现代商贸工业
２０１９年第２０期
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㊀基金项目：本文系２０１８年郑州航空工业管理学院思政课题 高校专业课程育人的内涵与机制研究 以«导游实务»为例 的阶段性成果. ㊀㊀从信用评级表中得出，该客户得分８８．３１，建议２０１６年信用等级评为A A＋级.一般来说,A 级(７０分)客户就能准入，能和银行建立银企合作关系.A A ＋级客户是优质客户.
从客户的评级测评表中分析，发现该银行的评级是从八个大项来评价，前四个大项是从财务指标上来评
分，分别是信用履约能力２５分，偿债能力３５分，盈利能力１５分，经营及发展能力１５分，总分为９０分；第五个项目为综合评价１０分，前五大项总分１００分.第六项为特殊加分１０分；第七项特殊扣分１５分.第八项是限制性条款指标项，这３小项如客户有一项不满足，就会否决其信用评级资格.所以，该银行信用等级评定基本上是从财务指标上得分，客户财务报表的真实性㊁客观性就显得异常重要.如果源头财务报表的数据都是假的，那后面的评级就可想而知.
第五大项综合评价的四小项:１７栏是 领导者素质 ㊁１８栏是 管理水平 ㊁１９栏是 发展前景 ㊁２０栏是 与该行业务合作关系 ，共有１０分，涉及的是非财务指标项.近些年来，评价企业经营状况㊁业绩的好坏，一个显著特征就是在评级指标体系中引入非财务评价指标，而大多数经济理论指出企业评价体系应该包括财务指标和非财务指标，因为单从财务指标评价企业经营业绩有局限性，所以该行的评级体系就包括财务指标和非财务指标，但是非财务指标占比太小，只占了
１０％，对评级分数影响不大.根据１９９６年托瓦一潘林对２５０家大型美国公司年度激励计划设计的调查，发现存在三类主要的非财务指标：经营㊁顾客和员工.现在经常使用的非财务指标主要包括：产品和服务的质量；顾客满意度；公司重组和管理层交接；公司潜在发
展能力；市场份额等等.非财务指标包括这么多内容，测评表中的四项明显不足，其中顾客和员工是非财务指标中的两项主要内容，而测评表中综合评价四小项中没有提及，所以该行的评级表中综合评价项很片面，起不到综合评价的效果.
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４㊀信用评级对贷款质量的影响分析
从以上分析中可知，我国银行对客户信用评级的指标，财务指标权重占比很大，但财务会计数据又不能反映公司全面经营状况.况且，我国现阶段的诚信危机，有的企业财务会计数据实真㊁做假严重.这些情况造成信用评级形同虚设，起不到任何防范风险㊁提高贷款质量的作用.
在市场经济竞争环境中，很多公司都必须积极进行管理创新.这些管理创新反映出来的信息，不但包括财务㊁经营成果结论方面的信息，还包括非财务㊁与经营生产过程等相关的方方面面的信息.显然，传统信用评价体系已经无法及时反映出这些信息.例如，许多公司正在采用全面质量管理计划，而许多管理经济研究者称有效的质量管理需要及时㊁详细的过程信息才能辨明企业的缺陷所在，这些信息是无法从历史性的㊁概括结论性的财务会计数据中得到.因此银行评级表从财务因素得来信息也不能全面反映企业的经营状况，对贷款质量影响也是有限的.商业银行在经营过程中，怎样逐步再完善客户评级指标，防范风险，提高贷款质量，是一个非常重要的课题.
参考文献
[１]连平．资产质量继续下行行业整体风险可控 ２０１５年四季度
商业银行资产质量数据点评[R ]．２０１５．
高校专业课程育人研究
以«导游实务»为例
叶晨曦
(郑州航空工业管理学院，河南郑州４５００１５
)摘㊀要：课堂教学是高校开展思政教育的重要载体，受诸多因素的影响，原有的思政教育的方法和手段已不 能很好地适应当前大学生的教育模式.要落实好高校思想政治的工作会议精神，就需要在更多的专业课堂上将思政教育贯穿其中，在知识传授和专业学习中使广大青年学生受到教育，达到润物细无声的境界.«导游实务»课 程本着 要让每节课程发挥育人价值 的原则，构建以思政必修课为核心，以思政选修课㊁综合素养课㊁«导游实务»
专业课为环绕的 课程思政 育人机制，使思政教育有机融入高校教育教学全过程.
关键词：课程育人；育人机制；课堂教学
中图分类号:G ４㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀d o i :１０．１９３１１/j ．c n k i ．１６７２Ｇ３１９８．２０１９．２０．０９５㊀㊀高校学生的思想政治素质决定了国家和民族的未
来，探索拓展大学生思想政治教育的途径，增强针对性，提升有效性，夯实高校思想政治教育的主阵地，是高校思政教育的基本工作和首要任务.
１㊀高校专业课程育人的机制研究
在不断建立健全机制的过程中，要紧紧围绕 育人 这一中心思想，整合内部和外部的优质资源，将各种育人要素纳入大学生思想政治教育育人机制系统中，推动各要素间的协作与互动.１．１㊀建立健全思政课程与专业课程协同育人机制
很多高校的思政课程往往是由思政部来承担，思政教师不是分布于各个院系之中，他们和专业课教师之间的交流相对较少，往往是各自搭台唱戏，导致思政课程和专业课程沟通不畅.专业课程教师的专业特点
也决定了他们授课内容上对专业知识点的高度重视，往往会忽视对专业课育人方面的内容，久而久之，就行了思政教师负责思想政治，专业课程教师负责文化知识这种完全割裂的局面.要想更好地解决这一问题，就需要高校站在整体和全局的高度，以思政课程和专业课程协同育人理念为指导，重视思
政教育机制中思政核心课程㊁思政选修课程㊁综合素养课程㊁专业课程四要素之间的协调性，进行切实可行的顶层设计.
１．２㊀建立健全区域性(
校际间)专业课程联合育人机制
目前，郑州航空工业管理学院已与华北水利水电大学㊁河南农业大学㊁河南理工大学㊁河南财经政法大
职业教育与培训
现代商贸工业
２０１９年第２０期１８２㊀㊀
学签署校际课程互选与学分互认合作框架协议，按照 平等互利㊁优势互补㊁资源共享㊁合作共赢 原则，建立和完善专业课程的教育教学资源共享机制.以此为契机，高校可以尝试思政教育育人新模式，建立高校之间联合完成思想政治教育培养任务，探索高校联合㊁协作办学模式下的教学管理制度.１．３㊀建立健全专业课程的全过程育人机制
构建全体教师㊁全部课程的大思政教育体系，需要形成 各门课程都有育人功能，所有教师都负有育人职责 的工作思路，将核心价值观教育落实在每一堂课程.高校的专业课程基本从大二延续到大四，要保证专业课程育人的全过程性，首先需要建立健全入学教育机制，在大学生刚进入大学校园的时候，就要着手开展相应的思政教育活动，比如通过入学专业教育，增强学生对专业的认知.再次通过讲座㊁报告㊁展览等多种形式让学生树立专业的自豪感和荣誉感.最后还可以结合学期中的专业课程，进行理想信念教育，增强学生的使命感和责任感.
２㊀«
导游实务»课程育人途径近年来，在我国旅游业迅猛发展的同时，从业人员体却出现了职业道德缺失的现象，严重地影响到旅游行业的声誉和企业的效益，同时也影响到当地旅游业的形象乃至是国家的形象.«导游实务»作为旅游管理专业的专业必修课，在专业课程体系中处于承前启后的重要位置.因此，通过该课程育人提高旅游从业人员的职业道德具有一定的实践意义.
２．１㊀结合旅游业发展史,
怎么做一支解压笔进行全课程育人回顾现代旅游业产生㊁发展和崛起的历程可以看到，旅游业伴随着工业化㊁全球化和信息化的进程而不断发展壮大的，它既是经济社会发展进步的产物，也是社会经济发展进步的标志.中国古代旅行发展成就辉煌，从帝王巡游到官吏宦游，从士人漫游到宗教云游，古代的旅行虽然是少数
人的行为，但是对社会㊁政治㊁经济产生了巨大影响.教师在授课过程中，要多举例，让学生充分了解我国旅游业的发展史和现状，进而引导学生对我国旅游业和职业素养进行思考，增强大学生对旅游行业的认同感，进而激发广大青年学生投身旅游行业的热情.
藤蔓根茎２．２㊀结合旅游业时事热点,
进行课程育人随着旅游业的发展，每年旅游时事热点层出不穷.教师在背课时，应多加关注.在课堂上让同学们对时事热点如全域旅游㊁乡村振兴㊁美丽乡村建设㊁厕所革命㊁民宿客栈㊁导游宰客事件等进行深入分析，能够透过现象看本质.结合旅游业这些时事热点案例，培育学生的从业人员职业情感，提升工作技能的重视意识.
２．３㊀结合旅游专业实践实习,
进行课程育人课堂教学是学生获取知识的重要途径，但理论教学必须走出课堂才能切实促进课堂教育实效性的提高.作为旅游管理专业的学生，专业实践必不可少.在进行专业实训时，职业素养的提升效果明显.比如教材中强电热地膜
调, 热爱祖国是合格导游员的首要条件，导游员必须要
具有强烈的爱国主义情怀. 学生对这部分内容理解的
时候总是感触不深，理解不到位.后来进行了专业实习，发现很多地接导游在讲解当地的风土人情时，总是滔滔不绝，满含深情.实际上，无论是讲解员，还是全陪或地陪，只有热爱祖国㊁热爱家乡，才会热情洋溢的向旅游者介绍祖国(家乡)的壮丽河山和灿烂文化，她们凭借的优势就是对家乡故土的爱，对伟大祖国的爱.所以，通过专业实践，热爱祖国㊁热爱家乡的思想教育自然而然就印记在学生的脑海中，效果很好.２．４㊀结合导游人员先进事迹,
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进行课程育人导游人员的工作环境比较特殊，高山平原，跋山涉水，在带团的过程中面对危险的时候，导游所表现出来勇于牺牲㊁忠于职守㊁先人后己㊁乐观向上等道德情操，是旅游从业人员应该具备职业道德与素养.导游人员中涌现的先进事迹比比皆是，我在授课中经常举例文花枝和何永杰.２００５年８月２８日，在陕西省延安市洛川境内，湘潭市新天地旅行社的旅游车与一辆大货车迎面相撞.导游文花枝让施救人员先救游客，但是自己由于延误了救治时间失去了一条左腿.２０１７年的一个重庆旅游团在泰国芭提雅当地的一个象园中游玩期间，大象突然发怒跑向游客，领队何永杰发现这一现象后，赶紧跑上前去将两名游客救出，何永杰自己却被大象用鼻子卷起来重重摔地，并被大象踩踏，当场昏迷.从这些感人事迹之中，学生们深深地体会到导游人员对工作的极端负责和敬业精神，英勇忘私㊁舍己救人的精神以及高尚的职业操守.
２．５㊀结合精心设计的教学活动,
进行课程育人(１
)引导学生关注自我，关注家乡.在课程内容讲解中地陪接团部分，有欢迎词㊁沿途讲解和景区讲解等知识章节，借助该部分的内容要求，可以进行模拟导游，要求学生扮演地陪的角，然后向游客致欢迎词，进行自我介绍，介绍自己的家乡，培养学生的自信心㊁表现欲和对家乡的热爱的情感.
(２
)引导学生扩展课外阅读.优秀的导游员应该上知天文㊁下知地理，拥有丰富的史地文化知识，并要学会融会贯通㊁灵活运用.授课教师给学生开列学习书单，推荐学生阅读名家名著㊁专业报刊杂志㊁专业网站㊁旅游A P P 等,
并利用课前五分钟在班级交流，让每个学生轮流介绍自己最近的读书和心得.通过这些方式拓展视野，激发学习兴趣，提高文化素养.
(３
)采取灵活的学习方式.«导游实务»课程注重理论与实践相结合，授课过程中要根据章节的特点，指导学生个人自学与团队探究学习相结合.比如景区讲解在讲授前，可以先布置作业，以 爱我校园 为主题，分组进行校内导游模拟讲解，还可以进行小组合作，分析讨论，录制视频，制作景点P P T ，课上轮流讲解等.通过学生的自学，可以培养学生观察能力㊁发现和分析问题的能力.通过小组互相对比学习，培养学生取长补短的态度㊁人际沟通能力㊁团队协作能力和批评与自我批评的雅量.
３㊀结语
新时代高校思政工作是一项 一体化 的工作，实际上是让每位教师都发挥育人功能，让每一门课程都发挥育人功能.课程是进行思政工作的载体，教师是思政教育的主体，专业课程教师要主动承担起专业课程育人的重任，把思政内容很好地融合在每一节课，每一章节内容中，让学生在学习的过程中得到文化知识和思想修养的双向提高.
参考文献
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中国高等教育,２０１７,(Z ３):１５Ｇ１７．
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折叠收纳箱[５]王洪贤，杨越明．论大学生思想政治教育协同创新机制构建[J ]．
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