国威数字电话交换机系统介绍
系统配置：配置为56外线280部分机(选配数字中继2M（PRI）板)或0外线480分机，最多可配接80部专用话机 主机箱采用19”标准机框，分8U尺寸：434（高）*453（深）和12U尺寸：650（高）*453（深）；
内机框为19”标准机框， 3.5U尺寸：155（高）*307（深）；
电源箱为19”标准机框，3.5U尺寸：142（高）*280（深）；
具体功能：
一、全新的数字平台和八个出局方式
产品采用全新的数字交换技术，通话无阻塞，通过多局向(出局号可用1-9)，可很好的进行组网（通过中间组件，如VOIP、光纤、2M等），多电信运营商拨打选择，使您的成本更节省。数字平台的建立，为将来产品向IP融合（统一通讯，VOIP）和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。
二、强大灵活的配置支持数字中继2M（PRI）板
WS824（8D）机型可以从基本的8外线16分机配置，灵活扩展到124外线或352分机。因此其具有极好的扩展性和容量适应能力。企业在初期可以买一套小容量配置，随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板，这样既保护了设备的初期投资，又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。 三、完美的终端兼容性及继承性
分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机，因此系统可以接多达80部专用话机，也可根据需要接随意数量的专用话机或普通话机。系统兼容现行的所有国威系列专用话机产品，完全继承了现行客户广泛的国威产品的操作功能、编程方式及使用习惯。
系统内置四路智能电脑话务员(可增加至十二路电脑话务员)，可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为：1段，您好！欢迎致电XX公司，请拨分机号码，产品咨询请按1，业务洽谈请按2，......，转人工服务请拨0；2段，分机忙线中，请改拨其它分机号码；3段，分机无人应答，请改拨其它分机号码；4段，对不起，您拨的是空号，请查正再拨；5段，您好！您的呼叫将被转接......。6，您好！现在是休息时间......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备（如PC等），录制总时长为80秒。另外，用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号，大大节省外部呼入的接通时间。
手印台五、专业级呼叫转移至手机
销钉可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户，方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移，减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线，降低成本，转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示，通过增添语音导航，让打入呼叫者可以更方便快捷地到被叫。大大增加客户满意度，是加强通讯的有效途径。
降温母粒六、性能的全面提升
比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度，给使用者以灵敏新锐的感受。分机号码1-9全弹编，采用了十二路80秒电脑话务员，能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音，分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式，转发分机来电比模拟系统快五倍以上，而且更为可靠，来电话机的选择范围更广阔，几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果，由于采用数字技术，减少了语音在系统中传输的噪音和衰减，而且外线增益采用了软件控制，因此无论是内外线通话，都具备更清晰、更少衰减的通话品质。
七、单键寻呼导航
创新的单号码呼功能。在电脑话务员打入时，打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司，
请直接拨分机号，产品咨询请拨1，售后服务请拨2，发货查询请拨3，人工服务请拨0”。通过单号码呼技术，可以让打入的呼叫对一相关分机进行呼，循环呼叫，谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户的公司，通过这样的话务呼叫技术，能加快打入呼叫处理速度，均衡话务分配，减少呼叫丢失率，提高客户满意度。
八、智能路由功能
对分机所拨打的外线号码实时智能分析，将中国电信，中国联通，中国吉通，中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样，系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区，自动切换到IP电话网并为分机接通长途，使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便，且可多人使用，能为公司节省大量长途费用。
火车鹤管
1. 全模块化的设计：
用户从16个端口可扩展至1024个端口，任意扩容，为您公司将来的发展与增容提供便利。(选)
2. 丰富的各种接口
有E1数字中继1#、R2、7#、PRI、ISDN等信令；有E/M、载波、磁石、环路中继等接口，能进行环路与环路的连接或E/M中继与数字中继之间的汇接，可任意组网。(选)
3. 安全措施与防雷击保护：
任一用户端口不小心碰上220v电压时，机器都会迅速自动保护，故障排除后便自动恢复正常工作。该机经过国家交换机质量监督检验中心测试：1000V的高压强电直接进入用户端口而不起明火。
4. 可带电操作：
当交换机需要扩容或维护时，不用关掉整机电源，让交换机在正常运行的情况下，可带电插拔各种板子或部件，给日常维护工作提供便利。
5. 全自动的二次电源系统：
本机配有二次开关电源和48V电瓶接口，在市电正常的情况下机器给电瓶自动充电，当市电断电后由电瓶自动供电，全自动切换。
6. 热备份的主机控制系统：
当主机在运行中发生故障时，其热备份主机板会进行全自动无缝连接工作，使电话不会中断。(选)
7. 完善的双备份计费系统：
若电脑出现故障时，本机会自动存储8000 张话单，有力地保证了在电脑损坏等情况下而不会丢失话单。
8. 备有调度接口：
根据客户需要可配置多个话务台或调度台，有内、外线呼，组呼，一键呼，提机呼（热线）及电话会议等各种调度功能，为指挥及生产调度提供便利。
9. 人性化的语音信箱：
根据用户电话操作过程，能自动发出各种语音指导用户正确使用。
10. 留言录音系统：
可根据客户需要进行留言提示或呼叫，备有长时间的电话录音系统。（选）
11. 具有IP 电话和IP 超市（公话）自动识别功能：防洪闸门
交换机会自动识别IP出局，多局向、多路由地经济选择IP出局，还可任意重拨，为用户带来方便也为企业节省话费。
12. 外线转外线功能：
该功能可为租赁线路或话费承包的企业增加效益，可充分综合利用资源，可市话进来，VOIP出去，为手机转轴
企业节省大量话费。(选)
13. 外线连选功能：
环路外线多号码连选入中继，可多外线单号码呼入，用户可免去中继号的申请费与每月的高额中继使用费。
14. 分机连选或多机一号功能：
多个分机可使用同一个号码，被叫分机可同时多个响铃，也可设成逐个连续响铃。为繁忙而重要的业务部门解决电话占线难题。
15. 分机一机多号功能：
一个分机可同时拥有多个号码，实现多个运营商的电话号码接入同一个分机电话的服务。
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