第一部分 形成性考核练习题
现代管理专题作业1
一、选择题
1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面（ ）。A．企业创造和拥有的无形资产B.信息资源C.智力资源 D.知识产权 2.知识管理的原则包括（ ）。A.积累 B. C.共享 D.交流3.隐性知识与显性知识的转化主要模式（ ）。A.社会化过程 B.外化过程C.综合过程 D.内化过程4.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（ ）。A.社会化过程 B.外化过程C.综合过程 D.内化过程5.从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑 中的知识。这种知识转化模式属于（ ）。A.社会化过程B.外化过程C.综合过程 D.内化过程6.从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（ ）。A.社会化过程 B.外化过程C.综合过程 D.内化过程7.CKO的中文含义是（ ）。A.信息主管B.知识主管C.首席执行官 D.财务主管8.学习型组织的概念是由（ ）最先提出的。A.彼得.德鲁克B.彼得·圣吉 C.阿吉瑞斯D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮9.学习型组织的修炼包括（ ）。A.系统思考 B.自我超越 C.改善心智模式 D.共同愿景 E.团队学习10.最早提出组织学习概念的是（ A ）。美国哈佛大学的最早A.阿吉瑞斯 B.彼得·圣吉 C.舍恩 D.野中郁次郎11.深度汇谈的基本条件包括（ ）。A.悬挂假设B.视彼此为工作伙伴C.深度汇谈D.自主管理
现代管理专题作业2
一、选择题
1．2O世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ ）。
A．顾客 B．竞争 C．变化 D．技术进步
2．变职能观念为流程观念表示（ ）。
A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B．传统的部门化设计应该结束
C．企业中不应该再进行分工 D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件
3.企业再造的流程观念是指（ ）。
A．按工艺流程设计组织结构
B．企业的整体活动是由各项连续性作业构成的
C．再造就是改变作业流程
D．流程性企业将成为未来企业的代表
4．企业再造的原则包括（ ）。
A．以流程为中心 B．顾客导向 C．以职能为中心 D．坚持以人为本的团队式管理．
5.企业再造工程的程序包括（ ）几个阶段。
A．业务流程诊断 B．业务流程改造策略 C．流程再造D．组织实施与持续改善．
6.企业再造理论是由（ ）最先提出的。
A．弗伦奇和雷文B．哈克曼和奥德姆 C．康格和卡伦果 D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
7.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（ ）。
A．分步流程B.同步工程． C．连续式流程 D．平行式流程
A．B．C．D．
8．其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（ ）。
A．物料需求计划B．闭环物料需求计划 C．制造资源计划D．企业资源计划
9.企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为（ ）。
A．MPR--MRPⅡ--闭环MPR—ERP B．MRP—闭环MRP--MRPⅡ--ERP
C．闭环MRP—MRP--MRPⅡ--ERP D．ERP--MRPⅡ--闭环MRP—MPR
10.MRP系统的三种输入信息中不包括（ ）。
A．主生产计划B．库存状态 C．反馈信息D．产品结构信息
11.JIT的概念最先由（ ）公司提出并推广的。
A．美国福特B．日本丰田 C．日本本田D．美国通用
12.ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量( ).
A.系统运行集成化B.业务流程合理化 C.绩效监控动态化D.管理改善持续化
13.供应链主要有( )以下几方面特征。
A.复杂性 B.动态性 C.面向用户需求 D.交叉性
14.MRPⅡ管理的特点包括（ ）。
A.计划的一贯性与可行性 B.管理的系统性和数据共享性 C．动态应变性和模拟预见性D.物流、资金流的统一
15．电子商务的主体是（ ）。
A．企业B．消费者 C．政府 D．网络服务商
16．在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（ ）。
A．网上零售 B．网上贸易 C．网上交易市场 D．网上商店
17．以零售业务为主的网上交易形式是（ ）。
A．网上商店 B．网上拍卖市场 C．网上贸易市场 D．网上采购市场
现代管理专题作业3
一、选择题
1．战略联盟的特征主要有（ ）。
A．组织的松散性 B．行为的战略性 C．合作的平等性
D．合作关系的长期性 E．整体利益的互补性和管理的复杂性
2．根据联盟目标取向的不同可分为（ ）。
A．产品联盟 B．价格联盟 C．知识联盟 D．促销联盟 E．股权联盟
3．联盟伙伴的选择原则包括（ ）：
A．平等 B．能力 C．承诺 D．合作 E．兼容性
4．企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟，被称为（ ）。
A．产品联盟 B．知识联盟 C．分销渠道联盟 D．垂直联盟
5．把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（ ）。
A．根据联盟成员之间参与程度的不同 B．根据联盟所处市场营销环节的不同
C．根据联盟目标取向的不同 D．根据联盟竞争与合作配置不同
6．酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（ ）。
A．品牌联盟 B．分销渠道联盟 C．促销联盟 D．价格联盟 E．垂直联盟
《现代管理专题》作业4
一、选择题
1．组织文化的特征包括（ ）。
A．实践性 B．独特性 C．可塑性 D． 激励性 E．综合性
2．组织文化的功能包括（ ）。
A．导向功能 B．约束功能 C．凝聚功能 D．激励功能 E．辐射功能
3．按照组织文化对其成员影响力的大小可以组织文化划分为（ ）。
A．主文化 B．亚文化 C．强文化 D．弱文化
4．精神层的组织文化是指（ ）。
A．厂容厂貌 B．员工风貌 C．沉淀于组织及员工心里的意识形态
D．产品形象 E．规章制度
5.当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制范
围，这种组织称为（ ）。
A．强文化 B．弱文化 C．中强度文化 D．中弱度文化 E．亚文化
6. 《Z理论》一书的作者是( )。
A．特雷斯.E.迪尔和阿伦.A.肯尼迪 B．彼得.德鲁克
C．霍夫斯坦特 D．威廉.大内
7.为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是（ ）。
A．学院型 B．俱乐部型 C．棒球队型 D．堡垒型
8.非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的知识性和忠诚感的组织文化是（ ）。
A．学院型 B．俱乐部型 C．棒球队型 D．堡垒型
9.只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是（ ）。
A．学院型 B．俱乐部型 C．棒球队型 D．堡垒型
10.最重要的是组织的生存问题，成员具有较大的流动性的组织是（ ）。
A．学院型 B．俱乐部型 C．棒球队型 D．堡垒型
11. 霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括（ ）。
A．权力差距 B．防止不确定性
C．个人主义与集体主义 D．男性化与女性化
第二部分 综合练习题
问答题
1．经合组织的报告表述知识经济的主要特征体现在哪些方面？ 2．人本管理的特征体现在哪些方面？
3. 战略联盟产生的背景是什么？
4．知识经济时代企业管理发展的新特点。
5．企业信息化的作用体现在哪些方面？
6．企业再造的原则。
7．战略联盟伙伴的选择应考虑哪些因素？
8．知识管理的原则体现在哪些方面？
9.企业资源计划(ERP)是如何实施的。
10.以人为本管理的基本方法
11.论述组织文化的内容。
12.学习型组织的特征表现在哪些方面？
13.企业"再造工程"的主要程序体现在哪些方面？
14.以人为本的管理的基本原则是什么？
15. 博弈的构成要素有哪些 ？
16. 战略联盟有哪些特征？
17.企业信息化的含义,特征及作用
18. 企业知识资源有哪些特征？
19．企业信息化成功实施的基本条件。
20.论述学习型组织的五项修炼
第一部分 形成性考核练习题参考提
现代管理专题作业1选择题参考答案
1. ABC 2. ACD 3. ABCD 4. B 5. D 6. C 7. B 8. B 9. ABCDE10. A11. ABC
现代管理专题作业2 选择题参考答案
1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.D7.C8.D9.B10.C11.B12.ABCD13.ABCD14.ABCD
15ABC16.C17.A
现代管理专题作业3 选择题参考答案
1.ABCDE2.AC3.BCE4.B5.B6.C
现代管理专题作业4选择题参考答案
1、ABCE2、ABCDE3、CD4、C5、A6、D7、A8、B9、C10、D11、ABCD
第二部分 问答题参考提示
1．经合组织的报告表述知识经济的主要特征体现在哪些方面？
（1）科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础
（2）信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位
（3）服务业在知识经济中扮演了主要角
（4）劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件
2．人本管理的特征体现在哪些方面？
（1）人本管理的核心是人，它把人置于组织中最重要的资源的地位。
（2）人本管理的主体是企业的全体员工。
（3）人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源。
（4）人本管理活动的服务对象是组织内外的利益相关者。
（5）人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标都能得以实现。
（6）人本管理是一种思想理论体系和管理实践活动的综合概念。
3.战略联盟产生的背景是什么？
（1）世界经济一体化 。任何企业面对全球市场范围的竞争都显得势单力薄，必须加强联盟和合作，从而为企业战略联盟的形成和发展提供了强大的推动力。
（2）区域经济集团化 。由于区域经济一体化，区域内部各国取消或减少关税和非关税壁垒，使成员国的企业几乎全部敞露在没有本国政府保护的环境之中，加剧了成员国企业间的直接竞争。
（3）国际分工的发展和深化。
（4）科学技术的迅猛发展。
4．知识经济时代企业管理发展的新特点。
（1）经营管理信息化。信息化管理一般指在企业中利用现代化的信息设备，实现企业经营管理信息的生产、存储、处理、传输、共享以及决策的规模化的过程。
（2）组织结构扁平化。在知识经济时代，随着国际互联网和企业内部网在企业中的广泛应用，使企业的组织结构发生了重大变化。扁平化的组织结构，取代了过去的科层式的金字塔式的结构。
（3）全球战略。在知识经济时代，企业面临的市场是一个国际化、全球化的大市场。企业必须立足于全球经营，研究在全球范围内如何生存和更好地发展的全球化竞争战略。
（4）重视知识管理。在知识经济社会中，知识由于其具有更高的生产率和创造性、能够大大增加产品和服务的价值而越来越成为比企业拥有的各种物质资源更为重要的战略经营资源，相应地，对知识的开发和管理亦逐渐上升为企业管理的重要组成部分。
（5）强调市场趋动。在知识经济时代，顾客的需求日趋个性化和多样化，为此，企业必须自觉地以市场为导向，时刻将顾客的需要放在第一位，与顾客合作，深入顾客的经营过程和生活过程，加大应用研究和技术开发力度，在适销对路的基础上，向顾客提供包括服务和信息在内的产品。
（6）注重企业创新。知识经济时代企业间的竞争是企业创新能力的竞争，而创新竞争归根
到底又是企业在知识的生产、占有和有效利用方面的竞争，要提高竞争力，企业就必须提高获取知识和有效应用知识的能力。
（7）立足全球经营与合作竞争。世界经济一体化趋势的加强以及技术突飞猛进的发展带来了全球范围内激烈的市场竞争，合作竞争正日渐成为企业经营战略的新的核心。
（8）加强以人为本的管理。在知识经济时代，企业在管理中把对人的关注、人的个性和释放、人的积极性的调动推到了空前的中心地位，“以人为本”的管理得到了空前的强化。
（9）跨文化管理。跨文化管理将是一种必然趋势。
5．企业信息化的作用体现在哪些方面？
（1）企业信息化有助于企业实现管理决策的科学化。
（2）企业信息化有助于增强企业的应变能力。
（3）企业信息化有助于提高企业的运行效率。
（4）企业信息化有助于提高企业创新能力。
6． 企业再造的原则。
（l）以流程为中心(核心原则) 。一个以流程为中心的企业和一个以职能为中心的企业的根本区别不是企业运营流程的不同,而在于维系企业的基本结构不同.
（2）坚持以人为本的团队式管理。 坚持以人为本的团队式管理,是由组织所担负的任务所决定的.说明传统企业与现代企业的在这个问题区别很大。
（3）顾客导向。 以顾客为导向意味着企业在判断流程的绩效时,是站在顾客的角度考虑问题。
企业再造的三个核心原则是相辅相成的,顾客导向决定了企业再造的流程导向,而流程导向又要求企业进行团队式管理,这三个原则环环相扣,无法分开。
7．战略联盟伙伴的选择应考虑哪些因素？
（1）兼容性。兼容是一个成功的联盟所必须具备的最重要的条件之一。两个进行合作的企业，如果缺少兼容性，那么不管他们的业务关系在战略上多么重要，也不管它们彼此都多么
有能力，都将很难经受时间的考验，也很难应付变化的市场和环境，因为他们首先要做到的事情是能够在一起工作。
（2）能力。潜在合作伙伴的能力也是决定联盟能否成功的一个因素。合作者必须有能力与你合作，合作才有价值。在评价合作对象的能力时，公司应当为每一个潜在合作对象准备一份档案资料，以更好地评价它们的优势和弱点。归纳起来，主要应评价以下几点。第一，在拟合作的领域，你与合作伙伴谁更活跃？第二，对方的市场实力如何？第三对方的技术水平、生产能力、销售网络如何？第四，对方是市场的主导者还是落后者。总的来讲，大部分公司都要求他们的合作伙伴具有能够对联盟投入互补性资源的能力。
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