保洁作业标准和频次表

保洁作业标准与频次

序号	部位	作业标准	作业频次
1	司标、徽标、指示牌	字体、徽标无积尘、印迹、无广告等张贴物，标识无灰尘、无污迹、无痕迹，金属件表面光亮。雨后或下雪后及时清除标识上的痕迹。	每天一次轻擦轻抹除尘及污物，经常巡检，发现赃物即除。
2	地面	无积尘、泥土、无油迹、无广告、烟头等零星杂物即有即清。发现杂物即除。午间休息时有保洁员做巡检性保洁工作。	商场开门前彻底清扫干净后，每小时巡检性保洁。
3	花坛、草坪、绿花带	无零星杂物、泥土、、无广告、烟头等杂物即有即清。	开门前将花坛清扫干净后，每小时巡检一次。
4	广告架	无积尘印迹、无广告等张贴物，无悬挂物。	每天一次，经常性巡检。
5	广场和小品及排水沟	广场地面干净。明沟无杂物，无积水。外围通道地面应保持畅通，无堆放杂物、无积灰、积水、无污迹、油渍、轮胎印，广场地面无零星杂物、无积土、无杂物推积，排水通畅。	夏季每周一次沟内清淤，其余季节每月检查一次并清淤。
6	路沿石	无积尘、无粘附物。	每天擦抹一次，经常性巡检。
7	水景	水面无漂浮物、装饰物上无广告和积尘等。沿石每天一次清扫或擦抹，无杂物和印迹，每日经常性巡检。	水景池夏季每月至少清洗一次，其余季节2-3月清洗一次，装饰物每擦拭一次，
8	车（库）位	无水氯化镁保持地面无垃圾、无污垢；空气流畅，无异味。车库管道无积灰、无污垢。灯泡、灯管、指示灯明亮、无积灰。灯罩无积灰、无污迹。地面无积灰、无积水。定位杆、减速条无积灰、无污垢。反光镜干净、明亮、无污迹、水渍。消防通道无灰尘、无污渍、无杂物。机动车和非机动车位地面无油迹、无明显积尘、无烟头等零星杂物即有即除，各种标识无灰尘印迹，消防等箱体内外无灰尘，管道等无明显灰尘。	地面每天拖扫一次，排水沟每周沟内清淤。消防等箱体每天擦抹一次，管道每二周保洁一次，
9	柱体、斜坡等物体	柱体上无积尘、无粘附物，斜坡无零星杂物积尘，经常性检查擦抹。	每天一次作业干净后保持洁净。
10	大理石、花岗岩、水磨石、瓷砖	表面光亮、洁净、接缝四周边角无污垢，地面无明显灰尘、杂物、无水，保持洁净。每半月或一个月保养一次	每天一次作业干净后随时保持洁净，
11	旋转门、自动门、推拉窗	玻璃明亮、无印迹，金属件无锈斑明亮。	每天一次。
12	大堂、电梯厅	无尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。旋转门、门中轴、门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。旋转门空调出风口无灰尘、无污迹。门把手干净、无痕迹、定时消毒。	随时保持干净，地面无杂物。
13	异形注塑模板步行电梯、客、货电梯	步行电梯二侧安全玻璃光亮无印迹，步行电梯台阶凹槽内无明显积尘等杂物。客货电梯门和开关面板无印迹灰尘，桥箱内无杂物、无广告、桥箱角落无积尘。营业期间做巡检保洁，即脏即除。	商场开门前或关门后，每日二次对步行电梯和客货电梯进行保洁。
14	烟灰筒、果壳箱	烟灰筒、果壳箱内外及底部无灰尘，烟灰筒、果壳箱内不超过桶的3分之2的杂物，筒体里外干净无印迹无异味。	上下午擦抹一次，保持表面洁净并收集杂物垃圾。
15	墙面及凹处	无印迹、无积尘，凹内无积尘，洁净、光亮。	每周1—2次。
16	窗框及玻璃	公共窗框及玻璃无尘、边角无积尘，玻璃明亮无印迹，室外窗框、边角无积尘。	商场开门前擦抹一次，随时保持洁净。
17	盆景、画框、花瓶等装饰物	盆景内及叶片无及尘，花台无积尘，捐花无积尘，画框、花瓶等装饰物无积尘、无蛛蛛网。	每天佛尘，底部2—3天定期保洁。
18	电器设施	灯泡、灯管无灰尘。灯罩无灰尘、无污迹。其它装饰件无灰尘、光亮、无污迹。开关、插座、配电箱无灰尘、无污迹。作业前应对保洁人员进行相关安全作业的培训。	室内电器设施每二天擦抹一次，室外如草坪灯、播音器每天擦抹一次，路灯每周擦抹一次，开关、插座每天擦抹一次，配电箱每周擦抹一次，灯管、灯罩每半月擦抹一次。
19	地毯	泽均一、无褪、无毛边、柔软、纤维成同一方向。定期清洁，每日吸尘，无印迹、无零星杂物。	每天吸尘一次。定期清洁或吸尘（根据客人来访情况），

20	塑胶地垫	表面平整、泽均一、无残留物、无污渍、无板结。	每日一次或二次。
21	亚光丝纹不锈钢、抛光镜面不锈钢	表面泽均一、无斑点、无擦痕、无污迹、光滑、洁净、无灰尘。	每日擦抹一次，金属件每周上油擦抹一次
22	亚光轧花不锈钢、铝合金	表面泽均一、无斑点、无擦痕、无污迹、光滑、洁净、无灰尘。	每日擦抹一次，金属件每周上油擦抹一次。
23	高密度板(复合板)	泽均一、无擦痕、无积灰、无污渍。	每日擦抹一次后随时保持干净
24	涂料	无灰尘、无污渍。	每周一至二次轻擦轻抹。
25	金箔面	光亮、无灰尘、无污渍。	每周一至二次轻擦轻抹。
26	接待台	无尘、洁净、无印迹，花瓶上无印迹。	每天擦抹一次，保持洁净。
27	卫生间	门及附件无尘，门及门框(顶)部无积尘，上下墙角无积尘无蜘蛛网，地面、墙面无尘、无水、无零星杂物。玻璃无印迹无灰尘玻璃框周边无积尘。洗手盆内无积垢，洗手盆台面有水即除，洗手盆下的地面干净，洗手液无外漏。水龙头及附件无污物明亮。烘手机及电线无尘，手纸箱明亮、无常时间断纸情况，废纸篓不过3分之2的杂物，便池无污垢物异味，便池盖下端缝隙无积尘，便池感应器无尘，便池水箱无尘，废纸箱垃圾不过3分之2，地漏口无杂物无堵塞。有专人负责。	便池和马桶及周围随时擦抹保持干净，门、画框、闭门器等2-3天擦抹一次。
28	通道、安全门、楼梯、扶手、管道等	安全门和附件无灰尘，灯具和开关无灰尘等，通道地面无杂物，楼梯或顶角边角无积尘蜘蛛网、楼梯无污物印迹，楼梯扶手无尘管道无明显积尘。	每日清扫、擦抹一次。
29	消防报警器、应急照明灯等	无尘无印迹。	每日擦抹一次。
30	消防栓、消防箱、公共设施	表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无灰尘、无污迹。喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无灰尘、无斑点、无絮状物。消防栓外表面光亮、无痕迹、无灰尘，内侧无灰尘、无污迹。	消防箱、消防栓每天擦抹一次。公共设施每周一次或二次进行保洁。
31	天花板、风口	目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，表面、接缝、角落、边线等处无污渍、无灰尘。	每周保洁一次。
32	茶水间	保持干净、整洁、无垃圾。热水炉外壳应无污迹、水渍。不锈钢台面无水迹、无污渍、无擦痕。不锈钢水槽干净、无斑点、无污迹无杂物、水垢，落水口无污垢。冷、热水笼头表面光亮、无污渍、无水垢。下水道无异味、定期滴入消毒液。废物篓不超过3分之二的杂物，废物篓底部无水或溢出，防止客户滑倒。	磁流变阻尼器每天上下午各作业一次，随时保持干净，经常性巡检。
33	母婴休息室	室内无异味，通风良好，座椅干净无灰尘，墙面无灰尘，墙角无蜘蛛网，灯具开关无灰尘，地面无零星杂物，废物篓干净无异味，废物篓内杂物不超过手指灯3分之2时清除。	有专人负责，随时保持洁净。
34	垃圾箱房	箱房封闭式专人管理，箱房循环保洁；整洁、干净、无异味，灭害措施完善。废弃物收集箱外侧表面光洁、无灰尘。废弃物收集箱内侧干净、无残留物、无异味、定时消毒。废弃物及时收集，不满溢。	有专人负责，随时保持干净。
35	外幕墙	目视洁净、光亮、无污垢。表面、接缝、角落、边线等处洁净，无污迹、无灰尘、无划痕。2米以下的外墙无明显灰尘、无广告、无印迹等。使用铝合金梯工作须有二人同时进行，注意高空作业安全。	每2-3天擦抹一次，视季节情况选择作业频率。2米以上的外墙做定期保洁。
36	平台、屋顶	无垃圾堆积。	每月定期清洁一次。
37	消杀灭害	对通风口、明沟、垃圾房喷洒药水，安排灭蟑螂、老鼠、蚊蝇。	按当地街道除四害委员会要求进行消杀灭害的工作。一般春秋二季灭蟑螂、老鼠，春夏灭蚊蝇。

保洁常用工具使用规范

电子蜂毒采集器木薯去皮机

序号	工具名称	使用基本标准	控制
1	抹布	应区分室内和室外使用的抹布。室内应区分：卫生间用、擦水间等用途的抹布。
2	拖把	应区分卫生间专用、室内公共区域专用拖把。	使用标识
3	吸尘器等电器	使用前进行安全使用培训。	安全培训
4	铝合金梯	须有二人同时配合进行工作，以防发生事故。	作业安全培训
5	消杀药剂	专人保管，使用登记。	单独摆放
6	刮具	使用前进行注意事项的培训，防止损伤物体。	应知应会培训
	常用的清洁剂
1	中性 PH6—8	卫生间专用。	按比例使用
2	弱酸性 PH4—6	卫生间专用。	按比例使用
3	弱碱性 PH8—12	卫生间专用。	按比例使用
4	强碱	开荒清洁专用（大理石不能碰酸弱酸比例1：30）。	配方使用，专人管理
5	强酸	开荒清洁专用（大理石不能碰酸弱酸比例1：30）。	配方使用，专人管理
6	玻璃清洁剂 PH6—7		按比例使用

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