一、填空题：（每空题2分，总计28分）
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1、遇到员工卡吃卡的情况要记录吃卡的（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）并写明吃卡原因。 2、购物满三十元的顾客要询问顾客是否持有（ ）。
铝合金框架 4、在结帐过程中遇到带有磁扣的商品应遵循先（ ）再（ ）原则。乙酸正丁酯的制备
5、扫描商品的时候应遵循先（ ）后（ ），先（ ）后（ ）的原则。
二、判断题：（每题1分，总计12分）
1、遇到顾客刷银行卡时，在刷完后收银员应留存顾客的持卡人联。 （ ）
2、在结完帐后小票未打出的情况下可以不给顾客小票。 （ ）
3、在下班交接班的过程中，如果没人接班收银员可自行离开银台。 （ ）
4、收银员在有事需离开银台时，应通知主管，锁闭钱箱，关闭通道，退出登录，撤出发票方可离开银台。 （ ）
5、退换货通道的收银员在接到退换货单据的时候，是以客服台开据的单据为主。 （ ）
6、结帐过程中，遇到包装相似的商品可以直接相乘进行结帐。 （ ）
座便器结构 7、收银上机时可带现金上岗。 （ ）
8、在结帐过程中应先拆签后录入商品。 （ ）
9、收银员在结帐过程中要单品报价，唱收唱付。 （ ）
10、对于不熟悉的赠品应让主管进入柜组进行核实。 （ ）
微型键盘 11、收银中在结帐中途不得随意离开银台。 （ ）
12、对于整箱商品在结帐过程中，不必核实是否为原包装商品。 （ ）
三、问答题：（每题20分，总计60分）
1、收银的五要求、十不准：
2、预防商品流失的七大措施：
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3、交接班的原则：
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