摘要：随着社会经济的快速发展，我国城市化建设进程不断扩张，智慧城市的建设工作占据十分重要的地位，互联网技术快速发展的时代下，本文分析并研究了以大数据平台为基础的智慧旅游技术平台体系，分析智慧旅游管理，促进社会经济进步。 自动杀菌净手器关键词：智慧旅游 大数据 平台架构
前言：社会经济进步带动了科学技术的发展，通过将互联网技术和旅游行业相结合，建设以智慧旅游为基础的大数据平台体系，为人们提供更好的旅游服务，智慧旅游包括物联网技术、大数据、云计算等内容，本文主要分析智慧旅游的大数据平台建设问题。
1.智慧旅游的概念
智慧旅游是指通过使用互联网技术、物联网技术、云计算数据分析、智慧旅游管理等方法来管理旅游行业的内容，提高人们的服务体验，促进旅游行业发展，能够分析整理旅游资源和数据信息并应用于旅游行业当中是旅游行业未来的发展趋势，从这个角度看智慧旅游是通过将数字信息技术旅游管理工作和旅游服务等内容结合在一起，以游客为主体，更好地优化 分配旅游资源，管理游客的信息，并服务游客、旅游企业、相关政府部门的旅游数字信息化阶段，内容包括管理工作、服务工作和营销工作，智慧旅游的管理工作就是通过使用互联网技术智能化管理游客信息，旅游企业经营信息，使得游客和旅游企业能够全天候实施动态管理智慧旅游，也能和其他相关部门实施信息共享，比如旅游地点周边的交通、天气、生活情况等，通过共同合作能够更加科学合理的管理旅游相关事务，通过使用互联网技术将大数据应用到社会旅游管理工作当中能够提高旅游过程中的管理能力，智慧旅游服务是指以游客为基础，通过使用互联网技术来满足游客旅游开始之前、旅游活动中、旅游结束后的所有相关需求，为客户提供更好的服务体验，促进旅游行业消费[1]。社会旅游服务内容包括游客在整体旅游过程中的相关问题咨询指导，旅游区的相关景点安排，负责带领游客游玩，指导旅游区内购物地点和旅游服务产品，旅游中的智慧营销工作是指通过大数据分析旅游市场现况，分析挖掘出目前的旅游热点，吸引游客到旅游区进行游玩。
2.智慧旅游的大数据
大数据是指使用以往的技术工具无法在短时间分析处理大量的数据，需要使用新的技术来提高分析数据能力，优化分配信息资源，旅游行业在运营过程中会包含大量的数据信息，
其中的内容包含天气，饮食，交通和旅游相关服务。社会经济的快速发展使得人们的日常生活质量水平不断提高，在旅游的时候要求也越来越多，以往的旅游行业经营方式和理念已经无法满足现代社会的需求，因此需要使用数字信息技术来促进旅游行业不断发展，提高旅游行业的管理能力。智慧旅游运营过程中所包含的数据信息主要有五个方面，第一是旅游基础信息，基础信息主要有旅游区的相关服务数据，比如旅游区的酒店，风景，不同时间的客流量，旅游区入门票据，相关服务产品等第。第二是旅游行业管理部门的相关数据，比如国家旅游局的管理部门，不同地区的旅游管理部门[2]。第三是共同管理数据信息，包括游客在旅游中可能需要使用的各种数据，比如旅游天气，旅游交通情况，旅游区的环保要求，旅游区的安全问题等。第四是流量运营商的数据，包括三大运营商移动，联通，电信在旅游时使用的数据流量。第五是互联网数据，主要包括旅游行业在不同网上平台所能够搜索到的相关内容。
3.智慧旅游平台应用需求架构
3.1智慧旅游平台应用需求架构
智慧旅游平台应用需求架构主要分为五个层面，分别是采集层、网络层、数据处理层、应
磨头
珍珠岩助滤剂用层、用户层。采集层的作用是全方面全天候的采集旅游信息，包括内部和外部数据信息都能够准确地进行收集。网络层的作用是传输数据，主要的网络体系有物联网，移动信号网络等网络，可以将采集层收集到的旅游信息数据传输到数据处理层。数据处理层的主要作用是使用数字信息数据处理采集层收集的旅游信息，将不同的数据信息进行分析处理。应用层中包含很多旅游行业需要使用的应用，比如电子信息应用、门票购买系统等，不同的网络系统会需要使用不同的客户端进行处理，包括相关部门管理人员，游客和移动等营业商[3]。用户层的主要应用是将不同层级的用户分类，将应用层中的相关用户比如游客、部门管理人员、运营商等进行分类。
3.2智慧旅游用户子系统
根据智慧旅游平台应用使用人和功能分类可以将智慧旅游平台划分为智慧服务、智慧管理、智慧营销三个子系统，游客可以使用智慧旅游平台来搜索旅游地点的相关资讯，寻自己想去的旅游景点，有不明白的问题可以向客服咨询，同时智慧旅游用户子系统还能够帮助游客制定旅游计划，帮助代为购买出行票务，还可以安排导游负责游客的观光环节。旅游企业的管理部门可以使用智慧旅游用户子系统来管理旅游区的日常工作，比如来往车
辆旅游区内的安全监控，不同季节，不同时间的游客人数和日常游客所需要的基本服务，旅游区内的一些商品经营店家可以使用智慧旅游子系统来营销自己的旅游产品，推荐旅游路线，旅游期内包含的住宿，餐饮和纪念品等，促进旅游区内经济发展。
3.2.1智慧服务
游客在开始旅行之前可以通过使用智慧旅游用户子系统来购买车票，使用，支付宝等工具在线订票，旅游资讯功能模块可以帮助游客更好地了解旅游想知道的信息，帮助游客设计规划旅游路线，推荐景区内的住宿、餐饮、购物等服务，游客在景区观光时可以通过智慧旅游系统使用地图和语音功能进行游玩，游客还可以通过智慧旅游平台来查看旅游区域内部不同位置的游客数量，从而更好地规划设计旅游路线，避免游客太多产生拥挤，而且智慧服务平台还包括投诉平台，当游客遇到问题或者危险时可以进行呼救。
3.2.2智慧管理
智慧旅游管理系统平台的主要功能是连接旅游行业导游工作和旅游部门管理人员，并且实时监控景区内部情况，还可以分析处理旅游相关数据，统计游客的行程，减轻了旅游行业封边机青岛金鼎机械
工作人员的负担，管理人员可以更加方便的工作。智慧管理平台中包括安全防护系统，安全防护系统的主要作用是实时监控景区内部的安全，如果景区内部相关设施发生故障或者出现火灾等紧急情况时，安全防护系统会自动报警，自动选择出合适的处理方案。智慧管理平台中还包含智慧感知设备，通过感知设备能够监控景区内部游客数量，分析整理游客数量能够帮助旅游行业管理部门更好的工作。智慧管理平台中的车辆实时监控系统主要负责全天候监控管理景区内部行车的进出，将行车信息和实际信息统计到系统当中。智慧管理平台中的投诉报警系统可以在游客发生问题或者遇到危险时进行或者报警，从而确保游客的生命健康安全，为景区内部的旅游服务提供安全保障。
3.2.3智慧营销
智慧营销平台的内容包括景区内部旅游推荐路线，住宿，食品，商品营销等。
结束语：
随着社会经济的发展，我们现在旅游过程中可以通过手机来更加方便的出行旅游，以智慧旅游为基础的大数据平台建设能够提高用户旅游服务质量水平，提高旅游行业的市场竞争力，促进旅游业不断发展。
参考文献：
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[3]陈会平.全域旅游视域下德阳市智慧乡村旅游大数据平台构建研究[J].旅游纵览,2021(10):112-116.
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