AI智能呼叫中心系统设备

AI智能呼叫中心系统设备
提供呼叫中心和外呼系统,支持呼入呼出、全程录音、来电弹屏、自动外呼、人工外呼、机器人外呼,集成CRM,提供二次开发接口,支持以及工单系统对接。
深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0,深圳博域通讯一体化呼叫中心系统BYICC2.0,深圳博域通讯一体化呼叫中心平台BYICC2.0,客服型呼叫中心,呼叫中心平台系统,呼叫中心客服系统,小型呼叫中心系统搭建,免费开源呼叫中心系统,呼叫中心系统自我搭建,呼叫中心系统设备,呼叫中心系统开发php,智能呼叫中心系统设备,ai智能呼叫中心系统,智能呼叫中心系统,呼叫中心电话语音系统。
随着信息化技术的广泛应用,怎样确保计算机设备的正常运行,怎样给从事计算机操作的工作人员创造良好的工作环境,这个问题越来越被人们所重视。计算机设备不同于其它的机器设备,不同的计算机系统对运行环境有不同的要求。一般的大、中、小型计算机都要求安装在一个专用的机房里。机房环境除必须满足计算机设备对温度、湿度和空气洁净度,供电电源的质量(电压、频率和稳定性等),接地地线,电磁场和振动等项的技术要求外,还必须满足在机房中工作的人员对照明度、空气的新鲜度和流动速度、噪声的要求。计算机属于贵重精密设备,它用于重要部门时,又属于关键和脆弱的工作中心。因此,它又常常是安全保卫的重点。机房对消防、安全保密也有较高的要求。国家关于计算机机房建设有一个最新的国家级标准,即GB50174-93《中华人民共和国国家标准电子计算机机房设计规范》。目前,
这个标准就是计算机机房建设的主要依据。如何更高效、安全地管理这些服务器或计算机,成为机房管理人员及操作维护人员必须面对的课题,故建设此方案。
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空调工程方案
A、计算机机房环境要求
根据GB50174-93《电子计算机房设计规范》和GB2887-89《计算机站场地要求》中规定的温湿度要求:
B、设备选型
根据《GB50174 计算机房设计规范》,机房处于长时间连续运行状态,设备的安全运行十分重要。计算机房必须设有备用空调。根据建设单位意见,建设单位大厦常年设有中央空调,本机房增设备用分体空调作为机房应急空调。设计主机房安装
C、空调安装
由于机房是一个高科技设备运行的特定区间,相应特定的要求,空调安装时必须使机身稳固、抗震。空调冷凝水必须使用管道引排至室外或下一层地漏。
02
配电工程方案
计算机设备配电系统是计算机系统正常运行的前提和保证。GB2887-89《计算站场地技术条件》对计算机供电方式分为三类:
一类供电:需建立不间断供电系统。
二类供电:需建立带备用的供电系统。
三类供电:按一般用户供电考虑。
本工程按一类供电方式设计施工。同时,计算机设备供配电系统提供的质量好坏直接影响着计算机系统的稳定性和可靠性。GB2887-89《计算站场地技术条件》中对电压变动、频率变化、波形失真率分级如下表:
1、配电柜
一个良好、可靠的配电系统在计算机房是必不可少的。
开关设备:本方案中,开关选用低压开关,NS系列开关,标准配置有电子脱扣器,具有可调式LT(长延时)过负荷保护、ST(短延时)短路电流保护、INST(瞬时)电流保护。小容量断路器选用梅兰日兰C45N系列。
配电柜:本机房配电箱负责对UPS、备用空调、维护插座、照明等供电。也负责对所有UPS输出电力系统的分配。配电箱采用东莞基业TSP(R)系列配电箱。
总用电量:本机房预计总用电量为4KW。为保持电力电压稳定,必须由大厦配电柜独立引入电力电缆。沿途须有镀锌线槽安装,防止电缆被虫、鼠伤害。
深圳市博域信源通讯有限公司(简称博域通讯)成立于2002年,专注于呼叫中心系统(包括客户关系管理系统和指挥调度系统以及融合通信系统)的研发、生产、销售和服务并提供整体解决方案,由呼叫中心行业资深的博士担任技术总监,聚焦客户需求持续研发创新;拥有自主研发的、完整的、经过1300+个成功案例验证的呼叫中心(联络中心/Call Center/CTI)产品线,包括电路交换(硬交换)版呼叫中心系统平台产品以及IP软交换版呼叫中心系统平台产品等:
001 通用呼叫中心系统产品|定制型呼叫中心系统产品|呼叫中心平台系统产品|CTI中间件产品|呼叫中心中间件产品|呼叫中心系统软件产品stkx
一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0 (1)博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术设计,硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机和语音板卡以及VOIP;
(2)经过众多的政府机关/公共事业机构/企业的呼叫中心系统成功案例验证;
(3)电信级稳定性,高度的集成性和融合性,高性价比;
(4)呼叫中心平台软件和业务系统软件的功能丰富完善(产品化呼叫中心系统),提供完整的呼叫中心组件(如PBX、ACD、IVR、CTI、CDR、TTS、数字录音、Agent、来电弹屏、CRM等),提供与第三方业务系统(如MIS、ERP、OA、CRM、BOSS、GIS、网站等)进行无缝集成的数据接口和API接口;
(5)提供呼叫中心系统的多种形式(OCX控件、URL/Http调用、DLL类库、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录等)的软件二次开发接口以及应用层源代码,易学易用,快速搭建专属于贵单位的呼叫中心系统;
(6)支持多媒体渠道接入,包括电话、手机、传真、短信、、APP、微博、互联网、邮件等,实现同一坐席受理语音和多媒体渠道接入;
(7)广泛应用于政府机关/公共事业机构/企业建设呼叫中心系统(联络中心系统)......
IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0 (1)博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)采用先进的全IP分布式集软交换技术架构和IP内核一体化设计;硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、华为、中兴通讯、Avaya等)的软交换架构多媒体交换机;满足了NGN/3G/IMS网络对多媒体呼叫中心系统的技术需求,实现了“承载与控制分离”、“业务与控制分离”等核心要求,同时兼容现有的TDM网络;
(2)BYIPCC2.0在一台软交换架构多媒体交换机上完整地实现了IPCC呼叫中心系统的所有功能应用,单台设备支持2到480个人工座席同时在线/2到480路外线并发呼叫/2到480路通话同步录音/2到480路IVR(交互式语音应答)/2到80路TTS(中英文语音合成);支持模拟中继、数字中继和SIP中继等多种接入方式;座席支持集中式部署和IP分布式部署;座席通信终端支持IP硬话机(如亿联/潮流等主流品牌IP话机),模拟话机以及SIP软电话(如X-Lite/EyeBeam等+电脑耳麦);
(3)经过众多的政府机关/公共事业机构/企业的呼叫中心系统成功案例验证;
(4)电信级稳定性,高度的集成性和融合性,高性价比;
(5)IPCC呼叫中心平台软件和业务系统软件的功能丰富完善(产品化呼叫中心系统),提供完整的呼叫中
心组件(如IPPBX、SIP服务器、集成VOIP、MGC媒体网关控制器、ACD、IVR、CTI、CDR、TTS、数字录音、Agent、来电弹屏、CRM等),提供与第三方业务系统(如MIS、ERP、OA、CRM、BOSS、GIS、网站等)进行无缝集成(对接)的数据接口和API接口;(6)提供IP呼叫中心系统的多种形式(OCX控件、URL/HTTP/XML/JSON调用接口、DLL类库、WebService接口、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录等)的软件二次开发接口以及应用层源代码,易学易用,快速搭建专属于贵单位的呼叫中心系统;
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(7)支持多媒体渠道接入,包括电话、手机、传真、短信、、APP、微博、互联网、邮件等,实现同一坐席受理语音和多媒体渠道接入;
(8)广泛应用于政府机关/公共事业机构/企业建设IP呼叫中心系统(联络中心系统),特别适用于政府部门政务、电信运营商、呼叫中心外包服务运营商以及电话营销企业的大中型(中高端)呼叫中心系统搭建建设......
CooCenter系列呼叫中心一体机(1)CooCenter系列是一款针对中小企业的简单易用、部署灵活、高性价比的呼叫中心一体机,基于智科通信IPPBX技术打造,集成了呼叫中心、IP PBX、客户关系管理(CRM)和电话营销等多种功能;
(2)具有非常高的性价比,4条模拟电话线接入4个IP话机坐席的CooCenter-S10+呼叫中心一体机的价
格为9800元(RMB),1条ISDN PRI数字中继线接入30个IP话机坐席的CooCenter-S30呼叫中心一体机的价格为32800元(RMB)......
一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0 中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0
单机版呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0 云呼叫中心系统BYCCC2.0 (云端服务模式, 快速部署上线)
智能电话机器人产品BYTR2.0
002 行业用户呼叫中心系统产品/公安机关三台合一接处警系统产品
公安机关110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110(BYUNICC4.0.110)(包括110接处警系统、122接处警系统、119接处警系统/119火警受理系统)
12345政府呼叫中心系统BYICC2.0.12345 12329住房公积金呼叫中心系统BYICC2.0.12329
12319数字城管呼叫中心平台系统BYICC2.0.12319 制造流通企业客户呼叫中心系统BYIPCC2.0.Service
居家养老服务呼叫中心系统平台BYICC2.0.hcs 政府部门便民呼叫中心系统v
压力维持阀
003 呼叫中心系统硬件产品|呼叫中心系统基础通讯平台产品|呼叫中心行业主流硬件设备厂商产品
三汇语音卡[三汇SHT系列模拟语音卡|三汇SHD系列数字中继卡|三汇SHN系列VOIP语音卡|三汇SHF系列传真卡|三汇ATP、DTP、DST系列录音卡]
三汇多媒体交换机[三汇SSW020系列、SSW030系列以及SSW080系列UMCT智能语音交换机| 三汇SPBX1000系列、SPBX2000系列以及SPBX9000系列SPBX软交换架构多媒体交换机]
迅时VOIP[SOHO系列|MX8系列|MX60系列|MX120系列|MX100-TG数字中继网关|MX100E系列]
亿联IP话机[亿联T2系列企业级IP话机] 科特尔话务盒与话务耳机[科特尔话务盒|科特尔话务耳机]
研祥工控机[研祥IPC-810E工控机] 研为工控机[研为YPC-810L工控机]
深圳市博域信源通讯有限公司Shenzhen Boyu Xinyuan Telecommunications Co., Ltd.半透明纸>咖啡机使用流程
电话:*************、86064201、86172940
非工作时间技术支持:189****2243
传真:*************
网址:www.boyucom/
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呼叫中心系统软件二次开发,呼叫中心搭建,指挥调度系统,客户关系管理系统,呼叫中心CTI核心服务软件包,呼叫中心人工座席软件,呼叫中心统计报表软件,一体化架构呼叫中心交换机
呼叫中心交互式语音应答IVR流程软件,呼叫中心同步数字录音管理软件,呼叫中心TTS语音合成引擎软件,呼叫中心维护管理软件,呼叫中心通信状态实时监控软件,呼叫中心多媒体交换机
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呼叫中心C++Bulider开发接口,呼叫中心VB开发接口,呼叫中心PowerBuilder开发接口,呼叫中心VC++开发接口,呼叫中心平台供应商,呼叫中心系统硬件和软件,软交换呼叫中心系统平台
呼叫中心系统应用软件开发,呼叫中心系统集成,呼叫中心平台系统,CTI系统平台,IVR 系统平台,呼叫中心运营管理,CRM软件,IP分布式呼叫中心系统,呼叫中心座席管理系统
客户关系管理及呼叫中心系统,座席组/自动话务分配ACD/队列管理/来电弹屏/语音信箱/满意度评价/多方电话会议/座席质检/CDR通话记录和统计报表/CRM/录音功能,IP话机
CTI技术与呼叫中心,联络中心基础设施,呼叫中心C++.NET开发接口,呼叫中心VB.NET 开发接口,呼叫中心系统与计算机业务管理系统的整合或集成,呼叫中心系统设备提供商企业呼叫中心系统
及解决方案,政府部门便民呼叫中心系统及解决方案,公共事业机构呼叫中心系统及解决方案,ACD自动呼叫分配系统,呼叫中心平台软件
开源呼叫中心/呼叫中心第三方开发接口,来电弹屏系统/软件拨号系统/呼叫屏蔽系统/CRM 客户关系管理系统,呼叫中心与MIS/ERP/OA/BOSS/GIS/网站等业务系统的集成,VOIP
呼叫中心系统第三方开发接口软件以及源代码,呼叫中心应用于政府部门及公用事业机构,呼叫中心系统供应商,IVR自动应答系统/ACD自动呼叫分配系统/Agent人工坐席系统
语音留言信箱/客户满意度评价/队列优先级/电话会议/实时通话录音/分机管理/呼出控制/电话拦截/抢接/队列/语音留言/分机状态/监听/播放录音/点击拨号/通用呼叫中心系统软件主动外呼/座席监控/队列监控/黑名单/未接电话与通话详细记录统计报表/来电去电弹屏/示忙/示闲/保持/挂断/呼出/转接/短信平台/智能路由/智能查询/身份认证,呼叫中心平台产品IVR语音流程编辑与定制/客户资料信息管理/来电业务记录管理/呼出业务记录管理/派工单流转信息管理/队列服务绩效统计报表功能/呼叫中心平台提供商,来电智能匹配/ACD队列普通座席话务控制功能如播放提示语和话务员工号/示忙/示闲/发起呼叫/应答来话/主叫显示/队列显示/呼叫转接/代接/三方会议/转接外线电话/深圳呼叫中心提供商/软交换呼叫中心
班长座席质检功能如插话/强制挂断/强制签出/拦截/强制示闲或示忙/监听/座席服务绩效统计报表如座席接听统计/座席外呼统计/座席工时统计/座席服务评分统计/融合通信平台
智能电话交换PBX/自动语音应答IVR/自动话务分配ACD/电话排队管理/全程录音/多方电话会议/通话详细报告CDR/语音信箱/本地与远程IP座席/文本转语音TTS/CRM整合与屏幕弹出呼叫中心产品/话务员耳机与话务盒/客户关系管理软件/VIP服务/呼叫中心系统开发接口/呼叫中心系统与业务系统无缝对接/呼叫中心产品/大规模呼叫中心平台/呼叫中心系统平台
呼叫中心派工单系统,IP分布式呼叫中心系统,呼叫中心系统源代码与OCX控件,呼叫中心工作流系统,呼叫中心知识库系统,黑白名单,电话会议,通话记录和统计分析,呼叫中心二次开发
IVR语音导航,智能接入及话务分配ACD,全程录音,语音留言,来电弹屏,知识库,主动呼出,转接话务员,客户资料管理,自动播报话务员工号,IP呼叫中心系统平台,设置工作时间和休息日
多方通话,监听通话,拦截通话,强插通话,强制签出,强制示忙,强制示闲,语音自动通知,呼叫日志统计报表,呼叫中心二次开发接口,实时监控,满意度调查,转接外线,多媒体语音交换机
呼叫中心CRM一体化系统,电话营销呼叫中心系统,智能外呼机器人系统,通用呼叫中心系统一体化快速搭建平台,呼叫中心CTI中间件软件,呼叫中心二次开发与集成,呼叫中心业务系统
农林牧渔行业呼叫中心系统,采矿行业呼叫中心系统,制造行业呼叫中心系统,电力热力燃气及水生产和供应行业呼叫中心系统,建筑行业呼叫中心系统,批发和零售行业呼叫中心系统
交通运输仓储邮政行业呼叫中心系统,住宿餐饮行业呼叫中心系统,信息传输软件信息技术服务行业呼叫中心系统,金融行业呼叫中心系统,房地产行业呼叫中心系统,呼叫中心语音交换机
租赁和商务服务行业呼叫中心系统,呼叫中心系统源代码,科学研究技术服务行业呼叫中心系统,水利环境和公共设施管理行业呼叫中心系统,居民服务修理和其他服务行业呼叫中心系统
教育行业呼叫中心系统,卫生和社会工作行业呼叫中心系统,呼叫中心开发接口,文化体育和娱乐行业呼叫中心系统,公共管理社会保障和社会组织行业呼叫中心系统,座席软件OCX 控件

本文发布于:2024-09-23 03:21:15,感谢您对本站的认可!

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标签:呼叫   中心   系统
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