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论新媒体环境下的医疗舆论危机作者：吕婷婷来源：《传播力研究》2018年第09留言板制作
期 摘要：近些年，医院舆论环境一直是社会与公众关注的焦点，随着新媒体的不断发展，医院舆论环境发生了一定的改变，存在复杂性特征，在一定程度上导致医疗舆论危机成为了可能，所以新媒体时代医院在关注医生工作能力培养的同时还要重视舆论危机化解。本文阐述了新媒体语境下医院危机事件特点，提出新媒体语境下医院危机事件的应对策略。 文字模块
关键词：新媒体；医院；危机事件
图像型火焰探测器瘦肉精检测卡 在社会不断发展的今天，新媒体已经成为广大公众了解社会舆论、表达个人看法与观点的主要渠道，尤其是、微博等工具更是为公众提供了便利，体现出新媒体语境的特殊性。医院相较于其他行业而言存在一定的特殊性，易引发危机事件，特别是在新媒体环境下，危机事件的发生更易产生舆论效应，影响医院发展。因此，有必要深入探讨新媒体环境下的医疗舆论危机。
一、新媒体环境下医疗舆情特征分析
第一，医疗事件的广泛传播。新媒体环境下，医疗舆情存在爆发性等特征，和传统媒体传播存在差异，公众可以随时随地进行信息浏览与发布，据了解，与微博是公众最长使用的新媒体工具，究其缘由就是与微博相较于其他新媒体工具具有一定的优势，能够快速传播事业，且涉及领域广泛，就以热门微博来说，一分钟能够被浏览与转发上万次。医疗过程具有一定的不确定因素，这就决定了医疗事业的爆发性特征，近些年，医疗事件已经成为媒体与公众关注的焦点。
第二，医疗危机的“辣椒种植技术碎片化”。新媒体的快速发展在一定程度上打破了传统媒体传播局限性，为社会公众发布信息提供了便利，也就是说，在新媒体时代，社会公众扮演着草根记者的角，可以随时利用网络发布与医疗舆论危机相关的内容，且内容不拘泥于固有模式，可以是文字、动画，也可以是视频、音频。新媒体环境下，无论是手机用户还是终端用户都具有利用新媒体查信息、获取信息、发布信息的权利，值得注意的是，这里所提及的发布信息既包括积极健康的信息，也包括负面信息，因此，医院危机控制解决能力还有待加强。
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