2020全国技能大赛-电子商务-网店客户服务赛卷1-家具日用品(A卷)

2020年全国职业院校技能大赛中职组“电子商务技能”

网店客户服务赛卷（第1套A卷）

背景资料：

意可可生活用品创立于2011,以大师级设计平民价格而著称，秉承“值得顾客信赖的生活用品专家”的理念，打造出了一系列“意可可”产品。目前公司主浴室收纳、厨房收纳、旅行洗漱、居家好物等10多个系列，400个规格的多样化的生活用品。多年的苦心经营和付出，意可可以美好的经营理念、忠实的服务态度、严谨的管理体制在市场赢得了“家庭用品第一品牌”的殊荣，产品知名度、信任难度、美誉度都得到了社会的认可。2015年意可可在互联网上建立自己的的旗舰店，进军互联网市场以来，意可可仍以“专业生产，用心服务”为宗旨，以“维护家庭幸福和保持健康生活”为目的，不断的提供自己独到的产品和服务，以“家庭用品、生活用品及包装用品领域的最高领导人”为终极目标，坚持以“环保产品的开发”为核心的技术研发，不断引导产品走向绿成长时代。

产品资料：

一、吸壁式牙杯套装

意可可吸壁式牙杯套装简约时尚，2017年5月上市，多种组合方式满足不同家庭的组合，潮人节活动价119元，支持蚂蚁花呗分期付款，最高可分12期。

产品参数：

产品名称	吸壁式牙杯套装	品牌	ecoco/意可可	货号	E1617温馨之家牙刷架套装
风格	北欧风格	颜	公主粉、睿智蓝、素雅绿	分类	情侣双杯、幸福三杯、温馨四杯
安装方式	免打孔	流行元素	马卡龙	牙膏器	双位
适用人	大众	产品材质	ABS+金属+电子元件	层数	1层
供电方式	220V直插电源	额定功率	8W、6W、4W	电缆长度	1.2米±0.03米

产品卖点：

1.免打孔，免涂胶，持久牢固，强悍承重达10KG。

2.红外加热，让杯子告别潮润环境，保持干燥不结垢。

3.高效节能省电，微芯降压处理技术，一天仅需0.1元

4.满足多种家庭洗漱需求，多种牙刷都能挂，牙刷亦是风景架。

二、多功能吹风机架

意可可壁挂式吹风机架新品上市，采用第三代自主性吸盘，吸力持久，可在粗糙表面使用。采用简约设计风格，怎么搭都好看，进口ABS材质，确保安全。原价59元，上新促销价39元，详情。

产品参数：

产品名称	多功能吹风机架	品牌	ecoco/意可可	货号	D060201
风格	简约	颜	银灰象牙白	款式	壁挂式
安装方式	免打孔	产品材质	ABS塑料	层数	1层
重量	约310g	尺寸（CM）	19X10.5X9	适用人	大众

产品卖点：

1.免打孔安装，安装简单，采用第三代真空吸盘技术，吸力持久牢固。

2.插头卡位设计，避免潮湿漏电，仅需20cm空间便可安装。

3.大小通常，可以收纳不同吹风机，简约百搭，收纳更多精彩。

三、防潮密封米桶

意可可防潮密封米桶，采用自动开盖、防潮防虫设计，精选PP材料,安全健康。售价53.00，支持蚂蚁花呗分期付款，最高可分12期，赠品随机发送。

产品参数：

产品名称	米桶	品牌	ecoco/意可可	货号	E2005
风格	北欧风格	流行元素	纯	颜	北欧灰经典黑
产品材质	PS、ABS、PP(食品接触用)	容量	5L以上	适用人	大众
重量	约1305g	尺寸（mm）	265X293X234mm

产品卖点：

1.双重硅胶密封圈+升级自动开盖卡扣，实现有效3重密封，防水防潮。

2.大容量标配，五谷杂粮随心放，锁住营养，160ml刻度米杯搭配，按量拿取，减少浪费。

3.环保材质，耐高温，可安心储存粮食。

四、大容量双层纸巾架

意可可大容量双层纸巾架，时尚北欧风，多功能四合一。采用半自动开关、一键自动启动方便换纸，创新手机格存放成为手机达人的福音。售价34.5元。

产品参数：

产品名称	双层纸巾架	品牌	ecoco/意可可	货号	E1804
风格	北欧风格	流行元素	纯	颜	半透灰+白半透黑+白睿智蓝藕粉
安装方式	免打孔	产品材质	Abs+Ps	层数	2层
尺寸（mm）	208X125X205mm(整体) 165X120X40mm（抽屉）			出纸口	2

产品卖点：

1.严丝合缝，360度防水淋，时尚北欧风设计，超高颜值控。

2.通用抽纸卷纸设计，大空间、能够适用各种纸品。

3.贴心大抽屉，可收纳多种物品，呵护隐私。

4.免打孔安装，安装简单，透明可视窗、半自动开关方便换纸。

五、多功能桌面纸巾盒

本文发布于:2024-09-21 22:38:22，感谢您对本站的认可！

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