“北京市家庭医生签约服务”专家主题研讨

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·论著· ·中国全科医疗/社区卫生服务工作研究·

张国红，曾丹，贾问樱，袁雅兰　

卷盘

【摘要】　北京市以基层为重点，以改革创新为动力，坚持以家庭医生签约服务作为基层卫生发展的主体方向，不断深化完善家庭医生签约服务模式，将其作为一项深化医改、推进分级诊疗制度建设、为人民健康服务的重要举措。在本次“北京市家庭医生签约服务”专家主题研讨中，北京市社区卫生服务管理中心副主任张国红、北京市丰台区社区卫生服务管理中心信息科科长曾丹、北京市丰台区卢沟桥社区卫生服务中心主任贾问樱、北京市东城区东花市社区卫生服务中心主任袁雅兰总结了北京市家庭医生签约服务的特模式、工作成效及经验，以期为我国其他地区的家庭医生签约服务的发展提供借鉴。一次性雾化吸入器

【关键词】家庭医生签约服务；社区卫生服务；北京【中图分类号】 R197 【文献标识码】 A

Experts' Seminar on Contracted Family Doctor Services Implemented in Beijing ZHANG Guohong, ZENG Dan, JIA Wenying, YUAN Yalan

包层模【Abstract 】The implementation of contracted family services, has been taken by Beijing as an important initiative for deepening the medical reform, promoting the development of hierarchical medical system, and satisfying people's healthcare needs. To improve the implementation effectiveness, Beijing has given priorities to the development of primary healthcare institutions with reform and innovation as the driving force. Moreover, Beijing adheres to list contracted family doctors services as the major task of primary healthcare institutions, and continues to explore and improve delivery models of such services. At the seminar on contracted family doctor services delivery in Beijing, invited experts, ZHANG Guohong, Deputy Director of Beijing Community Health Service Management Center, ZENG Dan, Section Chief of Information Department, Beijing Community Health Service Management Center, JIA Wenying, Director of Beijing Fengtai District Lugouqiao Community Health Center, and YUAN Yalan, Director of Beijing Dongcheng District Donghuashi Community Health Center, summarized featured delivery

models, achievements and experiences of implementing contracted family doctor services in Beijing. It is expected that Beijing's experiences contribute to the development of contracted family doctor se

rvices in other areas of China.

【Key words 】　Family doctor services; Community health service; Beijing

超声波萃取2011年国务院印发了《关于建立全科医生制度的指导

意见》，明确指出建立分级诊疗模式，实行全科医生签约服务。北京市于2011年印发《北京市社区卫生家庭医生式服务

工作方案》，明确了家庭医生签约团队的人员配置、服务方式、服务内容以及服务流程，制定了“北京市社区卫生服务机构家庭医生式服务协议书”，在全市各社区卫生服务机构全面启动实施家庭医生签约服务工作，并相继出台《关于印发北京市推进家庭医生签约服务实施意见的通知》、《关于提升北京市家庭医生签约服务质量有关工作的通知》、《关

于进一步加强家庭医生签约服务有关工作的通知》等多项政策文件，不断深化完善家庭医生签约服务模式，在团队组建、筹资、激励、考核机制等各个方面进行了积极探索，形成 “一套诊疗模式、四级分类管理、三大服务内涵、多项个性措施”的服务模式，得到广大众的认可和欢迎，为家医签约的实施积累了宝贵经验和广泛的众基础，将推进签约服务落到实处。1　主要做法

1.1　一套诊疗模式、四级分类管理、三大服务内涵、多项个

性措施的服务模式

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1.1.1　全科预约诊疗服务模式　2017年底，北京市90%以上

的社区卫生服务中心推行全科预约诊疗服务模式。主要是建立起“就诊预约、定向分诊、诊前服务、诊疗服务”为特的全科预约诊疗流程，实现了对签约患者的分时段预约就诊和精细化健康管理。并在总结西城区、丰台区工作经验的基础上，进一步丰富和完善了家庭医生签约预约诊疗服务模式，切实体现签与不签的区别。

数控剪床1.1.2　四级分类管理　北京市明确12类重点人，包括65岁及以上老年人、孕产妇、0～6岁儿童、残疾人、高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、结核病、严重精神障碍患者、低收入家庭成员、计划生育特殊家庭。并针对不同人进行分类管理：对于健康普通人，以维护健康为目标；对于有健康危险因素人，以控制危险因素、预防疾病为目标；对于慢性病患者等患者，以提高控制率为目标；对于老年人、孕产妇、儿童人等特殊人，做好个体的规范管理。1.1.3　三大服务内涵　提供基本医疗服务、基本公共卫生服务和健康管理服务三大服务内容。基本医疗服务，即推行全

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