如何引导用户进

如何引导⽤户进
⼀个完整的社运营中,⽆论什么⽬的,其实最终都是为了引导⽤户往我们想要的⽅向前进,⽽内容则是我们引导⽤户的直接载体,这个载体能承载多少操盘⼿的思维,最后能对⽤户的情绪产⽣多少影响⼒,将绝对⽤户会不会按我们预设的⽅向前进,所以内容运营⼀直是社运营的最重要的部分之⼀。做好社运营的关键,就是要学会和⽤户打交道。你的社能给社员提供哪些内容?能给⽤户带来什么价值?
引导⽤户进的理由,通常有2种:利益驱动、兴趣驱动,下⾯来给⼤家详细说明⼀下。
⼀、利益驱动——通过利益吸引⽤户进,让客户在进前就已经认为内可以获得更多利益优惠
如:会员进享优惠 进享受8折 进领礼品
进以后,绝⼤多数是通过更新产品内容来维护,包括:品牌上新介绍,产品功能介绍,以及产品优惠信息(秒杀活动信息)
但是客户的关注度⽆法通过利益诱惑得到长期满⾜
原因主要有以下⼏点:
1)⼈总是得⼨进尺
2)在利益驱使下,客户需要更⼤的优惠政策,不只是你⼀家的产品
转动积木
3)IP和客户对⽴硼硅酸盐玻璃
1、失活分析
当你中的内容 ⽆法得到客户持续认可的时候,客户⾃然就会取消关注。这就是为什么商家总是做⼏周就不活跃的核⼼原因。⽽且社取消关注基本上就是永久取关,因为客户是通过时间确认你的内容不符合他的要求,只要客户内信息没有价值,客户会默认内以后都不会再有他认为有价值的信息,所以很难激活。
2、社交驱动⼒-利益诱惑
这种能让客户关注体内容并因某个内容参与体性社交的⼒量,叫做社交驱动⼒。
我们想激活内⽤户参与社交并关注中内容就必须想清楚我们如何持续激活他们的社交驱动⼒。
这种通过利益吸引⽤户在体中参与社交的叫做利益驱动。
3、利益驱动性社模型
利益驱动的社应该是这样的:
各种分销模式社——进理由:赚钱机会。维护内容:谁赚钱了,赚钱⽅法。⾏业举例:微商
⾦融社——进理由:赚钱机会。维护内容:赚钱⽅法。⾏业举例:股票
超低价社——进理由:更多优惠货品。维护内容:褥⽺⽑,⾮单⼀品牌的SKU,平台型SKU。
点胶机密封圈
4、利益驱动性社特点
驱动⼒同步——进⼊理由和维护内容同步
维护内容定位——不定位于产品⽽定位在基于产品的⼈
维护内容——具备持续性的利益诱惑
立云购物商城
IP模型——⽆私,有能⼒,与客户同阵营。有⾜够IP内容造势性包装。
5、商家通过利益驱动怎么做社最合适
缩短社维护周期
秒杀——3天左右的秒杀活跃度⾮常⾼
时间——长活跃度和带货率就急速下降,直⾄死亡
6、如何有效利⽤利益驱动
整合供应链,让利益变得更加泛化
增加利益玩法趣味性,让利益不固定(如⽥⼤妈:是蔬菜⽣鲜门店运营逻辑6点7折,7点5折,8点3折,9点免费)
增强产品不可替代性
店⾯为什么爱做利益驱动的,因为维护简单,加粉率⾼,进率⾼。
⼆、兴趣驱动——通过⽬标客的兴趣点维护客户的关注,通过很⾼客户关注博取更⾼的产品复购机会
1.兴趣驱动社案例总结
定位产品所服务的客户画像
通过客户⼈进⾏兴趣和内容服务定位,让内容能够给客户更强的获得感
通过更⼴泛的内容增加客户的关注度和活跃性从⽽提⾼复购率
增加产品服务的特殊性脱离产品同质化
兴趣吸引案例:
⼉童摄影门店—— 教拍摄技巧、化妆、修图、布景等。 最终变现⽅式是卖模卡装修⾏业——寻⽼⼩区的房⼦共同点,免费出图。最终变现⽅式建材市场赚客户量钱
2. 荣誉驱动增加兴趣内客户留存时间
问题1:为什么荣誉驱动可以延长⽤户关注度呢?
虚拟墓地⼈是需要被关注的,希望在⼈中成为重要的⼈甚⾄是成为意见领袖
当⼀个⼈关注⾃⼰在体中是否成为重要⼈的时候,他基本上就会⽆原则顺从⼀切组织要求
问题2:如何利⽤荣誉驱动?
设置不同阶层的⾝份和奖励
明确个体为体做哪些贡献就可以兑现什么样的奖励和⾝份
这⾥的贡献⼀定是对体有意义的事,⽽不是对商家有意义的事
在⽤户对体做出贡献后进⾏⾜够程度曝光,并且在前期通过⽔军去带动
三、总结
在建的最初期,仍然要通过把握⼈们的⼼理,来吸引第⼀批种⼦⽤户,把产品推出去。特别是像社这种产品,把⼀有共同属性的朋友聚集起来,门槛和规则绝对不能少,因为⼈对于容易得到的东西总是不珍惜的。但是想做好社的内容,其实更多在于操盘⼿对⼈性的理解,越能站在⽤
信号采集系统户⾓度考虑⽤户的情绪和想法,内容做得越细腻就越能触动并引导⽤户。

本文发布于:2024-09-23 01:29:09,感谢您对本站的认可!

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