保洁项目各类应急预案
第一部分：火灾应急预案
1、保洁过程中若有发生火灾时，应成立保洁工作应急预案小组，由主管任组长，直接指挥和协调清理现场； 2、清理火灾现场要等到现场调查结束，经有关部门批准方能进行； 3、清理现场时应注意安全，防止烫伤；
5、用垃圾车清运火灾遗留残物；
6、检查火灾现场户外周围，如有残留杂物一并清运；
7、火灾后遗留的干净物，应及时进行清理；
8、保洁人员应加大对本物业管理区域的清洁力度，消除卫生死角，全力配合防疫工作，做 好疫情防控工作；
9、灾后对工作人员进行安全方面的教育，加强对易燃清洁用品的保管；
10、发生火灾影响环境卫生的处理办法：
（1）灭火结束后，全体保洁员立即清理现场，公安消防部门要求暂不清理以便查明火灾原因的地方除外； （2）清理火灾遗留残物，清扫地面积水，用拖把拖抹干净；
（3）检查户外周围，如有残留杂物，一并清除干净；
第二部分：管道、井盖及化粪池外溢应急预案
疲劳值1、保洁员看到管道、井盖及化粪池外益后，应及时通知维修工迅速赶到现场，进行疏通,防止污水外溢造成不良影响；
2、迅速关闭水管阀门，同时迅速通知维修人员，并关掉有关电源；
3、通知该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理；
4、将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染；
5、将水盛到桶里倒掉，再将余水扫净，保持楼内无积水，防止人员滑倒；
6、打开门窗通风，吹干地面；
7、发生水管爆裂影响环境卫生后的处理方法；
（1）迅速关闭水管阀门，并迅速通知保安员和维修人员前来协助；
（2）如楼梯间积水，迅速用垃圾铲将水盛倒水桶，再用吸水机吸干或地拖拖干地面水分；
（3）如道路地面积水则迅速用扫把清洁干净，并将溃冲在地面上的泥土冲洗干净；
（4）如电梯厅应迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时应将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯；
（5）如室内关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等，用垃圾铲将水盛
到桶内倒掉，将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水机吸干地面水分；
（6）打开门窗，用吹干机吹干地面。
8、污/雨水井、管道、化粪池严重堵塞、污水外溢的处理方法；
（1）迅速通知维修工赶到现场，进行疏通。当接到保洁主任的指令后，保洁员应带着垃圾车、扫把等工具迅速赶到现场，并协助维修工对堵塞处进行疏通清理；
（2）将从污/雨水井、管道、水池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染；
（3）疏通堵塞处后，保洁员应迅速打扫地面被污染处，接用水管或用桶提水清洗地面，直到目视地面无污物；
第三部分：暴风雨后保洁应急预案
1、暴风雨后，管理员应勤巡查，及时发现问题，解决问题;
2、暴风雨后，保洁人员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
3、发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁人员协助管理处检修，及时清运、打扫；
4、保洁人员查看各责任区内污、雨排水是否畅通，如发生外溢，及时汇报管理处；
5、若有楼（室）内、地面、墙面被水淋湿，应打开门窗，通风凉干；
水幕除尘>钢格板压焊机6、加快工作速度，合理调动工作时间，及时清理地面和墙面的水迹；
7、在人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒业主小心滑倒”
8、保洁员发现设施、设备有被损坏时，应及时报修。
9、暴风雨影响环境卫生后的处理方法：
（1）暴风雨来临前的处理方法：
①保洁领班应巡查各岗位保洁员的工作及各处设施的排水情况；
②保洁领班应派专人检查天台，裙楼平台的明暗沟渠、地漏口等处排水情况，如有堵塞应及时疏通；
③检查污、雨水井有无垃圾杂物，并及时疏通清理；
④各岗位保洁员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃；
（2）暴风雨过后的处理方法：
①保洁员应及时清扫各责任区内地面上所有垃圾袋、树叶、纸屑、泥土、石子、积水及其他杂物；
②发生塌陷或有大量泥土、泥沙溃冲至路面、绿化地时，保洁员应协助绿化工及时清运、打扫现场；
③保洁员应查看各责任区内污、雨水井、管道排水是否畅通，如发生堵塞外溢应即时报告领班处理；
如发现房体有漏雨现象及时放置防汛桶及标识牌，并及时清理积水避免外溢，雨停后及时
收回防汛桶及标识牌，并清理现场。
第四部分：户外施工后保洁应急预案
1、户外施工完毕后，应及时安排人员进行清扫；
2、若在雨季天施工，施工垃圾及泥土应放在纸上，并盖住，以免下雨时对地面造成大片污染；
3、地面垃圾清理完毕后，应用高压水对地面进行高压冲洗；
4、对于施工后一些残留下来的白垃圾及轻飘物，应及时将垃圾清理到垃圾桶内，以免刮风时到处被污染；
5、禁止各种废弃物在小区内燃烧；
6、小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，保洁人员配合好场地周围的清洁工作。
7钙镁离子、户外施工影响环境卫生的处理方法：
（1）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，保洁员应配合做好场地周围的清洁工作；
（2）及时清理客户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地；
第五部分：新入住装修期应急预案
1、各区域保洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地，必要时协助业主将装修垃圾及时上车清运；
2、发现油漆，涂料污染环境地面时，应及时采取有效的清洁措施清除污染；
3、注意对装修楼层的保洁频次，适时给予巡查；
4、严禁将装修废料、垃圾等投入厕所和下水道，以免造成堵塞；
5、及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫地面；
6、各责任区保洁人员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助业主或管理处将装修垃圾及时上车清运。
7、处理办法
卡头（1）擦玻璃（里外）使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂，彻底清除污垢，包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理，对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。药水中含有防静电成分，经擦拭的玻璃晶莹光亮，不易沾灰。
调浆桶
（2）全面除尘使用大型真空吸尘器吸拭灰尘，配合牵尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭，然后再对其进行专业养护，一些洁瓷净、不锈钢光亮剂、铁艺水及家私蜡的使用，就是对家具表面镀上一层保护膜，使其更易清洁。
（3）清洗地面地砖或大理石等石材的清洗，是用进口洗地机配合洗石水进行清洗，然后用真空抽洗式吸水机清理，使地面洁净，更易清洁。木质地板的清洁，是使用专业地板拖，配合牵尘液，进行清理。
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