一、实训目的
1．使学生能够区分适合网络营销的产品类别和不适合网络营销的产品类别。
2．使学生能够列出网络产品的四个生命时期、并针对网络产品的不同生命时期选择适合的营销策略。 二、实训内容
1．适合网络营销的产品类别辨别
3．网络销售的产品选择与评估
三、实训步骤
1．适合网络营销的产品类别辨别
由于网络有其自身的特性，决定了在网络上销售的产品的特性。如图5-1-1。
图5-1-1
适合于网络营销的商品，按其商品形态不同，可以分为三大类：实体商品、软体商品和在线服务。其营销方式和销售品种有很大差别。如表5-1-1所示。
表5-1-1
2．浏览因特网，对表5-1-2所列举的网络营销产品或服务各举一个例子，填写网址，并对产品或服务进行简要描述。
表5-1-2
3．网络产品市场生命周期及营销策略选择
图5-1-2
产品的市场生命周期是指产品从上市到被淘汰为止的全过程，如图5-1-2。生命周期的长短主要取决于市场的需求和新产品的更新换代程度。
（1）引入期的市场特点和营销策略
处于引入期的产品，消费者对其不太了解，需求有限，生产成本高；销售渠道的补偿导致销售成本较高；但是市场上的竞争者较少。
在这个时期，生产者在营销策略方面的重点应是加强促销活动，鼓励消费者使用，吸引中间商。同时，还可以采用传统营销中相应策略如快速掠取，缓慢掠取，快速渗透和缓慢渗透。
（2）成长期的市场特点和营销策略
产品已经定型，技术工艺已经成熟。同时，营销渠道也有所增加。消费者对产品已经熟悉，销售量增长很快。生产的批量化使成本降低，但市场上的竞争者开始大量出现。
在这个时期，企业在营销方面可以在加强促销的同时，树立产品形象。调整价格，拓展新的市场。
（3）成熟期的市场特点和营销策略
在成熟初期各销售渠道基本处于饱和状态，销售增长率缓慢上升，进入一个相对稳定的时期。后期销量和利润开始下降。市场上产批过剩，竞争加剧。消费者也开始转移。
企业的营销策略可以为改进产品，开拓市场和调整营销组合。
（4）衰退期的市场特点和营销策略
产品的销量开始下滑，消费者的兴趣已经完全转移，多数企业无利可图，被迫退出市场。
企业在这个时期的策略可以由三个选择：
集中策略，即把资源集中到足以销售的产品上；
维持策略，即把销售维持到一个低水平上，直至退出市场。
榨取策略，即大幅度的降低销售费用，增加利润。
4．网络销售的产品选择与评估
网络游戏是一种新兴的网络服务产品，也特别适合网上营销。假定你是一家网络游戏公司的营销人员，请结合一款你熟悉的网络游戏，按照以下的程序进行产品分析，以便对该产品进行评估和选择。请填写相关表格或回答问题。
（1）产品问题
①产品描述
②企业提供的产品分类（勾出所有可以提供的产品）
A．消费者市场 B.企业市场
C.商品
清洗空调现摄像头
D.服务
E.需要专利产品
F.需要无专利产品
G.已获得专利 H. 没获得专利
③列出在你的产品组合
A.单一组合
B.多元化
④加强能够进行网上直销的产品
海藻苏打水⑤减少网上直销的产品
(2) 品牌分析
①品牌名称
②品牌标志
③是否需要专业的品牌推广公司？
A.是
B.否
(3)网址(URLS
①企业的 URL:
②可供选择的 URLs:
(4)包装问题
①产品是否已有包装？
A.是
B.否
②怎样利用其他沟通工具进行包装？
(5)退货
①在网上购买的产品可否被退回？
A.是
B.否
②在网上购买的产品可否在线下退回商店？
A.是
B.否
③在商店购买的产品可否在网上退回？
A.是
B.否
④公司会为消费者退货付运费吗？
A.是
B.否
⑤关于退货的一般政策：
⑥保修条款
(6)产品生命周期分析（PLC分析）
①你的产品属于哪个产品生命周期的哪个阶段呢？
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
活性炭采样管
D.衰退期212型参比电极
②网络销售的产品对产品生命周期的影响？
A．PLC变长 B.PLC 缩短 C.PLC未被影响
(7)差异化策略分析
差异化策略的关键要素
(8)服务质量分析
①在下面服务要素，你将怎样开展服务
可靠性:
反应度:
精确度:
压延玻璃
分享度:
有形的:
②列举潜在服务的差距潜
③客户关系策略的关键要素
四、实训习题
1．在表5-1-3中列出网络产品市场不同生命周期的特点及营销策略。
表5-1-3
2．产品策略实践训练
（1）组织形式
在教师指导下，由学生自由组合成4—8人为一组的研究性学习小组，并确定负责人。并经教师确认选择2—3个类型的产品作为研究的样本。
（2）要求
卫生杯各小组组织市场调研，针对样本产品的整体概念、市场生命周期等问题收集市场信息、确定所研究产品的整体概念和市场生命周期阶段，然后根据研究结论，针对该产品的竞争和营销现状提出改进方案。主要回答以下问题：
①某产品的产品整体概念可以怎样表达？
②该产品处于生命周期的什么阶段。
③该产品有何进一步开发的机会？
④该产品的品牌能否延伸、包装可否进一步调整？
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议