以高质量取胜，以低价格取胜，以高市场份额取胜，通过大规模定制取胜，通过产品不断升级换代取胜，靠产品革新取胜，通过进入高成长性市场取胜，通过超越顾客的期望来取胜。这是市场营销公认的成功九大箴言。然而，菲利普·科特勒提出：这九条过去公认的市场营销的成功规则在现在已经不起作用了。 对于拯救市场营销的方法，不少专家认为是品牌，其中不乏大卫·艾克、菲利普·科特勒等大师级人物。然而，并不是每个人都热衷于品牌。凯文·克赖斯和彼得·克雷格就谴责那些热衷于谈论 “品牌情感”、“品牌价值”以及品牌就是一切的人们，批评仅仅通过品牌的包装就把一个什么都不是的东西变成了一种强大的现实存在。国内学者陈邦跃等也提出“产品第一，品牌第二”的口号，然而，这都只是正本清源，提出作为品牌的落脚点——产品不能被忽略。那么究竟何为品牌呢？何又为情感品牌呢？
一、品牌
对于品牌的定义，不同学者从不同的角度进行阐述，尽管存在着诸多分歧，但其中内涵基本是一致的。
第一种定义从狭义的视角对品牌进行解释。美国市场营销学会赋予品牌的定义是：一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是藉以辨认某销售者，或者某销售者的商品及服务，并使之与竞争对手的商品和服务区分开来。这一定义基本上与营销大师菲利普·科特勒的解释一样。
第二种定义从广义的视角对品牌进行解释。大卫·奥格威（David Ogilvy）认为：“品牌是一种错综复杂的现象，它是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、形象等的总和。”
第三种定义将情感因素加入到品牌的涵义中。乔伊尔·德斯格里普斯认为： “只有当一个产品或者服务与消费者产生情感共鸣、燃起情感对话的火花时，这种产品或者服务才有资格成为一个品牌”。朱安·卡耐普认为：“品牌是以可感知的情感和实用利益为基础，在顾客和消费者的心目中占有独特位置的所有印象的内在化总和。” 二、情感品牌
大规模定制哈佛商学院杰格尔德教授最近的一项研究结果表明，95％的消费者对产品或品牌的认知存在于他们的潜意识里。这说明消费者的即时购买决策大多是非理性的，同时也印证了70％
以上的消费者行为是冲动性消费。因此，我们说情感是顾客和品牌之间的联系纽带。在营销活动中情感是一座金矿值得去深入的开采。那何为情感品牌呢？
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