四星级项目保洁工作服务标准
四星级项目保洁工作服务标准提要：道路地面、绿地、明沟道路地面、绿地每日清扫二次，并巡回保洁 四星级项目保洁工作服务标准
1、室内公共区域保洁服务标准：
（1）楼道地面每日清扫、每天拖洗一次；一层共用大厅每日用尘推推两次；大堂、门厅花岗石、大理石每二个月保养一次。
电子表单系统 （2）扶手、信报箱、2m以下单元门、开关盒、表箱盖每日擦抹一次，2m以上单元门、开关盒、表箱盖每周清洁一次。
（3）栏杆每天擦抹一次。
（4）天花板、公共灯具每月除尘一次。
（5）进户门每三天擦抹一次。
（6）楼道玻璃每周清洁一次。
（7）天台、屋顶每月清洁一次。
（8）电梯轿厢每日擦拭、清扫一次以上，循环保洁（如有地毯每日换洗一次）。 2、室外公共区域保洁服务标准：
（1）垃圾收集，按单元设置垃圾收集点，每日清理二次，收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。 （2）道路地面、绿地、明沟道路地面、绿地每日清扫二次，并巡回保洁，做到无明显暴露垃圾、无卫生死角；明沟每周清扫一次。
（3）宣传栏、小品等每半月清洁一次，高杆路灯2m以上部分每月清洁一次。
（4）垃圾房每天冲洗一次，垃圾桶内胆夏天每天冲洗一次，冬天隔天冲洗一次。
（5）果壳箱、垃圾桶合理设置。每日清理二次，擦拭一次，垃圾箱（桶）无满溢、无异味、无污迹。
（6）消毒灭害每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次（6、7、8、9月每月喷洒一次），每年灭鼠三次。
A、公共区域保洁
1、电梯大厅卫生清洁
（1）大理石地面干拖。
a、准备好尘拖并喷上静电剂。
b、将尘拖平放地面，直线方向推尘。
c、推尘后，用吸尘器吸尘推。
d、尘推用脏，洗净后再用。
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e、大厅人流量大，每天两次推尘上、下午各一次。
（2）地面清扫
a、清扫和干拖应交替进行。
免清洗助焊剂 b、清扫墙角、装饰物底下，保持地面无杂物、清洁。
传动装置 （3）家具清洁
a、大厅内各种家具抹尘。
b、家具打蜡，用家具蜡喷在家具上，用干毛巾将家具打蜡、抛光，边喷边抹。
c、大厅沙发每天用吸尘器吸干净，视其脏度安排洗涤。
（4）电梯的清洁
a、清扫电梯。
b、吸干净电梯内墙边角及电梯门轨处的沙尘。
c、关上电梯门，用不锈钢清洁剂和无绒毛巾清洁电梯内的扶手、电梯按钮、楼层指示板及不锈钢部份。
（5）大门内、外地垫清洁
a、揭开地垫，先用扫把将地面的沙粒清扫干净，用湿拖把拖干净地面，待地面干净后，放回地垫。消防支架
瞄准器 b、每周冲洗地垫一次，晾干后备用，将冲洗干净的地垫放回原位。
（6）玻璃镜面的清洁
a、发现玻璃沾有污迹和胶迹时，先用玻璃刀铲除干净。
b、用玻璃刮刮去玻璃上面的水。
c、用毛巾抹去玻璃上的水和地面上的水。
（7）立式痰盂缸和烟灰缸的清洁
a、经常查看大厅及其它公共区域的立式痰盂缸和烟灰缸，发现有烟头及痰迹，要立即清洁。
（8）铜器清洁
a、倒少量擦铜水在干毛巾上，涂在铜器上，擦时用力要均匀。
b、待铜水干了，用干毛巾擦干净。
（9）打蜡
a、将洗地机推到现场，检查水箱，加足清水，装好洗地刷和吸水刮。
b、先起蜡，以1份起蜡水与4份40－50摄氏度热水稀释，将起蜡水涂于地面。
c、清洗地面。将起蜡水涂于地面，浸泡约5～10分钟，再用洗地机清洗地面，吸除地面污水。
d、地面干后，准备打蜡机，喷壶注蜡水，开始打蜡。
e、打蜡时应均匀，一般每三个月打一次蜡，每周抛光一次，每半个月补蜡一次。每天检查地面，发现污渍随时去除，清洗地面，补蜡抛光。
f、打蜡约20分钟后，更换百洁刷，进行高速地面抛光，转盘转动至1000转／分钟，每天早上再以2000转／分钟进行抛光。
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