农产品电子商务的发展的问题与对策——以安徽省为例

2017年4期总第841

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一、背景

电子商务是指利用互联网从事商务活动。电子商务是现代社会中，一些精通通信技术和业务规则的人才，通过信息的技术手段等手段，进行各种低成本与高效率的商品交换活动。电子商务不单单局限于网上购物，还包括很多的商业活动，如企业之间的经济贸易，以互联网为平台，顺利进行采购、销售等一系列的经济活动。

经过20年的创新发展，我国电子商务已经取得了举世瞩目

的成就，过去的五年我国电子商务加速发展，五年间电子商务交易额年均增长超过35%。现在最常见的模式就是平台电商，就是让地方按照平台的标准来生产，在统一进行销售，这是一种垂直B2C 的模式。在原产地有所控制和采集，让产品直接通过平台卖给用户，这就是平台电商。

我国土地面积辽阔，其上农产品种类丰富，而且这些农产品分布的地域、气候也不相同，我国的农业规模是仅次于工业的国民经济第二支柱产业，传统农业耕作方式有着几千年的历史。现在的农业也在向着现代化转型，农产品在注重产量的同时，也必须注重安全和卫生。人们更乐意接受“纯天然”产品。随着农业科技投入不断加大，农业也变得更加机械化，现代化。

二、电子商务的现状

近年来，在经济全球化和网络化的人背景下电子商务已经成为企业提高运营效率、加强营销、提高国际竞争力的重要手段，人们对电子商务的关注程度在迅速上升。自中国加入WTO 以后，为农产品行业的发展带来了良好机遇，同时也使其面临着巨大的挑战，作为一个新形式的农业电子商务，现在也越来越受到国家的密切关注。虽然如此，但因其发展变化太快，导致理论研究脱离实际。目前，国内专家学者从事农业电子商务基础理论及模式研究的人员，相对于其它学科还是很少的。

从未来的发展来看，我国农村电子商务的发展空间非常巨大。再者因为生活质量的提高，人们更需要新鲜事物来丰富自己的生活。而且随着社会主义市场经济的快速发展，与电子商务紧密结合的商业形式已经成为主流，农业的发展也必然离不开电子商务的推动，而电子商务在移动客户端的市场更为广阔。在全

国推动城镇化进程的同时，城郊农业也蓬勃发展起来。

农产品电子商务是指以农产品生产为中心而发生的一系列电子化交易活动，利用各种信息技术，对农产品包括其市场需求、市场价格、产销量等方面一的公布与收集工作。其具有交易虚拟化、销售效率高成本低、交易过程透明化的特点。对于传统的农产品销售模式来说，好比是它的贵人一般，是它的一项有力补充，农产品本身的保鲜度、季节气候等因素的限制，给电商带来了新的机遇和挑战。

其不仅仅只是种植业生产的产品，还包括养殖业、林业、水产业生产加工的产品，这些都是农业农产品电子商务的主体。在1990年左右，我国农业电子商务网站越来越发达，一系列优越的条件使得农产品与电子商务进行完美结合，其发展势头也越加迅猛。首先，农产品行业容量大，我国是农产品的生产、流通、消费大国，为农产品电子商务的发展提供了足够的平台；其次，我国大部分还采用传统的农产品流通模式，对于农产品电子商务而言，为其发展奠定了良好的宏观经济基础

三、安徽省各类农产品相关数据分析

安徽省各类农产品产量（单位：吨

电磁铁开关）

（数据来源：安徽省统计年鉴2010年-2015年整理得

）农产品电子商务的发展的问题与对策

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—以安徽省为例■张家晨

兰宁宁

李福冬

胡佳伊安徽财经大学

项目来源：安徽财经大学大学生科研创新基金项目；项目编号：XSKY1644

摘要：我国电子商务的发展趋势愈演愈烈，但在农村这一块的发展却显得特别缓慢。因为农村地区互联网基础设施落后，上网

用户比例小；而且我国目前农业生产方式仍然还是“小农经济”的生产经营模式，质量标准体系不健全；农民的网络知识欠缺，电子商务观念滞后等原因，使得电子商务难以普及到农村地区。针对这些问题提出的建议是：需要政府部门需要加强对电子商务的参与；积极发展农业电子商务技能人员，发展农业贸易促进机构；培训在线交易用户组和农产品消费市场；促进农业产业结构升级，从事传统农业产品贸易到企业电子商务的转型。

关键词：农产品；电子商务；问题与对策；安徽省54

据国家统计局安徽省2010年至2015年的谷物、豆类、油料、糖料、蔬菜、园果水果产量数据可以看出，安徽省的农产品产量呈逐年上升趋势，且2013年至2015年以后产量有较大的上升幅度。

安徽省2010年-2015年零售业部分农产品商品零售额（单位：万元

）

（数据来源：安徽省统计年鉴2010年-2015年整理得）

由安徽省2011年-2016年统计年鉴的数据趋势图可以看出，安徽省用于国内贸易的农产品零售额也呈逐年上升趋势，且2012年-2015年上升幅度较大，这反映了在2012年以后安徽农产品输出量开始迅速增加，这一现象产生的原因与电子商务在安徽省的蓬勃发展是分不开的。由图可知，在2012年以前，安徽省农产品市场国内贸易的出口量较少。这是因为在2000年-2009年电子商务还处于可持续发展的稳定时期，直到2012年电子商务进入成熟期以后，安徽省农产品市场才进行电子商务的广泛普及。最后，得益于电子商务，农产品对国内其他省份的出口额也开始大幅度增加。

笔式数字万用表四、安徽省农产品电子商务发展存在的问题

1.农村网络基础设施落后，小型互联网用户的比例居多据统计安徽省2014年农村地区人口3093万人，占全省总人口的50%以上。但据中国互联网信息中心发布了第35次《中国互联网络发展状况统计报告》报告显示安徽总网民数只有2225万人，网络的普及率还是比较低的。而且在同样的区域里面，城市人口中网民的比例也要比农村网民要多，越向农村地区发展，网民的数量越少。甚至在很多的农村地区，一些农民根本不会使用电脑，更谈不上使用互联网，这样就造成农村、城市信息的不对称。只有解决了农村互联网基础建设这个问题，电子商务才能真正给农民带来方便。

2.质量标准体系不健全

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我国目前农业生产方式仍然还是“小农经济”的生产经营模式，低质量的生产经营模式市场，制约了农业生产力的发展，而

且农民分散化、产能低、市场集中化程度不高，这对形成紧凑有序的质量标准体系产生了不小的阻碍作用。因此，电商无法向百分百消费者提供质精价优的统一化产品，相比于传统销售模式客户与自己所要选购产品面对面这一优势而言，在建立起标准化的产品筛选体系和获得大部分消费者的信任之前，这一局面短期内将无法改变，这必然会流失一大部分对产品质量挑剔的消费者。

3.农民缺乏网络知识，电子商务概念滞后

虽然改革开放以来，九年义务教育制度的推行，使得农村地区基本消除了文盲，但当今社会已经是一个现代化、信息化的社会，那些不懂得运动互联网的农民们已然成为了这个新时期社会的文盲。因此，互联网的普及成为制约农村发展的重要因素，发达国家的农民基本能够掌握现代的计算机技术，懂得使用互联网终端设备。若是安徽省响应国家号召要实现社会主义的伟大复兴，全面进入小康社会的话，则必然要改变农民目前的这种状态，否则安徽的电子商务很难发展起来。

五、安徽省农村电子商务的发展对策1.政府部门需要加强对电子商务的参与

政府可以运用宏观调控、控制税收等手段鼓励企业更多运用电子商务；可以通过降低上网费用，来刺激消费；可以通过以资金或优惠政策支持研发活动，提高电子商务技术水平。

互联网交易面临的问题就是信任的问题，农产品的消费面对网络平台的供应商，特别是对于一些小规模农户或个体农户来说，无法知晓对方提供的农产品的真实情况。这样会导致电子商务中的买卖双方在农产品的信息上的不对称，对同一农产品间的意见无法达成一致，最终影响交易的达成。解决这个问题只有由国家相关的部门针对农产品的类别，品质分别制定不同的标准，所有人都按照这个标准实施，这样就解决了农产品买卖双方的信息不对称问题和产品质量的问题。同时还可以交易的农产品贴上标签，根据产品的标签，可以追溯到农产品的产原地，这样消费者可以直接在平台上，了解所购买商品的信息，便于交易的达成。

2.积极发展农业电子商务技能人员，发展农业贸易促进机构我国农村地区信息基础设施一直处于落后的状态，虽然已有一小部分农村用户知道电子商务，并主动参与其中，但他们自身文化程度较低，对网络知识的认知、接受和应用能力仍普遍低下。另外，电子商务建设投资资金大，周期循环长、维护较为频繁，导致他们怀疑电子商务能带来的巨大商机和利益。所以从这个意义上讲，要想搞好农村电子商务，农村的信息基础设施的建设是一定要发展好的。

一方面针对农村地区一些文化程度相对高的地区，其相对接受新鲜事物的能力也高。因此首先对他们开展电子商务知识的培训，培训好了以后让这些人进一步带动其他人。另一方面也还是通过政府政策，鼓励一些高等院校的毕业生深入到农村，帮助农户们搭建电子商务平台。

3.培训在线交易用户组和农产品消费市场

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O2O 作为一种新的商业模式，主要服务农产品提供者所在当地，可通过第三方交易平台模式进行实现。在网站的推广方面，开展多种多样的线下活动，在各地开展各种地推广活动，还可以通过线上的

各种资源，如网络促销、营销的方式推广电子商务平台，加强电子商务相关知识的宣传和培训，提高农民电子商务的可信度。具体方式：首先，通过广播、电视、讲座、分发传单等方式对电子商务宣传和培训，让农村居民对电子商务有一个初步的了解和认识；二是鼓励农业生产企业在农村率先发展电子商务，作为农村电子企业发展的“第一个吃螃蟹的人”，带动农村其他企业争相效仿；另外也需要利用政府部门的职权，建立农村居民比较容易接受的形式去推广电子商务，最终使得电子商务得到广泛普及，居民间电子商务的思想根深蒂固。

4.促进农业产业结构升级，从事传统农业产品贸易到企业电子商务的转型

加快当地农产品的标准化生产，提高自身产品的市场竞争力。这类的企业首先可以在互联网上先建立自己的网页，并逐步建设成为站点，利用互联网这一公众媒介，在企业自身的网站上开展产品宣传，推销自己的产品。在电子商务平台上和其他的农产品竞争的时候，还可以利用自身各方面的优势与其他单个农户的产品进行竞争。培养龙头企业实行一定的寡头垄断市场，通过与互联网把供应链联系在一起，从而降低交易成本和运输物流成本，把农产品推向到城市市场去中。

六、结束语

在信息技术广泛发展的今天，电子商务作为一种全新的商业模式而兴起，它的发展可以很好地解决安徽省农产品市场高成本，信息不对称等一系列问题。我们应该以我国的基本国情结合安徽省实际的情

况作为参考，把农产品电子商务真正落实下去，让省内的每家每户都能享受到电子商务带来的好处，进而相继富裕起来。而且随着农村农户们的加入，电子商务的消费也在不断地壮大，其发展趋势也是愈来愈好。

参考文献：

[1]金敏力.农产品电子商务发展中的问题与对策.沈阳理工大学,2006.[2]邓秋林.农产品电子商务问题与对策研究.华中师范大学,2015.[3]李隽波.农产品电子商务发展中的问题与创新对策.桂林理工大学,2014.

作者简介：张家晨（1995-），男，江西南昌人，安徽财经大学在

空气净化加湿器读本科生，研究方向：贸易经济学；兰宁宁（1998-

），女，山西忻州

人，安徽财经大学在读本科生，研究方向：国际经济与贸易

陕西跨境电子商务员工

培训体系探究

■南琳芝农业交易

陕西科技大学镐京学院

项目名称：陕西跨境电子商务人力资源管理与开发研究，项目级别：陕西省教育厅科研专项，项目编号：16JK2044便利贴印刷

摘要：跨境电子商务企业在我国是新兴概念，在陕西省也

是新兴产业。文章以跨境电子商务员工培训为写作对象，首先介绍相关理论；接着介绍了陕西省跨境电子商务人才能力素质要求，从文化交流能力、技能能力、商务层面能力等多方面进行分析；其次，提出了陕西省跨境电子企业员工培训中存在的问题，例如培训计划存在问题、培训内容存在问题、培训方式存在问题；最后针对存在问题提出一些切实可行方法以促进陕西省跨境电子商务培训发展。

关键词：跨境电子商务；员工；培训

一、相关理论研究

1.跨境电子商务概念

跨境电子商务是指不同国家或者地区的人们通过互联网，实现商品买卖自由，并使用跨境物流的方式促进交易的完成。这种新型的商业模式使得商品的流通变得更加便利，是对传统消费模式的颠覆。

2.跨境电子商务发展概况目前，全球跨境电商主要以B2B 为主，陕西省跨境电商也是以B2B 为主，虽然随着商业发展，跨境电商也出现了一定程度变化，但是所有跨境电商依旧是以B2B 为主。

近些年来，陕西省跨境电子商务发展较为迅速，具有以下几方面的特点：

第一，总体发展非常迅速。之所以出现这种状况主要是由陕西省政府大力支持跨境电子商务发展，陕西省借助全国发展大趋势推进跨境电子商务发展。

第二，整个市场发展非常迅速。据统计，跨境市场发展迅速，每年增长速度都保持在两位数的增长区间。

第三，随着信息技术的不断更新，大数据为陕西省跨境电商的发展创造了条件，使得陕西省跨境电商可以及时捕捉客户需求，转变营销方式，始终处于有利位置。

二、陕西省跨境电子商务人才能力素质分析1.跨文化交流能力（1）外语能力

陕西省跨境电子商务人才必须具备良好外语能力。一般来说，跨境电子商务发展主要是以英语为交流

基础，少数会有法语、德语等等不同语言。如果陕西省跨境电子商务商可以拥有良好外语能力尤其是英语能力，可以很好促进电子商务业务得到发展。当前，为了更好适应陕西省跨境电子商务发展，很多陕西省跨境电商要求新进员工必须具有两种以上的外语能力。