护理PDCA-提高患者戴手腕带的依从性

护理PDCA——提高患者腕带佩戴依从性
人体塑化
部门名称
外科病房
缺氧池质量管理年份
2018年
质量管理主题
提高患者腕带佩戴依从性
项目背景
2003年起,JCI将“准确核对患者身份”列为国际患者安全的首要目标:国家卫生计生委《三级综合医院评审标准实施细则》也将“确立查对制度,识别患者身份”写在患者安全章节之首。由此可见,患者身份识别是医院保障患者安全的重要手段。中国医院协会公布的《2007 年病人安全目标》中明确提出建立使用“腕带”作为识别标示制度,腕带是病人住院期间医护人员对病人进行身份识别的有效工具。20158月,我院实行确认患者身份改革,对所有住院患者均使用腕带。但使用过程中,发现病人依从性不高,对腕带使用认识不足甚至抵触,使医护人员在患者身份识别过程中受到阻碍,为患者的医疗安全也埋下了隐患。
预期目标
通过护士和患者的共同努力,使患者腕带佩戴依从性提高。我们的目标是患者佩戴腕带的依从率达100%
监测目标
时间
2018年1月
电厂巡检机器人
2018年9月
结果
导电泡棉的作用
86.25%
98.75%
问题叙述
经查检2018年1.15-2.15住院患者80例,未佩戴腕带有11例(占13.75%)。腕带佩戴率为86.25%,对未佩戴腕带的患者进行进一步调查:勾选佩戴腕带没人看的有7例,不知道腕带作用、不需要佩戴腕带的有6例,勾选为腕带松紧度不适宜而导致佩戴不舒服的有5例,护士忘记佩戴有1例、需更换腕带时护士未及时予以佩戴的有1例,不想让别人知道自己生病的有1例,皮肤过敏的有1例,认为佩戴腕带是侮辱人格的有1例。
原因分析
1.环境,制度因素:①缺乏相关宣教制度,督查制度
            ②缺少腕带重要性的宣传资料。
2.护士因素:①年轻护士相关知识培训不到位;         
          ②未严格执行腕带核对制度。
3.病人因素:①自觉戴腕带不适;
            ②认为戴腕带不重要。
是否展开调查与改进: √  展开PDCA调查与改进        偶发性异常,不需调查
计划(Plan)
1.改进方案
P
进行相关知识培训及考核,规范流程和标准
增加相关方面的督查
③增强健康教育的力度
实施(Do):
1.1进行正确佩戴腕带的培训,指导佩戴腕带松紧合适,以伸入一指为益。
2.进行腕带重要性的相关知识培训加强医护人员的安全教育,组织科内医护人员学习《患者十大安全目标》、《患者身份识别制度》、《腕带使用制度》及《腕带使用流程》。
3 持续监控护士核对腕带,不定时进行监测并做好信息反馈。
4.增加病房的宣传资料,护士加强相关宣教
处理(Action):
A
1.腕带的佩戴,相关知识列入轮科,新护士培训内容;
2.戴腕带列为入院宣教常规内容;
3.持续监控:每季度进行监测并做好信息反馈
4.正确佩戴腕带操作方法规范化
检查(Check):
1.增强了护理人员核对腕带的意识,由改善前核对腕带率50%,到改善后87%
2.增强了患者对佩戴腕带相关知识,由改善前戴腕带合格率50%,到改善后83%
3.提高了患者戴腕带的依从性,提高了护理质量,由改善前核对腕带率86.25%,到改善后98.75%
4.无形成果:PDCA方法的运用;科室的团队精神和质量管理能力提高,持续质量改进,提高了团队凝聚力。
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一、选定主题:提高患者腕带佩戴依从性
二、项目背景:
2003年起,JCI将“准确核对患者身份”列为国际患者安全的首要目标:国家卫生计生委《三级综合医院评审标准实施细则》也将“确立查对制度,识别患者身份”写在患者安全章节之首。由此可见,患者身份识别是医院保障患者安全的重要手段。中国医院协会公布的《2007 年病人安全目标》中明确提出建立使用“腕带”作为识别标示制度,腕带是病人住院期间医护人员对病人进行身份识别的有效工具。住院病人腕带配戴制度,它在保证医疗护理安全方面起到了重要作用。我院自2010年起对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者、新生儿及在重症监护病房、手术室、新生儿室、急诊抢救室等科室均使用腕带作为各项诊疗操作前辨识患者身份的依据。2015pvc覆膜胶水年8月,我院实行确认患者身份改革,对所有住院患者均使用腕带。但使用过程中,发现病人依从性不高,对腕带使用认识不足甚至抵触,使医护人员在患者身份识别过程中受到阻碍,为患者的医疗安全也埋下了隐患。因此,提高患者腕带佩戴依从性显得尤为重要。
三.选题理由:
1、提高护士的沟通能力,增进与患者的沟通
2、增强核对意识,减少查对错误的发生
3、提高患者的满意度,赢得良好的声誉
4、提升医院品牌形象。
四.组负责人:A,E,C,B,D
        组长:A

本文发布于:2024-09-24 11:24:51,感谢您对本站的认可!

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标签:腕带   患者   佩戴
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