网店运营基础复习题及答案
1、商品越接近下架时间，商品排名越靠前，如果某买家在11:05搜索“洁面刷”，则( )下架的商品会排在第一页第一名。 A、11:06
B、11:05
C、11:04
D、11:03
答案：A
3.运营/3.1 上传维护（属性类目上下架）
2、亚马逊会员日在每年的( )，每个站点开始的时间稍有不同。
A、夏季
B、秋季
C、春季
D、冬季
答案：A
3.运营/3.2 营销活动
3、标准彩的值一般标注为( )两种模式，这样便于在商品包装、宣传品印刷等方面的应用。
A、RGB和CMYK
B、HSB和CMKY
C、RGB和HSB
D、LAB和RGB
答案：A
2.装修/2.1 首页
4、所谓商品标题，本质上是如何描述一个商品，或者说标题描述和客户需求保持一致，标题撰写有很多技巧，以下不属于标题撰写技巧的是( )。 A、核心词排序
B、标题组合公式
C、挖掘关键词
D、建立词库
答案：A
3.运营/3.1 上传维护（标题）
5、Prime Day是( )平台常用的促销活动。
A、亚马逊
B、天猫
C、速卖通
D、淘宝
答案：A
3.运营/3.2 营销活动
6、自主申请入驻京东的商家，默认经营模式为( )。
A、SOP
B、FBP
C、SOPL
D、LBP
答案：A
1.开店/1.2 开店
7、“新春来临之际，XXX旗舰店对所有客户发送了一条客户关怀信息亲爱的会员*先生/女士，预祝春节快乐，阖家幸福！现送上200减50优惠券，7天有效，前500名还有赠品哦，先到先得。HTTP://T.CN/**** ”。请问，该信息属于客户关怀的哪种类型( )
A、节日关怀
B、促销关怀
C、售后关怀
D、情感关怀
答案：A
4.客服/4.4 维护关系
8、( )是一款移动电商购物APP，2013年正式进军跨境电商领域。
A、Wish
B、Alibaba
C、Amazon
D、eBay
答案：A
1.开店/1.1 平台
9、商品标题由关键词组成，主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词，其中表明所卖商品名称的词是( )。
A、核心词
B、属性词
C、类目词
D、长尾词
答案：A
3.运营/3.1 上传维护（标题）
10、下面不是付费引流入口的是( )。
A、活动页
B、淘宝客
C、直通车
D、引力魔方
答案：A
2.装修/2.3 自定义页
11、根据消费者的购物行为，从引起兴趣到激发需求、从信任到依赖、从依赖到拥有，最后促成消费或者下单。在这个过程中，消费者的购物心理逻辑是( )。 A、从感性到理性再到感性
B、从理性到感性再到理性
C、从谨慎到熟悉再到信任
D、从厌恶到无感再到喜欢
答案：A
2.装修/2.2 详情页
12、店铺周年庆发放100元优惠券给顾客，数量有限，送完为止，消费者的侥幸心理会促使他们尝试点击“领取”优惠券，再想办法使用这张优惠券。消费者的目的是将优惠券兑换成商品，店铺经营者的目的是在提升转化率的同时( )。
A、降低店铺跳失率
B、引流
C、提升店铺曝光率
D、提高成交量
答案：A
3.运营/3.2 营销活动
13、亚马逊平台可供买家选择的物流模式有FBA和自发货两种，若买家选择自发货物流模式，当物流遇到问题时，会通过( )联系。
A、邮件
B、电话
C、平台内置工具
D、平台留言
答案：A
4.客服/4.3 处理问题
14、淘宝平台标题栏最多允许输入( )个字符。
A、60
B、30
C、128
D、200
答案：A
3.运营/3.1 上传维护（标题）
15、消费者访问网店的形式有主动式访问和( )两种。
A、被动式访问
B、直接访问
C、邀请访问
D、间接访问
答案：A
2.装修/2.2 详情页
16、亚马逊review的星级评分根据( )算法进行加权平均，最后得出星级数字。
A、A9
B、A6
C、A7
D、A5
答案：A
5.运营/5.2 评价体系
17、在报名聚划算的时候，一般是原价的( )左右，如果成交价格过高会导致竞价无优势，而不能通过聚划算审核。
A、3折
B、8折
C、1折
D、5折
答案：A
3.运营/3.2 营销活动
18、店标的展现形式丰富，根据内容的不同从视觉上可以分为很多种形式，其中以具象或抽象的图形结合品牌名称制作而成的Logo是( )。
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