1.众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。物流项目的开标流程包括：密封情况检查、拆封、（）、记录并存档。 A、评标
B、唱标(正确答案)
C、投标结果分析
D、中标
2.9月11日上午该票货物送至目的地，9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉众物智
联物流与供应链集团未按要求送货，表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件，众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理，责令对此次事件做出相应整改措施。众物智联物流与供应链集团造成送货至T公司指定仓库异常的原因是（）。
A、发货方单证处理错误
B、货物包装数量短少
C、货物堆放不规范(正确答案)
D、现场调研操作人员疏忽数量不对
3.假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是（）。
A、200
B、300(正确答案)
C、400
D、500
4.（）是指将物品从一个地点向另一个地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
A、配送
B、流通加工
C、运输(正确答案)
D、仓储
5.（）是打造智能物流的关键技术与工具，使用其可以构建物流一张图，将订单信息、网点信息、送货信息、车辆信息、客户信息等数据都在一张图中进行管理。
A、GIS(正确答案)
B、GPS
C、EOS
D、EDI
6.在撰写“计划”类办公文书时，计划的目标和任务等内容应出现在的部分是（）
A、标题
B、前言
C、主体(正确答案)
D、结尾
7.迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（）。 A、过程文化(正确答案)
B、有活力的企业文化
C、温室型企业文化
D、官僚型企业文化
8.播种式拣货作业的英文缩写为（）
A、RF
B、RFID
C、DPS
D、DAS(正确答案)
9.下列描述中符合物流从业人员仪容管理要求的是（）。
毛豆采摘机
A、销售小丽出门拜访客户化淡妆(正确答案)
B、前台小刘上班喜欢穿个性文化衫
C、文员小张早餐喜欢吃韭菜馅饼
D、司机小王天气炎热，穿拖鞋驾驶
10.请使用SWOT分析，某物流公司缺乏自有资金，在信贷收紧背景下，缩减质押物种类、控制物流金融业务规模，属于（）
A、S-O战略
无压锅炉B、W-O战略
C、S-T战略
D、W-T战略(正确答案)
11.适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业的组织结构形式是（）。
A、直线制
B、职能制
C、直线—职能制
D、事业部制(正确答案)
12.供应链是一个（），由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
A、静态结构
B、直线结构
C、星形结构
D、网链结构(正确答案)
13.（）的划分主要就是根据库区场地条件、仓库的业务性质和规模、商品储存要求以及设备的性能和使用特点等因素，对储存空间、作业区域、站台及通道进行合理安排和布置。
A、仓储功能区域(正确答案)
网架滑动支座B、仓储存储区域
C、仓储拣选区域
D、仓储备货区域
14.确定主通道位置时，主要考虑作业的搬运设备的最小转弯半径和（）。
A、托盘大小
B、作业动线(正确答案)
C、物品重量
D、物品属性
15.2019年9月1日，众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cx
xxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。9月11日上午该票货物送至目的地，9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货，表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件，众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理，责令对此次事件做出相应整改措施。按照异常的业务性质来划分，案例中送往Z商行仓库的货物异常类型是（）。
A、计划异常
B、物料异常
C、设备异常
D、品质异常(正确答案)
16.在工作中忠诚包括维护企业利益、维护企业荣誉和（）。空气源热泵技术
A、遵守企业规章
B、完成工作任务
C、保守企业秘密(正确答案)
D、维护领导地位
17.众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。提前做好拜访老人顾客的准备工作，包括：与老人确定拜访时间、了解老人的相关信息、准备好拜访资料、收集竞争对手信息和（）。
A、确定拜访人数(正确答案)
B、总结拜访效果
C、撰写拜访纪要
D、掌握谈判的技巧
18.自我认知包括：①自我了解②FOSY社会反馈③他人评价④反省总结，其正确步骤是（）。
A、①②③④
B、③①②④
C、①③②④(正确答案)
D、①④②③
19.众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。众物智联物流与供应链集团生鲜连锁总部可以通过生鲜蔬菜展销活动、老年大学集体活动、（）等渠道获得老人的信息。
A、广播电视
B、报纸期刊
C、社会烹饪活动青铜旋塞阀(正确答案)
D、新闻联播
20.小张是某配送公司车辆调度专员，某日工作时接到配送中心临时用车需求，小张通过“货拉拉”APP下单满足了用车需求。这次车辆调度属于（）
A、人工车辆调度
B、自动化车辆调度
C、智能化车辆调度(正确答案)
D、TMS车辆调度
21.随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定创办一家小型的社区配送企业。小王将如何组建团队、克服资金有限、经验不足等问题，成功创办一家自己的企业呢？小王决定使用商业模式画布作为工具，对商业模式创新做出战略规划，下列最有可能属于该初创企业核心资源的是（）
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