知识产权争议处理控制程序
1目的
为对公司知识产权侵权行为造成的纠纷案件进行控制，最大化地保障公司知识产权利益和知识产权权利的行使，特制定本程序。 2适用范围
本程序适用于公司知识产权纠纷处理。
3知识产权争议
1、市场上其他厂家对公司专利、商标、版权等的侵权争议； 2、公司销售中，尤其是外销时，可能不知情的情况下出现的对专利、商标、版权等的侵权争议。
4职责
1）负责根据本公司自身状况建立风险防范机制，及时发现和监控知识产权被侵犯的情况，制定应对知识产权纠纷方案，适时运用行政和司法途径保护知识产权；
2）当侵权纠纷案件发生时，负责组织实施整个调查取证、和解及诉讼过程，最大限度的保护自身的权益。
3）负责对知识产权纠纷处理方式（诉讼、仲裁、和解等）进行合理性评估，并形成记录。
4）负责建立纠纷争议处理台账，形成知识产权维权记录，以备查证。
2、其他部门
支持和配合知识产权管理部门开展争议处理工作，及时提供相关方面的支持。
5处理程序
5.1公司发现专利侵权
1、准备工作
1）知识产权管理部门组织聘请对本行业比较熟悉、经验丰富的专利律师；
2）由专利律师、知识产权管理部门部长、专利发明人组成立应急小组。
2、专利调查评估
经专利调查评估后，确认公司专利权是否有效、专利权是否成立。
1）应急小组认真对比分析对方技术与自己的专利技术，研判对方的技术特征是否确实落入自己专利的保护范围内，确定专利侵权是否成立。
2）专利律师对公司专利的专利权益进行分析，检查本公司专利分析其新颖性、创造性、实用性，检查年费是否缴纳，专利是否有效。
3）应急小组确认公司的专利权有效、专利侵权成立后，着手下一步工作：
3、收集证据
1）知识产权管理部门提交公司享有专利权的证据资料，包括专利证书、专利申请文件等。
2）知识产权管理部门收集侵权者情况，包括侵权者确切的名称、地址、企业性质、注册资金、人员数、经营范围等情况。
3）知识产权管理部门组织市场信息部等相关部门收集侵权事实的证据。包括有侵权物品的实物、照片、产品目录、销售发票、购销合同等。
4）专利律师、知识产权管理部门组织财务部收集损害赔偿的证据。赔偿金额的确定由知识产权管理部门部长在咨询专利律师后做出评估，由董事长最后决定。
赔偿金额的确定一般考虑以下三种情况：
（1）要求赔偿金额是本公司所遭受的损失。有证据证明因对方的专利侵权行为，致使本公司专利产品的销售量减少，或销售价格降低，以及其他多付出的费用或少收入的费用等损失；
（2）侵权者因侵杈行为所得的利润。证据主要是侵权者的销售量、销售时间、销售价格、销售成本及销售利润等；
（3）还可以是不低于专利权人与第三人的专利许可证贸易的专利许可费。由知识产权管理部门提供已经生效履行的与第三人的专利许可证协议。
4、发警告函
向侵权方发出警告函，要求对方停止侵权行为，警告函的寄送方式应以能够获得寄送凭证为准。
警告函中包括以下内容：
1）明确专利权人的身份，包括权利来源的途径：是申请获得授权，还是转让获得授权，或者是经专利权人许可等情况；
2）专利的具体情况，包括：专利的名称、类型、获得权利的时间，专利的效力，专利权利的内容，公告授权的专利文件（包括专利证书、权利要求书、说明书、附图）；
3）如果是实用新型，还包括国务院专利行政部门做出的评价报告，以及自己的专利经过检索后的结论；
4）被警告人侵权行为的具体情况（如制造，或销售，或许诺销售、或使用，等等），包括产品的名称、型号、价格等。
5）将被指控的产品的特征予以简要归纳，并与专利权利要求进行比对，以明确被控产品落入了专利的保护范围。
6）告知被警告人必须立即停止侵犯专利权的行为，并阐明被警告人所将要承担的法律责任，以及所依据的专利法具体条文、专利法实施细则的具体条文、相关司法解释的条款等。
5、警告后无效时
当警告之后对方仍然继续侵权行为时，由知识产权管理部门组织市场部、财务部对知识产权纠纷处理方式进行评估，评估因素包括诉讼金额、诉讼成功率、赔偿金额是否能挽回公司损失等，形成《知识产权纠纷处理方式评估报告》，选择适宜的解决争议的方法，包括：和解、诉讼、仲裁。
具体的处理方法根据实际情况，充分考虑不同的处理方式对企业的影响，选择能够最大利益化的处理方法。
1、和解
应急小组出面与侵权人沟通协商，看能否和解。或者要求侵权人签订专利实施许可合同或专利转让合同。和解不成的话，就只能采用行政处理或诉讼来解决。
2、仲裁
（1）由应急小组会同财务部，评估比较是利用仲裁还是诉讼的方法解决争议。
（2）当决定采取仲裁的手段解决争议时，知识产权管理部门配合仲裁机关做好取证工作。仲裁过程，具有技术性，保密性和快速性。
3、诉讼
向法院提起诉讼也是解决争议的有效手段之一，按照诉讼要求，由知识产权管理部门准备相关材料。
在咨询专利律师的前提下，如果证据证明侵权人正在实施侵犯我公司专利权的行为，并且如不及时制止将会使其合法权益受到严重损害的，那么在起诉前向法院申请“临时禁止令”采取责令停止有关行为。
申请“临时禁止令”需要准备的材料除了公司享有专利权和侵权事实的证明，还需要提供一份详细和专业的技术分析报告或者由技术鉴定部门出具的专家意见和财产担保的证明材料。此外，应急小组需要对侵权人正在实施行为向法院作出说明，以便法院确信如不采取有关措施将给其合法权益造成难以弥补的损害。
5.2公司遇到专利侵权指控
知识产权管理部门理清警告信或诉状的内容，确认所谓的侵权行为是否为公司所为。如果是本公司所为，则做好以下工作：
1、准备工作
1）知识产权管理部门组织聘请对本行业比较熟悉、经验丰富的专利律师。
2）由专利律师、知识产权管理部门部长、技术研发部和专利发明人组成应急小组。
2、分析确认专利侵权是否成立
1）知识产权管理部门组织技术研发部调查研究对方证据，研判其能否证明本公司产品确实侵犯了专利产品或使用了专利方法；
2）知识产权管理部门调阅原告的专利文件，确定该专利的保护范围。
3）知识产权管理部门检查自己的产品或方法，是否具备了专利独立权利要求的全部技术特征，或在某些特征不同的情况下，它们之间是否构成等同；如果产品或方法缺少一个或一个以上的独立权利要求中的技术特征，或尽管不缺少，但其中一个或以上特征不构成等同，则侵权不成立。
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