办公设备维保方案五篇

篇一：办公设备维保方案

办公设备维保方案

１．维保任务

1．1 维保对象

※ 计算机（包含组装机、戴尔和联想等品牌机）

※ 配件（光驱/主板/显卡等）

※ 笔记本电脑

※ 工作站

※ 打印机

※ 传真机

※ 扫描仪

※ 移动硬盘

1．2 维保内容

※ 每年进行一次台式计算机、笔记本电脑及工作站的操作系统维护、检查、升级。

※ 提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑及工作站进行病毒检查及杀毒。

※ 每年用专用的屏保液清理与养护CRT与LCD显示器。

※ 每年一次对打印机的导向轴进行擦试清理，保证打印头或墨盒移动正常，每年保养一次硒鼓与墨盒。

※ 每半年对传真机进行一次维护，将合纸舱盖打开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头、滚筒或扫描仪部件。

※ 每年对移动硬盘进行一次数据整理。

※ 每年对维保设备进行一次外观清理、去油污。对计算机的内部进行灰尘清理。

※ 协助使用单位解决品牌机或组装机在保修期内出现的故障，包括联系厂家或联系供应商，尽快排除故障，完成修理，保证使用。

※ 及时解决维保设备保修期外的设备出现的故障， 4小时响应，到达现场。

2．维保流程

2．1 维护流程

※ 设备总量的1/2为每年必须维护的任务。

主板维修工具 ※根据维护任务确定每周的维护工作量（台数）。

※ 提前一周通知，作好时间、人员、设备安排，保证维护工作有效进行，而且不影响管理人员、管理人员的工作。

※ 填写办公设备维护确认表（HTTD001），必须有维护单位设备管理人员的签字。

2．2 维修流程

使用单位通知（电话）设备故障

↓

维保单位电话咨询→故障用电话解决

↓

本文发布于:2024-09-22 13:26:37，感谢您对本站的认可！

标签：维护进行设备使用计算机故障

留言与评论（共有 0 条评论）