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1项目背景
随着公交优先政策的推广，越来越多的城市都将公交出行落实到了实处，为提供便捷的公交出行环境，智能公交站牌便应用而生。
智能公交站牌就是利用现代信息手段，向公众提供及时、准确、全面的公共交通信息，对于提高城市公共交通服务质量，缓解城市交通拥堵，减轻交通管理、道路建设压力起到积极的推动作用。对于公交运营来说，智能公交带来的改变在于调度方式的升级。通过智能公交电子站牌项目建设，可以实现单纯人工调度到动态监控、实时调度的飞跃。
与此同时，由于智能公交电子站牌是一种复杂的智能硬件设备，其中有结构设计、电子系统、和散热装置三大板块，并且需要长期带电工作，因此电子站牌经常会出现工控机损坏、
站牌黑屏、机柜漏水等一系列问题。如何做好电子站牌的日常维护、保养以及问题处理，是建设单位急需考虑和解决的重要问题。 2维护方案
2.1电子站牌维护和保养
1）本项目服务团队不少于8人；
2）接到任何有关电子站牌系统信息故障投诉的反馈后，在2小时内安排人员对接处理，确保电子站牌正常运行；
3）出现电子站牌质量问题，在24小时以内进行维修处理，直至恢复正常，如涉及更换配件，另行协商修复时间；
4）在使用智能公交站牌之前，熟练掌握智能公交站牌的使用方法、要求，如有需要，可保留智能公交站牌使用说明文字。
5）严格按照使用指南进行操作，如果盲目、粗暴操作，不但会增加智能公交站牌的故障率，
而且还会增加其维护、维修费用，缩短站牌的使用寿命。
6）加强电子站牌的日常维护、保养，确保外表干净整洁、内部功能能够正常使用。公交运行企业及相关部门要防止有人故意搞破坏，毁坏电子站牌。
智能开关方案7）内部电路不得缠绕、挤压，否则智能公交站牌易发生漏电甚至引发火灾及人员伤亡。接上电源之前，首先检查电源是否满足供电条件。
8）禁止无专业人员在场或无专业人员指导，擅自拆除、维修智能公交站牌。很容易损件其他易损部件，甚至对受试者造成人身伤害。
9）定期检查公交电子站牌，检查里面的相应线路、硬件有没有老化、损坏并做到及时更换。
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10）避免高温或温度骤变，随着温度的升高，公交站牌的液晶屏会变黑，即使温度降回正常状态，液晶广告机的液晶屏幕也无法恢复。随着温度的降低，部分电子公交车站的亮度会降低。当温度很低时，电子公共汽车站的亮度会很低。一旦温度升高，液晶广告主的亮度就会自动恢复正常，这是一种正常现象。
11）避免智能公交站牌的液晶屏被硬物刮伤，电子公交车站的液晶屏表面有一保护膜，没有保护膜的彩液晶显示屏非常脆弱。任何划痕都会留下痕迹，可以使用液晶屏专用保护贴纸，这对垂直广告机液晶屏的保护有一定的影响。
2.2常见问题及解决办法
1）通电但是电子站牌没有电的问题。先检查漏电保护开关，电源开关有没有故障。（一般都是漏电开关自动断电，最好检查下线路是否是因为老化造成的短路，致使自动保护开启）
2）黑屏问题。先检测工控机是够异常，排除工控机的问题后。接着检查是否是系统的问题、电源的问题。然后检测点屏线及LVDS线有没有问题，最后在检测板子问题已及确认问题出在什么地方。
皮诺敛酸3）漏水的问题。公交电子站牌经过风吹日晒，有可能密封性不是很好，通常会有漏水致使电子站牌不工作，严重者屏坏甚至工控机损毁。发现漏水的问题要及时跟结构师沟通，看问题可能出现在哪里，然后逐一排查，是密封系统出问题了，还是排水系统。若有漏胶问题，要及时修复。
4）工控机系统损坏的问题。首先要知道排查清楚系统的关机时间，有没有在时空关掉之前，如果同时关机，非常容易致使系统崩掉了或者是主机的损坏。如果不是这个问题，要排查是不是做的系统那里不兼容，跟里面的某些程序不能更好的兼容。
5）风机不工作问题。先检查电路有没有通电，在检测风机有没有损坏，是哪个损坏了是什么原因致使坏的，以便下次注意以及更换处理。
3重大节日保障
电子站牌在重大节假日期间运行保障如下：
ecall测试1）电子站牌后台安排1人，24小时保障平台系统运行正常；
高压直流供电2）重大节假日期间，每天安排2人分片区进行现场巡检，保障电子站牌设备运行稳定；
3）巡检内容具体包括：故障定点巡检、重点路段逐一巡检，现场巡检人员须每天对该部分站点进行逐一巡查。
4）每天记录巡检情况，产出巡检记录文档。
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