在工作务虚会议上，县行政审批服务中心代表报告了他们的工作。他们以“为民、利民、便民”的服务宗旨为中心，全年共对外服务281个工作日，累计办理各类审批服务事项件，日均办件量569件，按时办结率达100%。以下是他们的主要工作： 1.抓入驻，敦促人员、事项、授权进驻到位。他们按照“边集中、边规范、边提高”的工作思路，在5月初与县监察局合作，对确定的27个部门单位开展入驻事项办理情况的“回头看”式监督检查。10月份，他们对42个入驻窗口单位进行了专项监督检查，进一步规范各入驻部门的收费行为，促进“收支两条线”制度的全面落实。服务评价器
2.抓管理，全面推进制度化、规范化建设。他们建立了比较完善的政策规定和规章体系，并将其编印成册分发到每名工作人员。他们对所有人员一律实行每天四次图像考勤制度，定时、不定时巡查。他们深入开展“庸懒散”专项治理，谨防“证难办、脸难看”行为。他们对办理事项全部实行“九公开”，将417项进驻事项统一制作告知单。他们初步形成了社会监督、监察机关监督、大厅管理机构监督和窗口自我监督四位一体的监督体系。他们相继开展了“走进县社会事务服务中心”集中宣传采访和“服务行不行，众评一评”活动，新“中心”
在社会各界的知晓率和影响力得到了进一步提升。他们在82个前台窗口全部安装了“众满意度评价器”，自觉接受众监督。他们还在10月中旬正式启用了电子监察系统，所有审批程序开始在“电子眼”的监控下进行。
3.抓服务，促进服务质量、工作效能稳步提升。他们以开展首届“我敬业·我快乐”主题演讲比赛活动、“我办事，您放心”巾帼文明岗创建活动为载体，亮牌子、亮承诺、亮监督。他们组织全体人员参加了廉政效能知识研究竞赛和反法制知识竞赛活动。他们改善了营商软环境，开通了招商引资和重点项目办理的“绿通道”，推行了“全程领办代办服务”举措，设立了“导服员”，日均接受咨询、引导服务60余人次。工商局窗口降低企业准入门槛，用足用活“30条”意见，国税局、地税局窗口通过制定应急预案、政策宣传、系统培训，顺利实现了“营改增”工作的平稳过渡。
4.抓队伍建设，内强素质、外树形象。
为了建立健全党组织，我们继续开展主题实践活动，建立网格化党员干部联系服务众制度。我们与和祥社区的17名普通党员和20户众结成帮扶对子，共走访众44人次，慰问困难老党员、众12户，救助困难家庭中小学生9名，资助“爱心助学”学生1名，发放“联系
服务卡”260余张，累计投入帮扶资金6000余元。同时，我们加强人员研究培训，管理人员14余人次累计参加培训21天，先后两次赴夏津、XXX研究“取经”，定期组织窗口开展研究培训。我们还积极开展“红旗窗口”和“服务标兵”评选活动，采取“月计、季评、年总”的方式，2013年共评选出“红旗窗口”24个次，“服务标兵”40个次。
为了抓信息宣传，我们建立了信息宣传队伍，并制定出台考核措施，在市、县媒体刊（播）宣传稿件30余篇，进一步提升“中心”知名度和良好对外形象。以“四德工程建设提升年”为契机，我们倡树先进典型，建设善行义举榜，在“中心”营造人人讲“四德”，处处沐新风的良好氛围。
为了实现任务目标，我们将借鉴先进地区做法，突出我县特，力争使行政审批事项入驻率达95％，进驻事项即办件达90％，承诺期限内提前办结率达99％，达到全市一流水平。以创新发展环境为目标，我们将审批程序再简化，审批时限再缩短，集中配置行政审批职能，打造一流“政务超市”，为全县经济社会发展创造良好政务环境。
为了实施主要措施，我们将敦促入驻到位。按照入驻方案，配合县纪检监察等部门进一步梳理入驻事项，督促相关部门人员、事项、权力、收费等进驻到位，有效杜绝“体外循环”，
确保所有行政审批、便民服务“真集中、真到位、真授权”。同时，我们坚持定期监督检查，加大督查力度。我们还将严明工作纪律，严格执行已制定出台的工作制度，认真履行考勤、请销假、信息反馈、倡树典型、违规处置等行之有效的制度。我们将勤检查，严问责，让作风不好、违反纪律的人付出代价，并坚持全面巡查与专项检查相结合，认真检查纪律规定的执行情况，提高“中心”运转规范度。
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