第一节概述汽车预热器
评价形式:内部评价和社会确认。
证书等级:由低向高:A级、AA级、AAA级、AAAA级。
级别越高,说明企业标准体系与系列国家标准的符合性程度越高。
证书作用:可作为企业向社会和顾客在标准化管理水平和服务方面的质量承诺。
意义:评价和确认是企业不断改进和自我完善的有效方法,也是推动企业开展标准化工作中不可缺少的重要工具,它对提高企业的科学化管理水平,实现企业的方针、目标具有重要意义。
二、自我评价为主,自我评价与社会确认相结合
自我评价与社会确认的区别,见表7-1
1.自我评价的特点
(1)评价人员是本企业人员。
(2)评价的时间、频次、范围、内容自定,灵活。
(3)评价中发现问题可及时纠正,加以改进。
(4)节省开支。
2.自我评价与社会确认的差异
(1)标准化知识水平,对国家法律、法规、标准的理解、判断问题的准确率;
表7-1 自我评价与社会确认的区别
比较项目 | 主要区别 |
评价类型 | 自我评价 | 社会确认 |
评价基本条件 | 评价条件相对比较轻松 | 三角形算法 评价条件相对要严格 |
评价人员 偏振式3d | 本企业内部人员或外聘专家,人数由企业自己确定 | 由标准化主管部门认可的评价机构组织的专家和有关技术人员,人数一般不超过5人(必须取得企业标准体系评审员资格证书) |
评价依据 | 标准化法律、法规、规章以及四项标准体系系列国家标准 | 与自我评价相同 |
评价目的 | 纠正和改进,实现企业方针、目标 | 纠正和改进,实现企业方针、目标。并得到社会认可 |
絮凝沉淀池评价范围 | 全部或部分,由企业确定 | 全部,但是抽样式的,有代表性的评价 |
评价时间 恒温扩增仪 | 由企业自己确定,可长可短 | 企业和评价机构共同确定,一般不超过两天 |
评价结果处置 | 分析、研究,制定纠正和预防措施 | 不提供纠正和预防措施 |
评价确认结果处置 | 自我评价报告 | 颁发确认证书、社会公告 |
评价公正性 | 公正性难以体现 | 客观、公正 |
评价开支 | 除外聘专家外,基本没有开支 | 需要付给评价机构咨询服务费用 |
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(2)评价经验,对新企业标准体系的理解。
(3)评价的随意性,评价效果和公正性。
(4)社会认可。
(5)费用。
3.最佳选择:企业标准体系评价应以自我评价为主,在自我评价的基础上,争取社会确认。只有自我评价和社会确认相结合,企业标准体系的评价才会更全面、完整、有效。
三、持续改进对企业标准体系的作用
持续改进是企业开展标准化活动中重要一环,也是企业追求的永恒目标。
企业标准体系是动态的,只有持续改进,才能适应市场变化、科技进步、经济发展。
四、运用P-D-C-A管理模式,实现企业标准体系的持续改进。
P-D-C-A管理模式适用于所有的过程活动。
第二节企业标准体系的自我评价
一、评价的基本条件
1.建立体系并运行三个月以上;
2.有标准化管理机构和人员(专、兼职均可);
3.员工经过培训,并熟悉方针、目标、岗位职责、权限;
4.中层以上人员应熟悉国家有关标准化法律法规,掌握企业标准体系文件的有关内容;
5.成立体系自我评价小组,制定评价计划。
二、评价组织和人员
(一)评价组织
评价小组由5~7人组成。
评价组长由最高管理者书面委派。
评价小组在评价中的责任和义务:
1.严格按标准化有关法律、法规、标准体系系列标准进行评价;
2.尊重客观事实,保证评价工作的公正性、系统性、独立性;
3.按评价计划进行评价,对出具的报告负责;
4.评价后,评价组对评价效果、问题、不合格项产生的根源以及纠正、预防措施要向全体员工明示,鼓励员工积极参与企业标准体系的改进。
(二)评价人员
以本企业人员为主,也可少量外聘。
1.熟悉国家有关标准化方针、政策和法律、法规,掌握标准体系系列国家标准。
2.具有中专以上学历和相关专业知识。
3.经过企业标准化培训,熟悉企业生产、经营情况,掌握企业标准体系文件。
4.从事标准化工作两年以上,具有一定工作经验和评审能力。
热熔胶涂胶机(三)评价组长职责
1.全面负责评价全过程的工作;
2.有权对评价中发现的问题作最后决策;
3.制定评价计划,编写评价报告;
4.协助并指导评价组其他成员完成工作。
(四)评价人员职责
1.遵守评价纪律,按评价计划完成评价工作;
2.参与制定评价计划,编制检查记录表;