1批次不合格食品假冒异议核查情况的复函

尊敬的XX先生/女士：

感谢您对我们公司出售的产品的关注和监督，同时也感谢您提出的异议，让我们得以更加深入地了解并及时解决的问题。

经过我们的进一步核查，我们深感抱歉地告诉您，您所提出的问题确实存在。我们对此深表歉意，并详细说明以下情况：

首先，针对您所述的1批次不合格食品假冒问题，我们已经深入调查。我们的原料供应商已经派专人责成调查员在现场进行了详细的核查。经过我们的多次调查和核实，我们发现在这个批次中确实存在着不良情况。

其次，根据我们所在地法律的相关规定，经审查发现，该批次产品存在以下问题：

1.产品配料表违规

2.生产日期不明确

3.包装不规范

4.产品质检证明与实际不符

针对以上问题，为了保障消费者的健康和利益，同时保证我们的产品质量保证体系更加完善和健全，我们已经采取以下措施：

1.已经与相关质检部门联系，将该批次产品进行了下架处理，并切断了原料供应商的所有关联关系。

2.对于该批次产品全部开展回收工作，同时对于已经售出的产品也将全部退货。

3.重新审视我们的产品质量控制体系，进一步提高我们的品质要求和产品质量水平，避免类似问题再次出现。

最后，我们在此向您表达我们的歉意，同时我们会以此作为自我反省，将问题解决为主要任务，加强我们的监督，使我们的产品达到高品质和健康安全的状态。

非常感谢您对我们的监督和对我们的支持。我们以您对我们的信任为荣，并将继续致力于更

完善的产品和更优质的服务。

祝愿您生活愉快！

此致

敬礼！

XX有限公司

日期：XXXX年XX月XX日

本文发布于:2024-09-23 22:27:54，感谢您对本站的认可！

标签：产品问题产品质量相关核查异议供应商

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