一、当前微博发展动态：
2012年5月10日，全球移动互联网大会在北京国家会议中心举行。会上，新浪微博事业部副总经理芦义公布了新浪微博的最新数据，新浪微博的发展现状也在一定程度上折射出了我国微博的整体发展状态：
1、新浪微博注册用户已超过3亿，其中有60%的活跃用户通过移动终端登录。
2、用户平均每天发布超过1亿条微博内容，平均在线时长为60分钟左右。所有来自移动终端的原创内容中，有40%的微博分享照片。 3、微博在全国活跃用户分布：广东最高，每天活跃用户中有24%来自广东省，北京占12%。江苏、上海、浙江分别占6%－7%左右。
4、从用户活跃度上看，每天早上8点开始，就有大量用户通过移动终端登录新浪微博，并一直延续到晚上23时。睡前22时，通过移动终端登录新浪微博的活跃用户数达到顶峰，所占比例超过6%。
从新浪微博的最新数据不难看出，微博的影响力越来越大，在这一平台上流动的信息也越来越多。 业界：
新浪微博 | 1、率先推出微博用户真实身份信息注册服务, 用户可自愿选择向“身份通”系统提交姓名、身份证号、手机号等信息, 通过全国公民身份信息系统比对、防盗号及风险规则处理, 对恶意假冒身份进行预防。 2、分批次地对已经加“V”的用户进行资料的再度审核。 |
搜狐微博 | 1、针对涉、涉黄、涉暴等内容设立了上千个敏感词，对于如果文字帖其中含有敏感词则直接删除。 2、图片采取软件自动过滤加人工审核的方法，先用程序对图片进行要素的提取，当图片被认定为情图片时，进入人工审核程序。 |
网易微博 | 1专门设立微博监控专员，对微博产品内容进行审核，对危险内容进行风险评估和新闻纠错工作。 |
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政府：
身份通认证系统
除了行业内部的监管外，政府职能部门也对微博监管出台了相应的政策措施。2011 年5 月4 日，国务院成立国家互联网信息办公室，以推动互联网信息传播法制建设和加强互联网信息内容管理。12 月16 日，北京市发布《北京市微博客发展管理若干规定》。其中明确规定，微博中的个人注册信息需要使用真实身份。随后，广东省亦出台管理规定，从12 月22 日开始，广州、深圳实行微博用户使用真实身份信息注册。 三、国外微博管理方式和值得借鉴之处
国外管理微博，尽管方式各异，但可以归纳为三位一体：政府积极参与，试图更好地利用微博，促使其成为国家健康发展的沟通工具。同时，利用法律手段和制度措施，引导微博媒体快捷地形成正确的舆论场。西方国家对微博的管理，更倾向于政府积极主动地参与进去，形成主力的引导，把握信息传播的主动权，使其成为内政外交“扬声器”。“微博参选拉票”、“微博外交”就是最好的证明。据美国《华尔街日报》报道，目前使用微博的首脑人数多达60 多位，包括美国总统奥巴马、英国首相卡梅伦、德国总理默克尔和法国总统萨科齐等，除了政府领导人使用微博外，英美等国家的众多政务部门都开设了微博平台，通过微
博传递部门政策信息，与公众进行互动交流。
英国 | 2009 年就出版了20 页的“Twitter使用指南”，详细地指导政务大臣如何更好地使用Twitter，明确规定各政府部门都应当拥有Twitter 账号，并且每天发布2 条至10 条信息，要求内阁大臣每天至少半小时发布一次微博。政务职能部门开设微博主动发布信息，公众可以很方便地了解到部门动态和政策动向，并可以表达自己的意见，形成由政府主导传递信息的舆论场。目前英国已有 19 个政府部门和机构使用Twitter 发布信息，至少有5 名内阁成员利用Twitter 与公众联络，并专门设立网站，将各位议员的Twitter 地址公之于众。 |
美国 | 美国司法部要求国会修改相关的计算机欺诈法案，以起诉那些在网络上提供虚假身份等信息来伤害他人的人； 在办公时间内，白宫计算机禁止使用Twitter，理由是Twitter 会分散政府官员的精力，从而影响到办公的效率 |
印度 | 修订《信息技术法》，规定印度通信与信息技术部有权查封网站和删除内容，网站运营商须告知用户不得在网站发表有关煽动民族仇恨、威胁印度团结与公共秩序的内容，对在网上散布虚假、欺诈信息的个人处以罚金或最高判处三年有期徒刑。 印度官员使用微博和社交网站与民众交流的情形比较普遍，最著名的要数曾经担任过联合国副秘书长和印度外交部外务秘书等职的沙西·塔鲁。他是首位在推特微博上拥有超过10 万名粉丝的印度人。总的来看，印度官员使用微博有几条特点：一是准确及时地发布相关消息，形成一个权威的消息发布源。二是把自己放在和大家平等交流的位置上，从不同的角度和大家就一些问题展开讨论，发表观点。三是利用微博和固定的体保持接触。所以，政府官员的微博往往很受人关注和欢迎。 |
韩国 | 在全球范围内首个强制推行网络实名制的国家。2006年12 月韩国国会通过了关于网络实名制的法律。目前，韩国日均访问量超过10 万人次的100 多个主要网站都要实行实名制，网民个人的真实姓名和身份证号码等信息进行记录和验证后，才能在这些网站留言、发布照片和视频。韩国现在很多政界人士纷纷注册推特，把它当做自己的宣传工具。 最典型的事例就是去年6 月举行的韩国地方选举中，民主党因利用推特等网络手段，得到大批年轻人的支持而获胜。 |
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四、我国微博管控的思路和对策
1、发挥微博的正能量
微博问政
引导舆论
权威信息发布
2、正视微博现存问题
3、规范微博良性发展
观念改变变管理为服务.制度创新：以管理机制创新来治理社会问题，即坚持依法管理、科学管理和有效管理；3.目标变化：实现包容性发展。应该让微博这一新兴的媒介平台在健康、积极的内外部环境下实现蓬勃发展。应既给予各个利益阶层话语空间，又梳理和引导各个体的诉求，树立良好的微博舆论风气，让网络舆论乃至社会舆论最终实现健康发展。
例如2011年8月14日，中国移动的《手机早报》“国内新闻”栏目登载了标题为《男子陷传销 摆拍“砍手指”》一则新闻，介绍网友孙某13日在微博上称家人李某身陷山西晋中市一传销组织被砍了手指，孙某还配发
了“砍手”图片。
“晋中市公安局”实名认证微博在案件侦破、真相公布
的过程中起到十分重要的作用：1.细致解释，
耐心答疑。晋中公安在迅速侦破案件后，立
即上传了实际案情，并上传了李某双手完好
的图片，让广大担心李某的网民松了口气。
应答做到有图有真相，并且回应得当，令网
民感到可信。2.反应迅速。第一时间做出回应
整个案件处理完毕并给出全面详细的
回应仅用了2天时间
。3.包容的态度。刚刚公布实际案情
时，有网民质疑有关部门包庇嫌犯，在微博
上毫无事实根据地攻击公安机关，但晋中公
安耐心包容，应对妥当。4.形成了机制。整个
事件的处理过程可以看出，晋中公安的微博
从接到警情到结案发布信息，必须依赖一套
快速反应机制。这就涉及部门联动、责任到
人、及时发布等制度保障。
1.系统规划、定期培训
政府部门应该就微博开通进行系统的规划，如哪些地区的哪些部门必须开通、开通至哪个行政级别、开通截止时间等均应周密计划，还应该提前规划好微博开通的目的和要达到的效果，最好有可计量的指标便于日后考核绩效。同时对于要求使用微博的各级领导干部应该定期进行培训学习，了解微博的使用方法和影响力。2011年4月，浙江省委党校将“微博与领导工作”列入官员脱产学习班的必修课。
2.出台文件、规范操作
对于微博操作上的要求，各级政府部门要根据自身情况出台规范性文件。
2011年4月1日，浙江海宁市政府信息公开网发布了《关于启用微博公文的通知》，规定该市司法系统正式启用和纸质形式的公文具有一样行政效力的微博公文。并详细规定了海宁司法系统的微博公文分为两种：微博发布和微博转载。其中，微博发布的公文，不再通过其他传统平台进行发布；对于一些比较长的公文将以“标题＋网址链接”的形式予以转载发布。
3.部门联动、落实责任
对于开通了政务微博的政府部门，绝不能仅靠一两个人来管理微博，仅仅承担发布信息、与网民互动的职责。2011年2月11日，湖北省人民检察院在腾讯、新浪等网站开通了实名认证微博，目前拥有粉丝过百万，在全国5000多个党政机构腾讯微博热度排行榜上入选前90名。湖北高检微博问政成功的原因在于，不仅专门管理微博的人员在与网民互动，更主要的是各个职能部门的处长、负责人，都按照要求每周定期主持微博和网民交流，解答疑难，处理上访等问题。2011年10月湖北省检察院表示将出台《湖北省检察机关管理办法》，《办法》
将对湖北全体检察系统的微博开通和管理落到实处，对微博管理、微博主持、信息来源、重要信息发布、工作保障等做出明确规定，规范微博管理机制，做到有章可循；将举办微博实用操作培训班，同时将建立微博主持人团队，形成整体合力来管好用好微博。
二、掌握传播规律
想要管理好微博就需要透彻理解微博传播的规律以及一定的传播学常识。这就是为什么微博上发布一条信息会呈现出几何级数扩
散的原因。同样，传播学中“沉默的螺旋”
效应在微博上也同样存在，当公众的判断出
现失误，出现舆论向一边倒的倾向时，微博
舆论也需要正确的引导和化解。
网络热点事件中主流媒体的舆论引导策略
“敢说”“会说”一直是主流媒体在引导舆论时的追求。所谓“敢说”，就是敢于亮明观点、敢于提出判断；所谓“会说”就是指要选择一个好时机、用公众能够接受和认可的方式引导。
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