青岛地铁3号线自动售检票系统维保服务中标

一、项目概况

青岛地铁3号线是青岛地铁运营的一条主要城市轨道交通线路，全长约42.6公里，共设车站28座，是青岛市重要的交通枢纽之一。为了提高地铁的运营效率和乘客的出行体验，青岛地铁公司决定对3号线的自动售检票系统进行维保服务招标。

二、维保目标

1.保障系统的运行稳定性：维保服务提供商应确保自动售检票系统的正常运行，保障车站设备的稳定和自动售检票过程的顺畅，避免因系统故障造成的服务中断和乘客不便。

2.提供及时有效的故障处理服务：对于系统故障、设备损坏或其他异常情况，维保服务提供商应能够及时响应，并采取有效措施解决问题，保证系统的可用性和运行效率。

3.定期维护和预防性检修：维保服务提供商应定期对自动售检票系统进行维护和检修，预防

潜在故障的发生，确保系统设备的正常运行和寿命的延长。

4.及时更新系统软件：维保服务提供商应及时更新自动售检票系统的软件版本，确保系统与最新的技术标准相适应，优化系统功能，提升系统的安全性和用户体验。

三、维保计划

1.维保周期：维保服务提供商应按照合同约定的周期，对自动售检票系统进行定期维护和检修。根据系统运行情况和使用量，可制定日常维护计划和长期检修计划，确保系统设备的正常运行和保养。

2.故障处理时间：维保服务提供商应设立专门的和维修窗口，对系统故障报修提供7*24小时的响应和处理服务，及时解决问题，减少故障对系统运行的影响。

3.备件储备：维保服务提供商应根据自动售检票系统的设备类型和使用情况，合理储备备件，以便故障修复和更换设备时能够及时提供所需配件，减少系统维修时间。

4.定期软件升级：维保服务提供商应定期对自动售检票系统的软件进行升级，完善系统功

能，提升运行效率和用户体验。升级过程中应确保数据的安全性和系统的可靠性，避免因升级导致的系统故障和数据丢失。

5.培训和技术支持：维保服务提供商应在需要时为青岛地铁公司的维修人员提供培训和技术支持，使其能够熟练掌握系统的维保方法和故障处理技术，提升维修人员的专业水平和服务质量。

四、中标理由

1.技术实力：维保服务提供商应具备丰富的自动售检票系统维护经验和专业技术团队，能够熟练掌握系统的硬件和软件特点，快速解决系统故障，并及时对系统进行升级、优化。

2.服务能力：维保服务提供商应能提供7*24小时的和维修窗口，并在合同约定的时间内响应和解决系统故障，确保系统的正常运行和乘客的出行安全。

3.备件供应：维保服务提供商应具备良好的备件供应渠道，能够及时提供所需的备件和配件，避免系统维修因备件缺失而延误。

自动检票

4.售后服务：维保服务提供商应具备良好的售后服务体系，能为青岛地铁公司提供系统性能监控、故障分析和维修建议，提供定期报告，及时反馈系统运行情况，以帮助青岛地铁公司优化自动售检票系统的运行。

五、总结

维保服务中标对于青岛地铁3号线自动售检票系统的运营和乘客体验至关重要。具备丰富经验和技术实力的维保服务提供商将能够确保系统的稳定运行和快速故障处理，提供及时的维保服务和技术支持，为青岛市民提供更加高效、便捷的出行体验。

本文发布于:2024-09-22 07:05:59，感谢您对本站的认可！

标签：系统运行检票自动

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