一、培训概述
拥有一支技术过硬的系统管理、操作和维护队伍,成功实现技术的转移是保证系统顺利建设并长期稳定、良好运转的重要保障。培训是平台开发和上线工作中的重要组成部分,通过优质的培训可以为本项目的顺利实施及可靠运行打下良好的基础。
在项目建设过程中需对相关人员进行技术培训,在以后系统运行过程中亦需根据系统开发、应用的深入进行相应内容的培训,以保证系统管理人员、技术人员和应用人员能够及时、准确的了解和熟练地运行系统。我公司具有多年的软件开发及系统集成经验,拥有一支强有力的培训师资队伍。在本项目中,我公司将精心地规划、组织技术培训1,使培训工作取得最佳效果。 本项目主要应对系统管理员、运维人员进行系统管理、系统运行维护培训,对三校区的一般工作人员进行全员使用操作培训。
二、培训需求与目标
(-)培训需求
根据项目实际情况,本项目的培训主要包括前端设备安装、系统管理、系统操作、系统运行维护四部分。培训需求如下: 通过对业务人员进行培训,使不同岗位的工作人员可以熟练掌握系统的业务规则和操作流程,从而提高系统应用水平,充分发挥软件性能。
通过对技术人员进行培训,使他们掌握软件的配置与维护方法;同时我公司将为此提供全面开放的实践交流环节,通过多种形式的技术交流与动手实践,学员将更好地掌握系统建设中使用的技术,顺利地承担本系统的维护管理工作。
(二)培训目标
为了满足项目建设单位的培训需求,我公司将安排优秀的讲师,准备最好的教材,精心组织培训。此次培训将达到以下目标:
培训人员能够了解系统和设备的基本组成及工作原理。
培训人员熟悉整个系统的硬件和软件结构、系统的配置。
培训人员能够掌握平台的基本操作和基本功能。
培训人员能够掌握前端设备不同场景的安装要求,能够熟练安装和拆卸前端设备。
培训人员熟练掌握系统的安装、检测、维护;
培训人员熟练掌握数据备份恢复操作。
培训人员能够基本掌握设备初级故障的诊断。
通过培训,让参加培训的人员具备以下几个方面的能力:
前端设备安装:通过前端设备的安装学习,能够熟练充分掌握设备的构成原理、设备的组成部分、设备的接线方式、设备的安装等内容,能够熟练拆卸设备。
系统管理:对系统的软、硬件配置、日常操作、管理维护、基本的故障诊断与排错有一定掌握,能够承担系统日常管理的工作要求。
系统操作:对用户单位的领导、系统管理员、一般工作人员进行培训,通过全面的讲解,针对不同的用户进行不同侧重点的培训,使不同的用户能达到各种所需的系统操作能力。
系统运行维护:对用户单位的运行维护人员进行培训,通过系统相关运行维护技术的培训,使用户单位系统运行维护人员既具有系统技术原理的理论基础,又具有进行系统维护的实际操作能力。
通过相关培训,使技术人员可以了解、掌握、提高与系统紧密衔接的计算机网络及软、硬件知识;使业务人员提高计算机应用水平,从而提升应用单位的整体计算机水平,促进单位内部信息化建设。
三、培训对象
培训对象为本项目的实际使用人员,包括施工人员、用户业务人员、管理层领导、系统维保员以及客户提出的要求培养的具备系统常规使用和操作的各类人员。
四、培训课程设置
培训内容包括前端设备安装培训、系统平台培训、系统操作培训、系统维护培训。
(一)前端安装培训计划
1.培训目的
通过前端设备安装培训,可以使施工人员以及系统维护人员掌握网络红外式摄像机、网络红外球型摄像机、全景摄像机、180。式摄像机、人脸抓拍摄像机、智能人脸视频一体机、一键报警等的安装,布线,调试等。
2.培训方式
在培训之前,我们会提供针对本次需要安装的网络红外式摄像机、网络红外球型摄像机、全景摄像机、180。式摄像机、人脸抓拍摄像机、智能人脸视频一体机、一键报警等,根据不同的安装场景选择制定不同的培训计划;同时与最终用户、招标方培训负责人、培训场地负责人沟通,根据培训场地的实际情况,列出培训所需要的软、硬件环境配置方案,以保证培训工作取得良好的效果。
前端安装培训以现场培训为主,包括网络红外式摄像机、网络红外球型摄像机、全景摄像机、180°式摄像机、人脸抓拍摄像机、智能人脸视频一体机、一键报警等的安装场景,
比如立杆安装、壁装、吊装等不同的方式,分别进行安装指导,同时对具体设备组成与布线进行现场演示指导。
3.培训课程
课程名称 | 课程内容 | 时间安排 | 人数 |
网络红外式摄像机 | 网络红外式摄像机的原理、 组成、安装及功能 | 2小时 | 不限 |
网络红外球型摄像机 | 网络红外球型摄像机的原理、 组成、安装及功能 人脸抓拍 | 2小时 | 不限 |
全景摄像机 | 全景摄像机的原理、组成、安 装及功能 | 2小时 | 不限 |
180。式摄像机 | 180。式摄像机的原理、组 成、安装及功能 | 2小时 | 不限 |
人脸抓拍摄像机 | 人脸抓拍摄像机的原理、组 成、安装及功能 | 2小时 | 不限 |
智能人脸视频一体机 | 智能人脸视频一体机的原理、 组成、安装及功能 | 2小时 | 不限 |
一键报警 | 一键报警的原理、组成、安装 及功能 | 2小时 | 不限 |
现场验收培训 | 分别选取立杆安装、吊装、壁装等场景进行现场演示安装、布线、调试 | 1天 | 不限 |
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4.培训师资
我公司将派有一年以上培训经验、且参与项目实施三年以上的主要技术人员作为培训讲师。被派出的培训讲师应对摄像机的原理、组成、安装及施工等有深刻的了解和掌握,并有大型项目的施工经验。
5.培训人数、时间、地点、费用
培训时间:以招标方要求时间为准。
培训地点:组织统一的现场培训。
培训人数:培训人数不限,培训地点场地满足要求即可。
培训费用:所有培训费用由我公司免费提供。
(二)平台管理培训计划
1.培训目的
通过技术培训,可以使系统应用单位的信息系统管理员、系统安全管理员能够有效
地管理和维护整个系统,确保系统安全可靠运行。
2.培训方式
技术培训采用授课培训(集中脱产培训)和现场培训两种组织形式。在培训之前,我们会提供针对本次培训工作而编写、并经最终用户、招标方培训负责人和公司评审通过的培训教材、培训提纲,且课程内容提供电子化的文档;同时与最终用户、招标方培训负责人、培训场地负责人沟通,根据培训场地的实际情况,列出培训所需要的软、硬件环境配置方案,以保证培训工作取得良好的效果。