(总分：100.00，做题时间：90分钟)
一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：20，分数：40.00)
1.项目经理刚刚完成一个小项目的启动阶段，开始步入计划编制阶段，这时，公司主管经营的副总经理向项目经理索要项目预算和成本基准计划。该项目经理较恰当的回答是______。 ∙ A.可以在项目章程中到项目预算，项目章程刚刚做完
∙ B.在计划编制阶段完成之前，项目预算和基准计划是不能最终确定的
∙ C.项目计划将不包括项目预算和基准计划，这是一个小项目
∙ D.在制订项目计划之前不可能完成估算
（分数：2.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：[考点] 在计划编制阶段完成之前，项目预算和成本基准计划是不能最终确定的。因为在编制计划的过程中可能会发生变更或者其他方面的变化。 2.当信息系统集成项目进入实施阶段后，一般不使用______对项目进行监督和控制。 ∙ A.挣值管理方法
∙ B.收益分析方法
∙ C.项目管理信息系统
∙ D.专家判断方法
（分数：2.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：[考点] 挣值管理方法、项目管理信息系统(PMIS)和专家判断方法是监督和控制项目过程的工具与技术。收益分析方法(例如评分模型、对比法和经济模型等)是项目前期的一种选择方法。
3.变更控制是对______的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。
∙ A.详细的WBS计划
∙ B.项目基线
∙ C.项目预算
∙ D.明确的项目组织结构
（分数：2.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：[考点] 项目基线也称为项目基准，是指经批准的按时间安排的计划，加上经批准的项目范围、成本、进度和技术的变更。一般指当前的基准，也可以指最初的或某些其他基准。通常与修饰语连用(例如成本基准、进度基准和范围基准等)。变更控制是对项目基线的变更进行标识、记载、批准或拒绝，并对此变更加以控制。
4.一般说来变更控制流程的作用不包括______。
∙ A.列出要求变更的手续
∙ B.记录要求变更的事项
∙ C.描述管理层对变更的影响
∙ D.确定要批准还是否决变更请求
（分数：2.00）
A.
B.
C.
D. √
解析：[考点] “确定要批准还是否决变更请求”是变更控制委员会(CCB)的职责之一。
5.以下关于项目整体变更控制过程的叙述中，不正确的是______。
∙ A.配置管理的相关活动贯穿整体变更控制始终
∙ B.整体变更控制过程主要体现在确定项目交付成果阶段
∙ C.整体变更控制过程贯穿于项目的始终
∙ D.整体变更控制的结果可能引起项目范围、项目管理计划和项目交付成果的调整
（分数：2.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：[考点] 整体变更控制过程在整个项目过程中贯彻始终，并且应用于项目的各个阶段。据此，选项C的说法正确，而选项B的说法有误。 提出的变更可能需要重新进行成本估算、活动排序、进度安排、资源需求、风险应对分析，或对项目管理计划、项目范围说明书和项目可交付物进行调整，或对这些内容进行修订。 配置识别、配置状况统计、配置验证和审核是包括了整体变更控制过程的配置管理活动。
6.在项目中实施变更应以______为依据。
∙ A.项目干系人的要求
∙ B.项目管理团队的要求
∙ C.批准的变更请求
∙ D.公司制度
（分数：2.00）
A.
B.
C. √
D.
解析：[考点] 变更请求是实施变更控制的起始一步，也是必不可少的一步。批准的变更请求是项国实施变更的依据。
7.某电子政务信息化建设项目的项目经理得知一项新的政府管理方面的要求将会引起该项目范围的变更，为此，项目经理应该首先______。
∙ A.召集一次变更控制委员会会议
∙ B.改变工作分解包、项目时间表和项目计划，以反映该管理要求
∙ C.准备变更请求
∙ D.制订新的项目计划并通知项目干系人
（分数：2.00）
A.
B.
C. √
D.
解析：[考点] 由于所开发的电子政务信息化建设项目有特殊背景，新的政府管理方面的要求往往会引起此类项目范围的变更，因此先要识别并分析出变更的详细情况，再召集一次CCB会议。待变更批准之后，再制订新的项目计划并通知项目干系人，改变工作分解包、项目时间表和项目计划以反映该管理要求。
8.小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，小王应该______。
∙ A.立即实现该变更
∙ B.拒绝该变更
∙ C.通过变更控制过程管理该变更
∙ D.要求客户与公司领导协商
（分数：2.00）
A.
B.
C. √
D.
解析：[考点] 在项目的执行过程中，发生变更在所难免，而实施整体变更控制过程则应贯穿于项目始终。依题意，项目经理小王应该通过变更控制过程管理该变更，即首先提出书面的变更申请，接着对变更可能造成的影响进行评估，然后提交CCB进行审批。当变更获得批准后，安排相关人员实施变更，最后再对变更的结果进行追踪与审核。
9.下列选项中，属于变更控制委员会主要任务的是______。
∙ A.提出变更申请
∙ B.评估变更影响
∙ C.评价并审批变更
∙ D.实施变更
（分数：2.00）
A.
B.
C. √
D.
解析：[考点] 项目变更控制委员会(CCB)是项目的所有者权益代表，负责裁定接受哪些变更。CCB由项目所涉及的多方人员共同组成，通常由具有代表性且有能力在管理上做承诺的人员组成，包括用户和承建方的决策人员。注意，CCB是决策机构，不是作业机构。通常，CCB的工作是通过评审手段来决定项目能否变更，但不提出具体的变更方案。通常，在项目变更管理的工作流程中，由项目经理提出变更申请，由项目经理及其团队成员共同评估变更影响，由项目组相关工程师实施具体的变更。
10.在项目进行过程中，客户要求进度提前，围绕整体变更管理，项目经理的以下做法中，正确的是______。
∙ A.进度变更和整体变更应一步到位，不要反复迭代
∙ B.进度变更对成本及人力资源的影响，可在变更实施时再进行评价
∙ C.先要求提出变更申请，走进度变更流程，然后根据变更后的新基线再进行相关的成本、人力资源等的变更
∙ D.只要变更内容正确，即可执行变更
（分数：2.00）
A.
B.
C. √
D.
解析：[考点] 依题意，根据变更控制的一般流程，项目经理应先要求客户提出变更申请，走进度变更流程，然后根据变更后的新基线再进行相关的成本、人力资源等的变更。
11.通常，项目整体变更管理过程涉及负责批准或拒绝变更请求的变更控制委员会。下列关于变更控制委员会的描述中，错误的是______。
∙ A.在一些大的复杂的项目中，可能会有多个变更控制委员会，他们负有不同的职责
∙ B.变更控制委员的角和职责应在变更控制和配置控制过程中予以明确定义
∙ C.变更控制委员的角和职责应取得所有关键项目干系人的认可
∙ D.变更控制委员会更新项目计划、任务清单和时间表，以反映变更对已做或在做工作的影响
（分数：2.00）
A.
B.
C.
D. √
解析：[考点] CCB是决策机构，不是作业机构，因此它不负责“更新项目计划、任务清单和时间表”。通常，由项目经理来更新项目计划、任务清单和时间表，以反映变更对已做或在做工作的影响。
12.变更管理，首要完成的任务是______。
∙ A.分析变更的必要性和合理性，确定是否实施变更
∙ B.记录变更信息，填写变更控制单
∙ C.做出更改，并交上级审批
∙ D.修改相应的软件配置项(基线)，确立新的版本
（分数：2.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：[考点] 变更管理的主要任务包括：①分析变更的必要性和合理性，确定是否实施变更；②记录变更信息，填写变更控制单；③做出更改，并交上级审批；④修改相应的软件配置项(基线)，确立新的版本；⑤评审后发布新版本。
13.李先生是某软件开发公司负责某项目的项目经理。该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，李先生应该______。
∙ A.拒绝该变更
∙ B.认为用户要求合理，立即实现该变更
∙ C.通过变更控制过程管理该变更
∙ D.要求用户与公司领导协商
（分数：2.00）
A.
B.
C. √
D.
解析：[考点] 在项目的执行过程中，变更不可避免，因而必须强制实施某种形式的变更控制。依题意，项目经理应该严格遵循事先与建设方共同制定的变更控制过程来管理该变更。
14.在项目的实施阶段，当客户明确提出某项需求需要更改时，项目经理应该______。
∙ A.与客户方领导进行沟通，尽量劝说其不要更改需求
∙ B.先评估变更会对项目带来怎样的影响，然后再与客户商量解决措施
∙ C.接受客户的变更请求，启动变更控制流程，遵循变更流程进行更改
∙ D.汇报给高层领导，由领导决定
（分数：2.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：[考点] 在项目的实施阶段，当客户明确提出某项需求需要更改时，根据整体变更控制的一般处理流程，项目经理应该先配合客户提出书面的变更申请，接着评估变更对项目带来哪些影响，并与客户商量相应的解决措施，然后提交CCB进行审批；当变更获得批准后，安排相关人员实施变更(当变更请求被CCB拒绝后，应向客户说明情况)；最后对变更
的结果进行追踪与审核。
15.项目经理在综合变更中主要负责______。
∙ A.评估变更对项目的影响
∙ B.评估变更的应对方案
配置管理系统∙ C.将变更由技术要求转换为资源要求
∙ D.批准可否使用储备资源
（分数：2.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：[考点] 在本试题4个选项中，项目经理主要负责“评估变更对项目的影响”。
16.某系统集成公司的变更管理程序中有如下规定：“变更控制委员会由公司管理人员、甲方主管、项目经理、关键开发人员、关键测试人员、质量保证代表和配置管理代表组成。变更控制委员会的职责为：批准基线的建立和配置项的确定；代表项目经理和所有可能因基线变更而受到影响的团体利益；审批对基线的变更；批准基线库产品的建立”。下面说法正确的是______。
∙ A.质量保证代表应负责独立监督项目的质量过程，不应加入变更控制委员会
∙ B.变更应由项目组以外的组织负责审批，项目经理、开发人员和测试人员不应加入变更控制委员会
∙ C.变更控制委员会只应代表公司领导和项目经理的利益，不应代表所有可能因基线变更而受到影响的团体利益
∙ D.该公司的上述规定是根据公司的实际情况制定的，可以有效运转
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