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第一条 概述
一、目的：明确多种经营涵盖范畴，使业务开展规范、有序。
二、多种经营定义
多种经营是指各项目规划外的所有公共区域所从事的经营活动，主要包括：长期固定点位（产权区分点位、外广场零售商亭）、ATM机等点位、（规划外商铺外）、宣传点位（内广场广告位、道旗、LED）、仓库、内外广场促销展示（产品宣传，活动等）、其他（地下停车场区域配套经营）等六大类形式。联营类特卖、停车场的停车费不属于多种经营范畴。 第二条 操作要求
一、点位规划及设置要求
（一）点位规划要求
1、年度规划确认：项目公司运营部根据商管总公司确定的经济指标，按点位、面积、经营品类、收费标准、商品质保金标准、坪效、可实现收入月份进行统一规划，在完成项目周边竞品市场调研后，于每年11月5日前编制完成次年多种经营点位图、规划方案和年度预算，按《权责手册》审批执行。（对于新开业项目，应于开业后一个月内制定并上报至本年底预算，按《权责手册》审批执行。） 2、规划外新增点位确认：实施过程中，项目公司如需新增多种经营点位，由项目公司运营部按要求提交《新增点位规划说明》（详见附件1），并按《权责手册》进行审批确认。
（二）点位设置要求
凡占用消防通道，阻挡消防设施，影响客流通行，存在安全隐患的位置（以当地消防机关的规定为准），不得设置任何点位。
（三）点位经营要求
1、对于现场品质较差的多种经营项目，不得引入。
2、未经商管总公司审批不得在场内外进行临时场地租赁特卖活动。
3、外场如设固定摊位应经商管总公司审批确认后方可执行。
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二、点位编号要求
项目公司在申报多种经营点位规划时（含规划外新增点位），均应按《多种经营点位编号规范》（详见附件2）进行点位编号。
三、签约要求
严格多种经营商户的资质管理，确保商户提报资料的有效性、合法性，注重维护商户资料的私密性，不得随意泄露商户资料或作他用。对于没有合法手续、没有经营实力的商户不得引入。特殊商品（如金银制品、香烟、食品、化妆品等）商户须按国家要求提供相关证明材料（特种经营许可证、卫生许可证、检验证明等）。鼓励形象好，有经营实力及经验的商户进场经营。tomgro
2、签约要求
（1）协议版本
1）项目公司须按照商管总公司下发的《场地管理服务协议》（详见附件3）作为标准协议文本，不得擅自修改协议条款。
2）《场地管理服务协议》收费纳入管理服务费与广告服务费两个科目，宣传点位使用广告服务费科目，其余点位使用管理服务费科目。
（2）签约期限及收费设置
1）长期固定租赁点位、ATM机、宣传点位单个合同期最长不得超过1年，不得设置免租期；
2）签约期限半年以下的多种经营，其费用按一次性收取；签约期限在半年及半年以上的多种经营，其费用参照商铺收费档期执行。
3）长期固定点位欠缴行为，参考租费管理执行。临时点位如欠费，立即清场。
（3）费用标准及保证金
1）费用标准：第一年项目公司参照所在地域、商圈的平均水平拟定费用标准，报商管总公司审批后执行，次年在上年度的收费标准基础上、结合项目实际经营状态完善费用标准，并重报商管总公司总经理审批。
2）质量保证金：半年以上（含）多种经营，参照商铺租赁合同中保证金条款；对于半年以下的多种经营，由各项目公司根据协议风险自行把控费用收取额度。
3）多种经营必须实行收支分项管理，不得坐支，不得以赠券、代金券、委培学习、代销、联营等形式代替收益。
四、审批及系统操作
1、签订的多种经营，符合公司审定的费用标准，经项目公司总经理审批后执行。
2、签订的多种经营，不符合公司审定的费用标准或不在审定的范围内，统一由商业总经理审批后执行。
3、多种经营审批结束后，统一归档至商管总公司运营文员，并根据协议费用录入捷诚系统，财务管理部相关人员根据协议及系统费用单进行征收。
4、项目公司须发起网上多种经营审批流程，并提供详细的信息作为附件包括含品牌落位图的点位图、商户信息、周边商铺单价、图片（或效果图）、场地管理服务协议、费用标准、预算比照情况等。
OA上报要求——参考：点位编号、点位面积、合同期限、合同类型（新增点位、新签合同、续签合同）、是否低于收费标准、经营项目（品牌）、商品品类、合同金额（总额）、收费水平（元/月）、质保金、其他费用（附说明）、其他要说明的情况（含新增点位和低于规划价格点位）；
多种经营协议的附件中须附：协议文本、点位图、效果图（新增或新签合同）、柜台照片（续签合同）、对方公司资质（乙方为个人附身份证复印件）。
五、业务过程管理
1、主责部门
各种类型点位的经营管理主责部门如下表所示：主要的责任包含：
（1）项目公司各主责部门负责寻合作单位、签订合作协议、首笔费用收取。
（2）项目公司运营部负责日常统一归口运营管理（由项目公司企划部负责的宣传企划点位物料制作、更换、维护除外），及后续收费管理。
序号 | 多经种类 | 主责部门 |
1 | 长期固定柜位 | 项目公司招商部 |
2 | 内外广场促销展示 | 项目公司企划部 |
3 | 宣传点位 |
4 | ATM机等点位 | 项目公司运营部 |
5 | 仓库 |
6 | 其他点位 |
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备注：内外广场促销展示中，涉及到商业广场内商户及商品的促销展示，由项目公司运营部负责，涉及商业广场广告位、展会、外部单位的促销展示，由项目公司企划部负责。
2、台账管理
项目公司运营部须建立多种经营合同及收费台账、做好归档管理，每月与财务部进行数据
核对，并于每月5日前上报商管总公司运营企划部运营条线备案。
3、商户进退场管理
多种经营商户的进退场，参照租赁商铺的进退场管理规定执行。
4、点位形象及装修管理
（1）多种经营点位的形象及装修须严格执行《商户装修管理手册》的标准要求，同时必须保证不对周边商铺造成不利影响。
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（2）多种经营点位的装修管理视同一般商铺装修管理，经营户的各类设计、施工、材料、工程条件须获得项目公司书面审批同意。
（3）边柜的设置必须保证通道符合消防要求。
（4）装修风格必须与周边商铺、环境相协调。
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（5）不得在现场装修（复杂装修——搭建厅房等除外，但须制作围挡），只能在现场做简单的拼装。
5、日常管理
（1）项目公司各部门应加强安全管理，定期巡查，并建立巡检记录。
（2）注重环境管理，项目公司运营部须确保各经营点位形象良好，到期商户须按期撤场、清理，保护好广场的地面、墙面以及设施设备，内外场广告位无破损现象等。
有源噪声控制（3）严禁未签订多种经营协议的商户进行任何形式的多种经营活动。
（4）商管总公司运营企划部及财务部将不定期对项目公司多种经营点位，及多种经营台账及现场进行检查，一旦发现违反本规范的情形，将追究相关 责任人的责任。
第三条 支持文件
一、《新增点位规划说明》
二、《多种经营点位编号规范》
三、《场地管理服务协议》
四、《宣传点位服务协议》
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