新时代提升博物馆（档案馆）公共场馆服务水平的新探索作者：葛刚蒸汽喷嘴
来源：《中国民族博览》2020年第10期 【摘要】新时代博物馆如何不断提升、更好地服务公众，是值得每一位博物馆人思索的。博物馆公共场馆的公共服务水平是公众进入博物馆的第一印象，直接关系着公众的满意度和参观期望值，所以，博物馆需要不断提升公共场馆服务水平，提升公众的第一印象。作者结合所在单位渡江战役纪念馆的工作实际，在此基础上对博物馆公共场馆服务水平进行简要分析和探讨。 【关键词】博物馆；档案馆；公共服务；新时代；公共文化
HOST 格式
【中图分类号】G268.1 【文献标识码】A
继电器延时电路内衣生产 一、新时代下的新内涵
传统意义上，博物馆公共场馆服务主要涉及保洁、安保、引导方面，负责维持展厅的卫生和安全工作，只要游客在参观过程中不出现来自馆方的突发情况，那么公共场馆服务工作
测量空间就是成功的。但是，随着新时代的到来，人们对精神文化的需求提高，对博物馆的期盼也越来越高，特别是文旅融合下博物馆的观众，他们不仅是常规意义的观众，还有广阔天地的社会大众，多样的公众带来了多样化的观展需求。博物馆公共场馆服务的内涵已然发生了重要的变化，已衍变为参观满意度为基准的考量，除主要涉及游客在场馆内的基础服务外，还涉及游客对于设备使用、讲解、展示的服务水平的满意度等多方面。目前，博物馆公共场馆服务俨然成为连接讲解、研究、多媒体等多个部门的纽带。
新时代同样对于纪念馆而言，更是人们近距离回顾中国共产党的红历史，感悟艰辛烽火岁月，坚定中国共产党的领导，增强建设新时代的信心和勇气的重要媒介。基于以上事实，革命类纪念馆更要深化公共服务的水平和理念，从而更好地弘扬红文化。革命纪念馆不应仅是固守阵地，而应创新各种服务方式，走出大门把社会教育的触角伸向社会，扩大红文化传承的受众面。
二、新时代下的新举措卷帘纱窗
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议