2019年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能”网店客户服务赛卷6...

2019年全国职业院校技能大赛高职组

“电子商务技能”

网店客户服务赛卷（第6套A卷）

一、赛卷名称

赛卷6-珠宝首饰（A卷）

二、赛卷背景

背景资料：

荷兰国际珠宝品牌Miracle专注于设计、生产并销售由珍贵材料以手工完成的珠宝，并以卓越水平、工艺、质量及设计而闻名。Miracle鼓励女士忠于其独立精神、演绎真我个性，以时尚优雅的首饰系列捕捉女性生命中每个难忘时刻。Miracle将创新的科技、将经典的手工技艺与精致独特的设计结合，并于全球6大洲80个国家设有多达6000个零售点，其中包括逾1000个Miracle品牌概念店。

Miracle自2008进入中国市场后，备受中国18-40岁女性的青睐。自在上海开设的第一家旗舰店至今，已经遍布中国多数的一二线城市。但是自2015年以后，实体店经营变得越来越困难，从开始的扩张到近两年陆续关掉部分业绩亏损的店铺。为了迎合现在年轻人的购物习惯，公司于2016年8月份开始入住天猫平台，开设了第一家也是唯一一家线上Miracle官方旗舰店。根据市场调查和用户分析，目前旗舰店主营串饰、礼品包装盒制作手链、吊坠、戒指、耳饰等几个热门类目。首月销售额破百万，2018年双十一期间活动力度较大，采取满减、首单立减等促销方式，销售额破千万。目前店铺所有商品参与满98包邮（香港、台湾、澳门及海外除外），满299减10，满599减30，优惠依次累加，上不封顶的促销活动。

产品种类

一、Miracle心形扣925银手链

Miracle的经典925银手链，搭配手工制作的心形扣环，洋溢浪漫气息。这款925银手链与爱情主题的系列配陈，帮您串起每个难忘时刻。目前此款简约时尚的手链的售前是258元。Miracle串饰手链，会因为负载串饰的重量，随时间稍稍伸长。

产品参数：

品牌	Miracle	图案	心形	尺寸（cm）	17/18/19/20
适用性别	女	镶嵌材质	未镶嵌	风格	欧美
材质	银饰	上市时间	2018年夏季	成	全新
是否现货	现货	金属材质	925银	是否商场同款	是

产品卖点：

本文发布于:2024-09-21 22:22:17，感谢您对本站的认可！

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