人工智能时代的营销人员核心能力素质探讨

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人工智能时代的营销人员核心能力素质探讨
作者:冯玥怡
来源:《企业科技与发展》2021年第04期
        【摘 要】机器学习获得的巨大成功催生了人工智能在数字营销领域中日益广泛的应用,人工智能时代的技术变革对营销人员的核心能力和素质提出了新的要求,这也是营销业内的理论研究者和实践者关注的重点。文章通过分析人工智能赋能下营销的工作模式创新,探究营销人员在未来智慧营销中需要具备的核心能力,构建人机协同化的营销人员三维素质模型,并对该模型的实战运用给出了建议。
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        【关键词】人工智能;智慧营销;核心能力;人机协同
        【中图分类号】C969 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688(2021)04-0178-03电子盲人导航仪
        0 引言
        2017年,国务院公布《新一代人工智能发展规划》(简称《规划》),对2030年前我国新一代人工智能的发展进行系统的规划和部署,进一步推进人工智能作為全新的基础生产
力,走向商业市场。《规划》指出,鼓励跨媒体分析与推理、知识计算引擎与知识服务等新技术在商务领域的应用,推广基于人工智能的新型商务服务与决策系统[1]。近年来在营销领域,数字化浪潮推动着企业数字营销需求进一步爆发,2020年新冠肺炎疫情的暴发,导致企业的压力倍增,这也对数字营销技术提出了新的要求。因此,2020年许多企业开启了营销的数字化、智能化转型。
        可以预见,未来的营销将真正由技术驱动,在大数据、自然语言处理、机器学习等技术的支撑下进入一个更加自动化、智能化的智慧营销阶段。人类每一次的技术转型必然伴随着知识转型,而知识转型必然扎根于工作场景中的劳动实践和能力塑造。本文从人工智能营销的工作模式创新展开讨论,探讨营销人员未来应具备的核心能力和素质。
        1 人工智能赋能下营销的工作模式创新
        人工智能作为一种工具,可以智能化地解决营销中存在的许多关键问题,未来媒介策略、智能投放、效果优化、营销项目管理等许多工作都可能被AI技术所替代,而营销人员应对自身核心能力有清晰的认知,提高自身在未来的适应性。要理解人工智能时代对营销人员核心能力的需求,首先要了解近年来相关技术的发展和应用状况,以及随之成熟的人
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cp780受体拮抗剂实验方法工智能赋能智慧营销的工作场景。

本文发布于:2024-09-23 13:24:53,感谢您对本站的认可!

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