1 目的
2 范围
3 职责
3.1品质部
3.1.1组织设计、发出制作。
3.1.2负责对项目提交方案的文字审核、修改。
3.1.3与制作公司对接,督促其制作进度及督促整改等。
3.1.4参与验收,对验收不合格的制作品,协助行政人事督促制作公司进行整改。
3.1.5总经理负责对设计稿的发布进行最终的审查。
3.2 行政人事部
3.2.1参与核价、谈价。
3.2.2对验收不合格的制作品,督促制作公司重新制作或采取其他相应处罚措施。
4 方法和过程控制
4.1.1立项需求部门提出设计需求,并收集相关报价,进行立项、报批。
4.1.2品质部协助需求部门确定尺寸及制作工艺、制作材料。
4.1.3采购专员负责收集至少三家公司的报价单交与需求部门,由需求部门经办人根据相应流程报批。
4.1.4信息收集及整理
4.1.5需求部门收集、整理相关文字内容提交品质部。
4.1.6需求部门收集相应的图片并确保图片的质量和数量,提交品质部。
4.2 信息审核
5.2.1需求部门对宣传信息进行第一次审核并签字确认。
5.2.2品质部对信息进行把关、统筹审核,去伪存真,去粗存精。确保信息真实可靠、新颖、及时,起到正面宣传作用。
5.3 设计排版
5.3.1 品质部负责设计,按需求部门的要求对设计稿进行相应调整,并上交品质部负责人及需求部门负责人审订,对设计稿进行修改、完善。
5.3.2 设计须美观、大方。
4.4 信息确认
4.4.1 品质部文案负责审核、校对文字信息,以确保其准确性。
4.4.2 品质部负责人审核版面版式设计、排版。
4.5.3 需求部门负责人审核其信息的准确性。
4.5 制作及验收
4.5.1品质部负责做正稿,在需求部门及品质部负责人审核确定后交付制作。
4.5.2品质部需求部门负责人、行政人事部采购专员联合验收,由需求部门负责人填写《项目验收单》,统一由仓管员入库,并安排领用。
4.5.3行政人事部负责跟踪、监督宣传用品使用到位,避免不必要的浪费。4.6 跟踪反馈 4.6.1品质部跟进后期制作、安装,把握制作与安装质量。
4.6.2品质部收集、记录各需求部门针对宣传品制作效果所反馈意见及建议。
4.6.3品质部结合各需求部门意见对下次制作工作进行改进。
5 管理要求
5.1 标识的分类
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类别 | 主要内容 |
警示类 | 使用消防栓、“如遇火警,请勿使用升降机”等标识。 |
图标警示类 | 小心地滑、高压危险、严禁攀爬、请勿戏水、垃圾收集点等标识。 |
设备物件类 | 防烟门、喷淋给水阀、水泵房、天台、消防用沙、污水泵等标识。 |
提示类 | 桑拿房乐趣、阅览室注意事项、儿童娱乐设施注意事项等标识。 |
温馨提示类 | 触摸笔宠物牌、天气气温标识、水温室温等标识。 |
交通类 | 禁止通行、左拐弯、人行通道、禁止驶入等标识。 |
水性万能胶 管理服务区域入口类 | 私家地方闲人免进、物业管理人等标识。 |
方向指示类 | 出口指示、洗手间指示等标识。 |
管理门牌类 | 欧姆接触经理室、健身房、值班室等标识。 |
其他类 | 汽车防盗手册、泳池救生技巧、绿化牌等标识。 |
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5.2 标识使用
5.2.1使用 VI 标识的部门必须严格按照公司指定VI标识,不许私自更改字体,形状、颜、比列等。(可参考现有 VI)。使用印刷时,必须保证标识均匀、清晰、有力的特点,以求塑造一 致的形象。除某些宣传品,如广告、海报之标题可依设计需要不受限制,正文及名址仍统一使用现有 VI 系统内的标识。
5.2.2禁止组合:禁止任意使用 VI 标识范围以外的其他标识组合。在应用中一定要保持标志与标准字的高度、距离完整性,不得随意改变公司标志以及标准字规范组合的距离方向等。
5:2.3 公司标志使用规范:为了准确复制,以网格坐标的形式提供方便的制作参照。使用中应以现有 VI 提供的标准图形电子文件拷贝为准确。
5.2.4 公司标志使用规范 (不可侵犯空间):标志的不可侵犯空间的规定是为了避免标志与同一版面的文字、图形混淆在一起造成识别障碍。必须指出:标志在应用环境中一定要有其独立的位置。无论标志,还是标志与公司名称组合,在使用中应统一遵守此规范。标志的
最小使用尺寸的规定是为了避免标志尺寸过小而造成的图形结构混淆不清。标志的最小尺寸规定高不小于 5mm。
5.2.5 标志彩使用规范:标志应用中,标准使用受底以及周围颜的影响。使用时从彩的相、彩度、明度三方面因素考虑,最大限度运用标准。
5.2.6在服务过程中,应根据服务的内容、性质按需要在显眼位置设立提示标识,服务完成后,撤除提示标识。
服务过程 | 标识状态/内容 | 标识放置位置 |
电梯例行检修 | 电梯安全检查 | 电梯厅门边 |
高空作业 | 高空作业,危险勿近 注:需用警戒带圈出警戒区域 | 作业影响区域 |
供配电设备维修 | 有人工作,禁止合闸 | 偏振子开关上 |
潮湿下雨天气 | 小心地滑 | 出入口 |
清洗地面 | 小心地滑 | 清洁位置 |
在公共场所刷油漆 | 油漆未干,请勿触摸 | 刷漆位置附近 |
公共设施、场所因故停用 | 正在维护中 工作进行中 | 设施或场所处 |
待清洁区域及楼梯楼层保洁工作时 | 此区域正在清洁中 | 清洁区域 |
泳池清洗 | 水质处理,暂停使用 | 泳池入口 |
绿化消杀 | 消杀进行中 此区域消杀中,请勿靠近 | 消杀现场显眼位置 轮胎帘布 |
四害消杀 | 此区域已喷洒杀虫剂及放置有毒鼠饵 | 投放药品处 |
绿化修剪 | 绿化养护中 | 绿化修剪处 |
路面抢修 | 请绕行(注:需用警戒带圈出警戒区域) | 路面维修处 |
停车场车位已满 | 车位已满 | 车场入口处 |
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5.2.7 各类设施、设备、场所应张贴相应标识,重要和操作有危险的设备、部件要有警告标识。
5.2.8 设备房内的开关、阀门、单体设备等要有明显的状态,标志流体要有流向标识。
5.3 标识的管理
5.3.1 各部门负责标识的日常维护与清洁,并应建立标识清单,每年至少对所有标识进行一次检查和核对。
5.3.2 如发现标识已经被污染、涂抹、撕毁、破损或已失去标识意义,应及时申报更换、替补或直接撤消。
5.3.3 当所设置的固定标识需要更改部位或予以撤消时,须经部门负责人同意后方能执行,改动影响较大时须经客服及品质部审核后方可执行。
5.3.4 客服及品质部将不定期对各业务部门的标识使用情况进行检查,对不符合公司VI手册应用规范要求的,应及时要求部门予以整改。
5.4 物业标识及VI标识库的建立
品质部应建立公司VI标识库并挂网,VI标识库内应包括英文翻译等内容。