1.信息的内涵：
1.1信息的含义：
信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音等，是事物的内容、形式及其发展变化的反映。
管理信息系统对信息的定义：信息是一种已经被加工为特定形式的数据（数据：指尚未根据特定目标做出各种评价的事实常常理解为原始资料或事实记录）。
1.2信息的特点
客观性（最基本的特征、信息的价值中心）：指信息所反映的、表达的、传送的是关于某一客观系统中某一事物的某一方面属性或在某一时刻的客观情况。
时效性：广义上讲，信息是永存的；狭义上讲，信息具有很强的时效性，通常只在某一时刻或某一段时间内有用，而且随着时间的推移，信息可利用的价值就越低。
滞后性：信息是经过加工的数据，经过加工的数据总是落后于事物本身；从时间上讲，信息总是落后与事实的。
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不完全性：客观事实常常不能被人们全部认识和得到，所以信息具有不完全的性质，往往与事实有一定的偏差。
可传递性（必要特征）：信息一方面依附于一定的物质载体，借助于一定的信道进行传递；另一方面，人们要获得、感受、接受信息，也必须依赖与信息的传递。
可处理性：信息是事物存在方式和运动状态的反映，但可能错误的或表象的反映；要正确利用它就必须要正确的处理他，对信息进行加工转化，以便使用。
可共享性：信息经过传播扩散后可提供各种不同领域的人们共同分享使用。
2.物流信息
2.1概念：
物流信息：在物流活动进行中产生及使用的必要信息，是物流活动的内容、形式、过程以及发展变化的反映，是由物流引起并能反映物流活动实际和特征的，可被人们接受和理解的各种消息、情报、文书、资料、数据等的总称。 狭义的物流信息：指与运输、装卸、搬运、保管、包装、流通加工等物流基本活动相关的信息，对运输管理、库存管理、订单管理等物流活动具有支持保证作用。 广义的物流信息不仅仅指与物流活动有关的信息，还包括与其他流通活动相关的信息（商品交易信息、市场信息） 《中华人民共和国国家标准物流术语》对物流信息的定义：反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
2.2特点：
数量大、分布广
动态性强、更新快
种类多
具有不一致性（由于物流信息是在物流活动过程中形成的，信息的产生、加工在时间和地点上不一致，采集周期和衡量尺度也不一致，应用方式业大相径庭）
2.3作用：
沟通联系的作用（沟通物流活动各环节之间联系的桥梁）
引导和协调作用（依靠物流信息及其反馈，可以引导物流运作的变动和物流布局的优化；协调物资结构，使供需间平衡；协调物流资源的配置，促进物流系统的整合和合理使用）
管理控制的作用（用信息化代替传统的手工作业，实现物流运行、服务质量和成本等的管理控制）
缩短物流管理的作用（若能实时的掌握物流系统中的各种信息，就可以对库存进行缩减，从而缩短物流链，提高物流服务水平）
辅助决策分析的作用（物流信息是制定决策方案的重要基础和关键依据）
支持战略计划的作用（物流战略是对物流信息进一步提炼和开发的结果）
价值增值的作用（物流信息本身具有增值作用且是影响物流的重要信息）
2.4分类：
2.4.1按物流信息沟通联络的方式划分
口头信息
萝卜切条机含义：指通过面对面的口头交谈而进行传递的信息
特点：可直接而迅速的传播，与其它传播方式相比速度较快；易产生信息失真
书面信息
含义：指为了保证物流信息的客观性，便于重复说明和反复检查，而用书面文字进行描述的一种信息类型
特点：传播速度相对较慢；信息准确性高且客观
2.4.2按物流信息的来源分
内部信息
内部信息是对来自物流系统内的各种信息的总称。这种信息是用于协调系统内部的人、财、物等各种资源的重要依据
外部信息
外部信息是指来自特定系统以外的信息（外部信息包括物质生产部门、物质消费部门、各类党政机关以及国内外市场产生的信息。而对物流系统中的某个子系统而言，则来自另一个子系统的信息）
2.4.3按物流信息的变动度划分
固定信息（相对稳定）
物流生产标准信息：以指标定额为主的信息
物流计划信息：指物流活动中，与计划完成的各类物流任务有关的信息
物流查询信息：指在一个时期内很少发生变动的信息
自锁角度
流动信息：指物流系统中经常发生变动的信息
2.4.4按物流信息的不同作用划分
计划信息：指尚未实现但已当做目标确认的一种信息
控制及作业信息：物流过程中发生的信息。（很强的动态性、信息更新速度快、信息时效性强）
统计信息：物流活动结束后，对整个物流活动的一种归纳性、总结性的信息。（整体上看具有动态性但恒定不变）
支持信息：指对物流计划、业务、操作有影响或有关的文化、科技、产品、法律、教育和民俗等方面的信息。（可从整体上提高物流水平的一类信息）
2.4.5按物流信息的加工程度划分
电子狗数据
原始信息：指未加工的信息，是信息工作的基础，也是最具有权威性的凭证性信息，可以从原始信息中到真正依据，是加工信息可靠的保证
下载机加工信息：加工信息是对原始信息进行各种方式、各个层次处理之后的信息，这种信息是原始信息的提炼、简化和综合，可大大缩小信息量，并将信息梳理成规律性的形式，便于使用。
3.物流信息技术
3.1信息技术与物流信息技术的界定
信息技术：数字化、自动化是信息技术最显著的特点
含义：指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术，其内容可以用“3A”、“3C”、“3D”来表示。（“3A”即工厂自动化、办公自动化、家庭自动化；“3C”即通信、计算机、控制的结合；“3D”即数字传输、数字交换、数字处理三结合的数字通信）
物流信息技术：
含义：指在物流各个作业环节应用的信息技术，主要由以计算机技术和网络通信技术为核心的各种信息技术以及管理信息系统组成。
地位：物流信息技术是现代物流的基础和灵魂，是物流现代化的标志。
3.2主要的物流信息技术
3.2.1条形码技术
含义：条形码技术是通过图形来表示数字和符号信息，建立在计算机科学和现代光学基础上的一门技术。它以黑白相间的条纹来表示商品的名称、产地、价格和种类等相关信息。
作用和地位：条形码技术是现代物流系统中最重要的技术内容之一。它适应了物流规模化和高速化的要求，通过快速采集信息，解决了数据录入和数据采集的瓶颈问题，为人们提供了一种对物品进行快速标识和描述的方法，大幅度提高了物流作业效率。
商品条形码与物流条形码的比较简表
类型 | 商品条形码 | 物流条形码 |
内容 | 按照国际惯例采用EAN商品条码为通用的商品条码标准 | 用在商品装卸、仓储、运输和配送过程中的识别符号 |
数字 构成 | 13位数字码及相应的条码符号，包括： 前缀码（国家代码），共3位，我国为690、691、692、693、694，由国际物品编码会统一分配； 制造厂商代码，共4位，由国家编码中心统一注册分配，一厂一码； 商品代码，共5位，表示每个厂商的商品，由厂商确定； 校验码，共1位，用以校验前面各码的错误 | 14位标准码，包括： 物流标识码，共1位； 国家代码，共3位； 厂商代码，共4位； 商品代码，共5位； 校验码，共1位； 烧结线及16位扩大码，包括： 校验码，共2位； 物流标识码，共2位； 国家代码，共3位； 厂商代码，共4位； 商品代码，共5位 |
应用对象 | 向消费者销售的商品 | 物流过程中的商品 |
应用领域 | POSW系统、补货、订货管理 | 运输、仓储、分拣等 |
包装形状 | 单个商品包装 | 集合包装 |
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