公司举报投诉管理制度1
公司举报投诉管理制度2
1、投诉举报的条件
（1）有明确的投诉举报对象及违法、违规行为；
（2）有具体的事实和理由；
（3）提供投诉人利益或公司利益受到侵害的证据，以及与投诉事项相关的其他材料，并且对提供材料的真实性负责。2、投诉举报的范围 （1）违反公司规章制度和管理流程的行为；
（2）收受贿赂或回扣，牟取不正当利益；
（3）非法贪污、挪用、盗窃公司资产；
（4）将正常情况下可以使公司获利的交易事项转交他人；
（5）泄露公司的商业或技术秘密；
（6）其他损害公司经济利益或违反职业道德的行为；
（7）投诉人认为不利工作、影响各单位或部门利益的其他事项。
3、保护与奖励
可以进行匿名举报，但公司提倡实名投诉举报。在接受和查
处举报事件中，审计监察中心将严格遵守保密规定，严禁将举报人信息透露给其他人员。
审计监察中心根据投诉举报信息为公司挽损金额的大小，向公司提出给予表彰或奖励的建议。
公司举报投诉管理制度3
为全面维护公司利益和员工利益，打击利用职务之便、利用岗位之便非法谋取私利的行为，维护公司正常的秩序；规范投诉举报处理工作流程，明确处理投诉举报工作的责任和原则，及时、公正和有效地处理员工投诉举报，树立威远良好的服务形象，提高社会满意度，结合工作实际，特制定本制度（本制度适用于威远及旗下分公司、直属公司、直属大队等所有管理人员及员工）。第一条受理投诉举报的人员电话
1、龙__ 职务：公司董事长电话：____
2、刘__ 职务：公司总经理电话：____
3、高__ 职务：常务副经理电话：____
第二条投诉举报内容
1、以威胁、或不正手段为向同事或下级索要财物的（公司严禁管理人员向下级或同事借钱，自愿借钱、代物的自行承担所有责任）；
2、以威胁、或不正手段为向同事或下级提出不合理要求的；
3、以调整工作岗位或威胁开除，处罚等为由索取好处的；
4、以提供其它帮助、增加待遇等为由索取好处的；
5、员工与员工或员工与管理人员相互勾结骗取公司财物、套取公司各类补助或工资的；
6、以各种手段骗取、倒卖公司财物的；
7、未经授权以公司名誉承接业务或私自调动公司员工、资源谋取私利的；
8、其它影响到利益或影响到公司正常发展的行为；
第三条投诉举报方式
1、拨打投诉举报受理电话；
2、或视频的形式进行投诉；
3、纸质资料进行投诉；
4、以当面汇报的形式进行投诉；
第四条处理部门
1、公司董事会为受理投诉举报的处理部门。受理投诉人员在接收举报信息后，应在相应的时限内及时组织调查核实后报公司董事会，举报属实的应制定打击措施实施查处，并记录处理结果。
2、严格遵守投诉举报管理保密规定，严禁泄露投诉举报人的个人信息，不得将投诉举报记录和内容透露给与本工作无关人员，违反者，视情节轻重按有关规章制度给予相关责任人处罚；触犯国家相关法律法规的，依法办理。
3、不得对投诉举报人进行打击报复，如因打击报复构成犯
罪的，应当提请司法机关立案侦察，追究相关责任。
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