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珠宝店工作流程

营 业 员 标 准 流 程wo318 表
一 、营业前
1． 签到
2． 打扫卫生
3． 上货
4． 工作例会
5． 候场
二、营业中
1． 迎宾
2． 服务
3． 送宾
4． 售后服务
三、营业后
1． 结算帐目
2． 清点货品
3． 收货
4． 离岗
                              4
医用材料与应用
营  业  前
序号
程序内容
备注
一
签到
7：30
二
六六六滴滴涕
柜台清洁
1．
擦拭柜台、展柜
2．
统一服装
三
上货
1．
戴手套，取出货品
2．
分组摆放
3．
清点数目
4．
自检摆放
四超高压食品
召开晨会
1．
礼仪问好
2．
敬业时间
3．
服装仪容检查
4．
陈列检查
5．
活动时间
6．
信息通告
7．
欢呼结束
五
候场
1．
准备适合季节的饮料
2．
票本的准备
3．
顾客服务卡
4．
用具的准备及检查
5．
等待顾客
6．
陈列道具
7．
产品熟悉
8．
看新品的证书
9．
定时擦拭柜台
10．                      收货上柜
                                5
                        营 毛发湿度计业 中
土豆炮点火装置
序号
            程序内容
备注
一
              迎  宾
1．
            接 待 站 姿
2．
            给 顾 客 打 招 呼
二
                服  务
1．
    为顾客倒水，与工作人员配合安顿顾客
2．
            按服务流程做
三
              送  宾
1．
            按服务流程做
2．
          调整货品摆放，用品归位
3．
          顾客走后及时擦拭柜台和镜子
4．
              定款处理
四
              售 后 服 务
1．
            整理顾客档案
2．
          回访电话（打电话的技巧）
五
                交班
                          6
营  业  后
序号
        程  序  内  容
备 注
一
领班与财务人员结算当天营业额，核算旧货数目
夏季  7：50
冬季  7：20
二
清点货品，核对无误后收货
夏季  8：00
冬季  7：30
三
换工装
四
营业员与店内主管的交接
五
营业员离岗

本文发布于:2024-09-20 15:28:12，感谢您对本站的认可！

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