导致原因：
部分安卓手机系统在黑屏待机后自动清理后台运行的软件，这样影响了我们正常接收新的消息，需要将永为通信助手这类软件设置为后台运行应用。 1、华为8.0系统（如Mate10）手机设置说明
2、华为Mate9手机设置说明
3、华为荣耀6Plus、荣耀7、荣耀8手机架设置说明
www.m2274、华为麦芒手机设置说明
5、OPPO手机设置说明
6、三星6.0及以上系统手机设置说明
发泡技术7、三星5.0系统手机设置说明
8、三星4.0系统手机设置说明
9、Vivo X7手机设置说明
10、Vivo X9及X20手机设置说明
11、乐视手机设置说明
12、小米手机设置说明
13、红米Note手机设置说明大功率控制器
14、锤子手机设置说明
华为8.0系统（如Mate10）手机设置说明
如何你的手机接收得到消息提醒，请忽略下面内容。
如果你的手机接收不到消息提醒，请按如下三个简单步骤设置，即可快速解决。
步骤一
手机中到并进入设置，点击电池，点击启动管理，到永为通信助手，点击关闭右侧的蓝开关，在弹出的面板中打开全部三个开关（允许自启动、允许关联启动、允许后台活动），然后点击确定。
步骤二
手机中到并进入设置，点击无线和网络，点击WLAN酚醛模塑料，点击页面底部的配置，点击在休眠状态下保持WLAN连接，选择始终。
步骤三
点击手机右上角的涤绒线绕电阻功能键，上下滑动到永为通信助手（如果没有到，请启动永为通信助手），点击永为通信助手右上角锁图标，设置为锁定。
PS:如果按照以上帮助设置无效，请拨打华为客服热线咨询：400-830-8300
华为Mate9手机设置说明
华为手机需要开启永为通信助手自动启动、关闭锁屏清理应用和开启永为通信助手通知，主要是解决使用永为通信助手无法及时收到新的消息通知（需要重新打开永为通信助手才能收到新的消息提醒）。
适用机型：Mate 9 PRO,Mate 9,P10,P9,Mate 8
PS.如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请拨打华为客服热线咨询：400-830-8300
导致原因：
因为华为手机系统在黑屏待机后自动清理后台运行的软件，这样影响了我们正常接收新的消息，需要将永为通信助手这类软件设置为非清理应用。
如何设置：
1.关闭锁屏清理应用
操作步骤：设置一电池一锁屏清理应用，到永为通信助手，关闭锁屏清理开关
2.开启自动运行
操作步骤：到手机管家一自启管理，到永为通信助手并允许自启动
3.通知设置
操作步骤：设置一通知和状态栏一通知管理，到永为通信助手一开启允许通知及其他开关。
4.多任务界面锁定永为通信助手
操作步骤：点击手机右下角的功能键一进入多任务页面-到永为通信助手，点击永为通信助手右上角锁图标锁定。
华为荣耀6Plus、荣耀7、荣耀8手机架设置说明
华为手机需要开启永为通信助手自动启动和受保护、允许永为通信助手通知，主要是解决使用永为通信助手无法及时收到新的消息通知（需要重新打开永为通信助手才能收到新的消息提醒）。
适用机型：荣耀6Plus，荣耀7，荣耀8
PS.如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请拨打华为客服热线咨询：400-830-8300
导致原因：
因为华为手机系统在黑屏待机后自动清理后台运行的软件，这样影响了我们正常接收新的消息，需要将永为通信助手这类软件设置为受保护应用。
如何设置：
1.开启受保护应用
操作步骤：设置一全部设置-受保护的后台应用，到永为通信助手并开启开关。
2.开启自动运行
操作步骤：设置一全部设置-开机自动启动，到永为通信助手并开启开关。
3.通知设置
操作步骤：设置一全部设置一通知管理，到永为通信助手一允许通知。
4.多任务界面锁定永为通信助手
操作步骤：点击手机右下角的正方形功能键一进入多任务页面-到永为通信助手，下拉永为通信助手锁定。
华为麦芒手机设置说明
华为手机需要开启永为通信助手自动启动和受保护、允许永为通信助手通知，主要是解决使用永为通信助手无法及时收到新的消息通知（需要重新打开永为通信助手才能收到新的消息提醒）。
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