— 、单选题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项） 单选题（1/34）本题分值：3分
1.专项客服的要求较多，报名时可能出现提示“报名失败"，无法出具更详细的解释，只能等待下次报名，请问您是否了解该规则？ A不了解
B了解
答案：B
单选题（2/34）本题分值：3分
2，部分部门的专项客服岗位要求语音跟进，不是全程都使用打字服务会员的，请问您是否具备语音环境？（没有小孩、动物、车辆、电视、音乐吵闹声，工作环境中无他人在身边，有独立房间，有耳机设备）二氧化氯发生器加药
A不具备，我住在集体宿舍人脸定位
B具备，我有独立安静的房间手机背光源
答案：B
单选题（3/34）本题分值：3分
3.专项客服岗位相比其他岗位，要求较多，请问您是否认真查看过相关的要求，并且每一条都满足呢？（若有一条不满足，则意味着您不适合该岗位哦）
A是的，我认真查看过，只有个别不符合
B我粗略地看过，大部分都满足
C没有，我还没来得及看
D是的，我认真查看过，每一条都符合
答案：D
单选题（4/34）本题分值：3分
4，请问您是否检测过电脑设备？如果未检测，建议您暂不进行考试，等检测完毕再进行一次性考试完成哦。
A我还没来得及进行检测
B是的，我已经进行检测
答案：B
单选题（5/34）本题分值：3分
5.请问您家里的网速带宽是多少？
A <10mbps
B <5mbps
C >5mbps
D >10mbps
答案：D
单选题（6/34）本题分值：3分
6，请问您是否有耳麦，或打算采购耳麦？
A没有，我也不打算买
B是的，我家里有耳麦
答案：B视频客服系统
单选题（7/34）本题分值：3分
7，专项客服岗位相比其他岗位难度较大，请问您是否确认要报名该岗位？
A否
B是
222a2
磨具抛光答案：B
单选题（8/34）本题分值：3分
8，本岗位需要您的工作电脑具备以下要求，否则无法正常上岗，以下参数【带宽>10Mbps、延迟<70ms、抖动<50ms、丢包40.05%、电脑CPU主频>2.0GHz、CPU核心数>4、内存>8GB、操作系统Windows10、Windows11、Mac（10.15版本以上）、具备IE11或edge浏览器】，请问您是否已进行检测？
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
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