可能在迎头积矸；在峰电价时段，尽量减少排矸系统运⾏时长；在平电价、⾕电价时段加⼤排矸量；三是制定下发了《关于合理调控副井提升⼈员的管理规定》，严格控制单钩提升，每⽇9:00以后不再单独安排⼈员⼊井，矿值带班⼈员集齐后安排出⼊井，严格控制升井⼈数，每⽇固定时段集中安排⼤班⼈员升井，在连续上下井时段之外，升井⼈员不⾜10⼈不准提升，副井检修后⼈员不得随意出⼊井；
当有安全⽣产需要或特殊情况，确需安排相关⼈员出⼊井时，必须出具申请说明原因，经单位负责⼈签字确认后，调度指挥中⼼根据实际情况进⾏安排；四是在压缩办公经费的基础上，对调度会议室现有设备进⾏升级改造，增设了⽆线⿏标、键盘、服务器机柜、VGA分屏器、交换机，同时与矿OA 办公系统联，实现远程传输、操控，在审议作业计划、作业规程及规章制度等⽅⾯，既⼤量节约办公耗材，⼜为各单位提供良好办公环境。
在煤质管理⽅⾯，调度指挥中⼼坚持“质量就是⽣命，产品等于⼈品”的质量观，像抓安全⼀样抓煤质，组织各⽣产单位共同密织出⼀张煤质管理。针对xx及xx⼯作⾯过断层，岩⽯量⼤、副井提升能⼒有限的现实情况，果断下达了xx⼯作⾯放炮矸⽯进⼊xx储矸仓，⼯作⾯煤机清扫的岩⽯通过主井直接提升的调度指令，在6⽉、7⽉、8⽉、9⽉、10⽉采煤⼯作⾯过较⼤断层期间，安排煤质监察队及调度员，“三、⼋”制对采煤⼯作⾯、各⽣产重点环节进⾏跟班，现场督导煤矸分装分运效果，指挥协调好出煤与出矸时间。采取的主要措施为：⼀是严抓⼯作⾯上管理，根据采煤⼯作⾯顶板岩⽯情况进⾏上管理，上时顺势上下各延2个⽀架，上⽀架平均达到30架；加强上质量管理，严格要求按规程联，联要牢固；拉架杜绝拥、撕现象发⽣。⼆是严抓后溜漏矸，要求移架平、直、正，不偏不倚，侧护板及上下两台⽀架错茬符合规程规定；尾梁⾼度要求⼀致，不得⾼于后溜上沿400mm，插板必须插到位；禁⽌拉架时开后溜、开后溜时拉架；加强放煤管理，严格按规程规定放煤，要求放煤⼯相对固定，技术过硬。三是严控⾮⽣产⽤⽔，各设备冷却⽔做到开机开⽔、停机停⽔；巷道降尘喷雾达到雾化效果，
在喷雾下搭设⾬搭防⽌⽔进⼊煤流，各转载点喷雾以煤的⼲湿度为标准进⾏开启；加⼤⽀架维修⼒度，防⽌滴漏窜液现象出现；及时清理架间浮煤，使煤机冷却⽔由架间顺势流过75kw溜⼦底埋设的导⽔管进⼊⽔仓排出。针对xx⼯作⾯⼤⾓度俯采，要求下巷及时疏通⽔沟，⽼塘来⽔引⼊⽔仓，及时推移机头，使⼯作⾯底板涌⽔由75kw溜⼦底导⽔管排⼊下巷⽔仓，杜绝⽤冷却⽔冲刷架间浮煤；要求各漏煤眼制定防⽌⽔进⼊煤仓的措施；巷道除尘⼯作在⼯作⾯停产检修期间进⾏。四是严抓煤矸分离，严禁煤机超规程规定割底板现象的发⽣；出现断层后，调度指挥中⼼组织地测部、技术部、采煤⼯区共同研究⼯作⾯层位调整⽅案及预测断层变化情况；断层影响较⼤时，及时采取煤矸分装分运措施，采煤⼯作⾯在放炮扫矸期间，严格执⾏调度指挥中⼼分矸措施，保证做到“两不上”，即溜⼦⾥有煤不上矸⽯，有矸⽯不上煤，采煤⼯区必须严格执⾏调度分矸指令，严禁私⾃出矸，各漏煤眼在出煤、出矸期间必须将煤仓放到最低位，运输⼯区安排专职⼈员在储矸仓负责出矸，以保证分矸⼯作顺利进⾏；采煤⼯作⾯加强顶板管理，严禁架前⽚帮漏顶；掘进⼯作⾯⼯程煤含矸率超过20%时，必须⽤矿车运输（通过⽪带直接进煤流系统的要经煤矸分流设施）⾄地⾯，禁⽌通过任何形式进⼊煤流；加强煤流系统管理，严禁各类杂物进⼊煤流，由⽪带⼯区各转载点司机时时监控煤流中含⽔、含矸情况，并及时向调度机台汇报。五是加强现场监督管理，煤质监察队及调度员，“三、⼋”制对采煤⼯作⾯进⾏跟班，现场督导煤矸分装分运⼯作，要求放炮后崩落在架前浮矸及时清理，监督好煤机扫矸程度、⽪带巷洒落矸⽯清理情况、漏煤眼放矸情况；监督上质量，严禁⽔进⼊煤流，对于影响煤质的问题，严肃追究相关⼈员责任；调度机台对井上下进⾏合理配仓，进⾏分装、分运、分储调控监督管理，并
及时调度各煤仓仓底留煤情况；定期或不定期对井下各地点进⾏煤样采取，每天参与煤⼚取样⼯作。20xx年1-11⽉煤炭平均发热量为5250⼤卡，为5616⼤卡。各⽉发热量数值如下表：
（五）凝聚⼈⼼，适岗为才，全⾯提升调度队伍整体素质
在⼈才培养⽅⾯，以今年我矿开展的“解放思想、转变作风、严控事故、安全发展⼤讨论”活动、“企业⽂化宣贯”、“四德”教育、“⽂明职⼯评选”、“忠诚企业、感恩矿⼭”主题教育活动等活动为契机，充分加强了职⼯的思想教育。要求⼤家树⽴⼀条船意识，积极⾏忠诚企业之义，作感恩和谐之桥，⿎励同志们⼤胆管理、埋头苦⼲，⾃觉维护⼤局，珍惜⼯作岗位，强化创新思维能⼒，主动适应部室的新⼯作⽅法，正确处理好个⼈利益与企业利益之间的关系。同时，深⼊开展了调度管理合理化建议征集
活动，“⾃查互查、⾃纠互纠”活动，岗位安全等活动，召开了以“为什么要忠诚企业、感恩矿⼭？”、“怎样忠诚企业、感恩矿⼭”主题座谈会。突出地增强了“⼋种意识”，实现了“四个提升”，形成了保安全促⽣产，全⼒以赴谋发展的共同决⼼。
结合调度⼯作实际，本着“⼲什么、学什么，缺什么、补什么”的培训原则，年初制定调度培训计划，积极争取外出学习机会，调度员先后参加了省市煤炭局组织的调度业务培训、煤矿应急调度培训等各类专业培训，并取得了资格证书，除此之外，我们还制定了调度学习⽇制度，雷打不动地持续开展好每⽉5⽇、15⽇调度学习⽇及25⽇调度⽉度专题研讨会活动，制定学习课件，邀请我矿各⽅⾯技术⼈
员授课，全⾯学习了与煤矿安全⽣产相关的法律法规、调度管理规定、各种险情的现场处置等知识，将理论知识与⽣产实践紧密结合；并在25⽇调度专题研讨会上，结合个⼈亮点缺点，⼯作中的热点难点问题展开⼤讨论，及时总结出⼯作中好的经验做法，排查出⾃⾝的薄弱之处，并充分发动集体⼒量进⾏整改提⾼。在“外培”、“⾃培”的基础上，我部还⿎励员⼯⾃学，⽬前，3⼈在读，7⼈已取得煤炭主体专业本科学历。
为提⾼⼯作标准，提升⼯作效率，选树出2名优秀调度员，带动全体调度⼯作者在组织全矿⽣产、协调解决⽣产问题、突发事件处置、内业资料记录等⽅⾯再上新台阶。要求调度员统⼀着装，使⽤⽂明⽤语，保持良好的精神状态和⼯作作风，提⾼服务⽔平。
⼆、⼯作中存在的问题
1、调度质量标准化建设⼯作⽅⾯，与建成全集团标杆单位确实存在⼀定差距。
2、应急管理⽅⾯，调度员参加培训较少，应急处置能⼒有待提⾼。
3、调度硬件设备设施相对落后，需及时更新。
4、在⼯作中，个别同志创新思维能⼒不⾼，超前意识不强。
三、20xx年⼯作规划
降弓
1、认真落实上级管理部门、集团公司及我矿下发的重⼤决策、重要⼯作部署、会议、⽂件等，并组织开展督促检查，既传达领导指⽰，⼜反馈各种信息，在⼯作中努⼒做到“收集信息第⼀时间、报送信息第⼀时刻、处理信息第⼀时段”，保证全矿上下政令畅通。
2、抓好均衡⽣产，组织好矿下达的各项⽣产指标的兑现，抓好落实；掌握⽇、旬、⽉、季的原煤⽣产、掘进进尺、开拓进尺完成情况，坚持⽣产预测预报，做到安全⽣产。
3、建⽴健全各项规章制度，规范管理流程，结合调度⼯作实际，将“四化”⼯作机制长期运⾏下去，并结合实际不断进⾏完善，着⼒保持常态化运⾏的稳定状态，推动各项⼯作的稳步开展。完善标准化并对已制定的标准进⾏试运⾏，制定相应制度，向规范化、常态化稳步迈进。
4、加强煤质管理，确保煤炭发热量达到市场要求，保障我矿经济效益稳步提升，年底修订完善了《xx煤矿煤炭质量管理和考核奖惩办法》，坚持以“三三”原则持续抓好煤质管理。
5、应急管理⽅⾯，制定36项应急管理相关制度，18项应急保障措施，6项⼯作计划，保证兼职救护队⼈员及应急物资配备齐全充⾜，着重开展好应急宣教及应急培训⼯作，定期组织好每⽉应急安全例会，加强外部联系，积极参加应急安全联席会议，全⾯提⾼矿井应急处置⽔平。
内网审计6、针对⽬前xx⼯作⾯接续紧张的局⾯，加⼤对xx上下顺槽、四采区胶带下⼭的重点协调，列⼊重点
⼯程，重点进⾏跟踪调度，每班增加调度次数，及时掌握影响掘进进度的各种不利因素，及时协调或向领导汇报。
空气雾化喷头7、对xx、x、x、x⼯作⾯的4次回撤，3次安装，加⼤协调⼒度，与此同时，做好xx⼯作⾯新⽀架⼊井、xx⼯作⾯⽀架升井协调⼯作。
8、做好各类迎检⼯作，确保顺利通过省、市煤炭局、xx分局及集团公司各项检查验收。
9、全⾯提⾼调度指挥中⼼⼯作⼈员的整体素质。定期邀请我矿采、掘、机、运、通专业技术⼈员授课，不断加强业务⽔平；同时树⽴⾼度的服务意识，为矿井上下沟通提供良好周到的服务。与此同时要求调度员深⼊采掘⼀线，掌握⽣产情况，掌握第⼀⼿资料，及时向各级领导汇报。
10、加强调度指挥中⼼软硬件设施建设，年初增设调度综合管理系统，科技保安，提⾼调度、指挥、协调、服务、监督⼯作效率。
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