姓名： 部门： 信号检测器主考人： 评分：
病历夹一、选择题共10分;每小题1分;题目答案可能是单选或多选
1．在收银界面;按什么键能进入交易入帐 ..
A．.F5 B．F6 C．F7 D．F8
2．查看房态图的快捷键是 ..
A.F1 B．F2 C．F3 D．F4
3．在交易入账中;退一笔押金要怎么操作 ..
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A．.输入一笔负数 B．冲销 C．作废 D．折帐
4．帐务处理中的索引包括 ..
A．转帐索引 B．关联索引 C．换房索引 D．清帐索引
5．在交易入帐中;对一笔当班的消费进行修改;可用 .. A．错帐冲销 B．入一笔负数
C．作废后再入一笔同样的消费 D．以上都行
6．提示收日租或半日租的条件是
A．已超过半日租或日租起算时间 B． 即开即退房
快速插头
C．客帐处理中 D．资料维护的市场信息中
A．修改付款 B． 反结帐 C．取消退房 D．反清帐
8．用于处理非房客消费
A．假房方式 B.工作帐方式
C.客房方式 D.系统不支持非房客消费处理
A．清帐 B.转帐
C. 预结 C.交易入帐
10. 客人退房后之前消费已清帐又需重新入住;可用的入住方式有
A．取消退房 B.采用熟客登记方式 C.预订登记 D.团体登记
二、理论解答题40分
1、诠释转付、转帐的功能与区别..
答：
2、诠释工作帐的作用;并分析它与“假房”的区别..
答：
3、集体帐、房帐、团帐三者的关系与区别..
答：
4、诠释全日租、日租、半日租的收取条件..
答：
5、如何理解班次报到及班次结束的意义..
答：
6、诠释采用现金和信用卡交押金的区别..
答：
7、分析散客与团体的主帐形式..
答:
8、请简述夜审过租的操作流程..
答：
9、分析说明收银常用的报表..
答：
节能炉子
10、请简述收银的操作流程..
答：
三、上机操作题50分;每小题5分: 在 中录入选考项目名称..
1、选一房号房号： ;打单后并用人民币买单..
2、选一房号房号： ;录入押金1000元人民币现金;过后客人提出退回300元现金;转用信用卡付300元押金..甜菜斑蝇
3、对本题第2小题的房间录入洗衣费、电话费、赔偿费各100元;利用扣回将电话费减扣20元;将洗衣费冲销为60元;将赔偿费取消..
4、对本题第2小题的房间录入洗衣费50元;将其拆分成二笔等价帐;并将其他的一笔转帐给另一房间房间号:
5、选一房号房号： ;因客人有事;先退房后结帐..
6、选一房号房号： 用人民币和信用卡二种付款方式买单;结后发现帐务有误;需重新还原帐处作处理..
7、对本题第6小题的房间买单;结帐后客人要求还原入住;帐务结清..
8、查看<<交班汇总表>>与<<结帐收入汇总表>>;并查看穿透数据..
9、选一房号房号： 进行结帐;并增加发票设置..
10、按考核老师的要求查看修改日志..
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