5亿多中国网民每天打开计算机的时候，输入法都是不可或缺的最“亲密接触”的软件。如今，搜狗输入法几近独享网民的“爱抚”——它的市场占有率高达80%以上。搜狗以其发展历程证明，虽然只是一个小小的长方形的词条显示框，这个人机对话的切入点却能酝酿出巨大商机。而且，输入法的“内力”还可以长久地绵延发散，以它为中心，搜狗的其他产品都因为先天具有超越他人的助力因素而更加顺风顺水。可以说，输入法既是成就搜狗这家独立公司的原动力，也能成为搜狗创造未来的“必杀器”。“被逼着去创新” 从开始到现在，搜狗的核心一直
旨。2003年，外界热议搜狐缺乏“技术
基因”，同时也是看到了搜索市场的广
阔前景，搜狐创始人张朝阳决定打造自
加入搜狐的王小川被委以重任。决定要
做搜索产品之后，张朝阳给予了充分的
授权。王小川带领十来个人了个小公
寓作为独立的办公地点，以此为基地开
始产品研发。
“实话说，我们那时候做出来的
搜索引擎不比别人差。”搜狗公司桌面
事业部总经理杨洪涛一直跟随王小川打信海光：特约资深撰稿人
搜狗科技：从陷阱到馅饼文/信海光当
拼，他表示，当时评测不同搜索引擎的搜索结果，搜狗的搜索质量在一些方面还超过了竞争对手。200
4年下半年搜狐的搜索产品正式发布。《大腕》里调侃搜狐公司的台词“搜狗”被张朝阳拿来当作搜索引擎的品牌，一时间引发了不少关注。但在互联网市场，一步落后，往往步步落后。起步落于人后的“搜狗”要想抢夺搜索的大饼极为不易。“当时我们瞄着做跟百度一模一样的东西，走别人走过的路，结果百度吃肉，我们连喝点汤都难。”王小川和他的团队面对这种尴尬，也很无奈。 硬拼搜索引擎看来希望渺茫，搜狗不得不去想别的办法，用王小川的话说，就是“被逼着去创新”。在一两年的时间里，搜狗团队尝试做了不少东西，涉及音乐类软件、工具条等等，当时刚刚兴起的新输入法也在孵化产品之中。值得一提的是，张朝阳的“放任”风格给了王小川和搜狗足够的空间和帮助，借助搜狐的实力托举，他们有底气和良好的心态持续摸索。不过，最终“点金”输入法的是另一个关键人物：如今被称为“搜狗输入法第一任产品经理”的马占凯。
马占凯学机械专业出身，并非网络技术人员，但他是一个痴迷互联网的发烧友，对很多互联网产品的观察非常细腻。当他看到在搜索引擎中敲入一串拼音后再敲回车就能直接转换成汉字时，他立刻顿悟：只有做搜索的公司才能做最好的输入法。他马上将自己的这个创新想法发给了包括百度在内的几家搜索公司，最后却只有搜狗接纳了他的想法。王小川把这位“热心用户”招致麾下，让他专门给搜狗的产品提意见，辅
助产品设计。
输入法就像电视的遥控器，虽然
很重要，但因普及且不起眼，很少有企
业真正关注。而且看起来技术成熟，但
要做好却并非易事。更为关键的是，没
有一家企业意识到网络时代对输入法的
影响，因此没有企业看到它的价值。只
有搜狗将搜索技术与输入法进行嫁接，
此前在搜索技术方面的积累发挥出了作
用。2006年6月，搜狗输入法发布了第
一个版本。
尝试性的版本推出之后，搜狐内部
的一些技术高管并不看好搜狗输入法。因
为就技术而言，做输入法这种底层软件是
一件非常艰难的事情，需要跟Windows
打很多交道，国外基本没有输入法产品，
Windows的相关开发文档做得不很清晰，
导致研发团队在很多情况下只能猜测一些
数据。此外，输入法还需要与其他各种软
件进行适配，工作繁杂而琐碎，搜狗这个
小团队看起来没有足够的能力做好这些工
作。此时，王小川表现出了他性格方面的
韧性，搜狗团队一方面死磕技术障碍，最
终逐一解决了底层开发、兼容性等各种技
术难题；另一方面，他们也开始大力推广
输入法产品。
柳暗花明：从输入法到浏览器
按照惯性思维，搜狗最初主要借助
“走别人走过的路，结果百度吃肉，我们连喝点汤都难。” 搜狗不得不去想别的办法，用王小川的话说，就是“被逼着去创新”。
搜狐的广告资源进行宣传和推广。但一年多过去，收效甚微。王小川判断，他们的输入法绝对是好产品，不该只有2%的市场份额，如果保持这个百分比，搜狗输入法只有死路一条。困扰了近一年后，“置之死地而后生，我决定换一种思维方式。”王小川开始组建业务拓展部门，尝试通过各种渠道推广搜狗输入法，包括电脑预装、装机光盘、进入下载站。2007年3月份开始，搜狗输入法的用户量开始增长，到了下半年更呈现
直线增长态势，直至2011年第3季度，已拥有了3亿多用户。
其实，在搜狗输入法大获成功之前，紫光拼音曾经风靡一时，在较短时间内占领了超过15%的市场份额。它为什么会败给搜狗呢？
王小川举了一个例子。2005年，湖南卫视的《超级女声》火爆全国，甚至在世界范围内都产生了影响。但是直到2006年，很多输入法都不能一次性打出超女冠军李宇春的名字。尽管那时的紫光拼音等已经设定了记忆功能，但是对比搜狗输入法的一次性成功操作，用户体验完全不一样。
“所以，核心问题是模式上的根本不同。”王小川进一步解释，在技术层面上搜狗输入法并不一定比发展多年的紫光拼音或其他输入法更有优势，但两者的根本差异在于搜狗着眼于“做互联网”，搜狗输入法是互联网化的产品。当初给输入法做定义时，搜狗已经明确了“给网民使用的输入法”这个理念。因此从一开始，搜狗甚至想使输入法的命名更具互联网意味，例如类似“搜狗网络输入法”、“搜狗网虫输入法”等。把互联网的语汇和语音习惯融合到输入法产品中去，以搜索技术为支撑、通过每天抓取超过100亿网页再做分词、索引等处理，不断更新输入法的词库、实现80%以上的首选率，可谓搜狗输入法制胜的关键要素。
显然，与互联网内容和文化的结合，让搜狗输入法与中国网民形成了亲密互动的关系，输入法不再仅仅是打字工具，还成为了互联网文化的一部分。这种由简单到深入的情感维系方式，除了汉语外，恐怕少有其他语言可以起到类似的桥梁作用。
回顾中国IT产业的发展史，汉字给了很多大佬以及企业生存发展的机会：史玉柱在1990年靠着M6401中文软件挣得了第一桶金，王永民因发明五笔字型而名利双收，王志东早期创办的四通利方（新浪前身）等许多公司都是靠着生意起家。汉字给了中国IT
产业最初
与互联网内容和文化的结合，让搜狗输入法与中国网民形成了亲密互动的关系，输入法不再仅仅是打字工具，而可以成为互联网文化的一部分。
的发展动力。而搜狗输入法的成功进一步证明，围绕“汉字”可以做出无限文章，不仅汉字本身是宝藏，它还能创造出巨大的财富。
凭借输入法产品黏住庞大的网民体后，搜狗对于用户的需求有了更直观的了解。“我们发现互联网用户不管要什么内容和服务，至少有80%以上的时间其实在与浏览器打交道，我意识到浏览器在未来互联网的竞争格局中至关重要，”王小川说。
2008年，搜狗开始研发浏览器产品。之后，形成了输入法带动浏览器业务增长、浏览器带动搜索引擎变现盈利的良性互动模式，搜狗内部将之称为“三级火箭”模式。事实证明，这个“火箭”打造得相当成功：2011年，搜狗的营业收入增长了200%以上。具体而言，这些收入分别来自搜索引擎、浏览器网址导航以及一些流量分发。而王小川特别强调，输入法是实现收入增长的原动力，“没有输入法的成功，就不可能有越来越强大的搜狗，后面的路也不会走得很踏实。”
独闯出来的商业模式
以输入法为发展契机进而赢得成功的模式，搜狗算得上是目前唯一的样本。除了中日韩，其业务模式在世界其他国家很难被复制，可以说是中国互联网行业为数不多的“创新”样本。今天，搜狗输入法的创新举措还在继续。
想打一句古诗词，在搜狗上简单输入几个声母就能实现，这可以算是搜狗的一种独特的服务。事实上，搜狗是把云计算与输入法进行了结合。“日常使用的P C机和笔记本的计算能力是有限的，内存也是有限的，搜狗输入法装在电脑上的词库是45万条目，日常使用基本上够了，但互联网上每天产生大量热门词汇，比如新闻事件中的人名、公司名等，想把它们都装上去根本做不到。”杨洪涛说，他们在寻求一个更好的解决办法，而云计算概念当时正火，于是想到不如把这样的更新服务拿到云端去解决。2009年下半年，搜狗输入法便开始“云”化，抓住了云计算的先机。
除了热门词汇更新，搜狗输入法另一个重要创新服务是“皮肤”。所谓“皮肤”，是搜狗输入法的界面美化服务，虽然这一服务与输入法的功能本身关系不大，既不能提高效率也不能提高准确率，但却因为它可以张扬个性、展现情感而受到广大网民的喜爱。发现“皮肤”的独特魅力后，搜狗面向网民敞开合作，网民可以自己制作“皮肤”并发布在输入法相关链接中，这吸引了无数热情的用户参与其中。杨洪涛介绍，网民自愿、免费为搜狗输入法制作的“皮肤”迄今已有七八百款之多，而每天使用个性“皮肤”的用户也有5000万之众。这既是搜狗丰富的资源，也进一步抓住了输入法用户的心。
现在，搜狗还有把“皮肤”做“厚”的打算，让其产生更多增值服务，提供更多信息，与网民的交互更加全面。“比如在上面提供简单的天气预报，或是更复杂一点的交互信息服务等等。”王小川说，由于输入法是用户需要经常使用的软件，可以根据用户的习
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