第二章 工作标准 目的 螺杆并联压缩机组下面的乘务员工作标准，给乘务员提出了明确的工作要求，以提供高质量的旅客服务，确保旅客、机组安全，工作标准包括四部分： 飞行安全 客舱服务 乘务组工作 乘务员形象 在上述各部分，精益求精是提供优质服务的基础，这种优质服务，已经成为东航的标志，此外，这些标准也是乘务工作的指导方针。 在全民航中，使中国东方航空成为客舱服务的代表，以最好的，最安全的空运，以最佳的成本效益方式，创造收益，并使之成为世界知名的公司。这是我们制定工作标准的目的。 要注意的是这些工作标准不是包罗万象的，相反，它只是提供工作要求的指导，除这些标准以外，了解和遵守本手册所有的规定和指导，是每位乘务员的职责。 |
飞行安全 2.2.1全程 应用集成 ?? 始终备有“客舱乘务员手册”、迫降时客舱准备简令纸、演示用设备、必要的应急设备，便于随时使用。 ?? 了解和遵守中国民航法规。 ?? 飞行前的8小时及全程中不得饮用含酒精类饮料。 摇盘机?? 注意飞机内部情况。 ?? 飞机在地面加油时，如出现异常烟雾或浓烈的油味，立即通知机组和地面人员。 ?? 允许佩戴登机证件的检查员随意出入飞机。 ?? 飞机在地面工作和滑行时，确保乘务员均匀分布在客舱各部位和位于可使用的机门附近。 ?? 按要求广播规定的广播词。 （主任）乘务长还要做到： ?? 确保客舱广播的质量。 ?? 确保机组人员有足够的饮料，避免缺水。 |
本文发布于:2024-09-23 18:28:33，感谢您对本站的认可！
本文链接：https://www.17tex.com/tex/2/194138.html
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。
| 留言与评论（共有 0 条评论） |
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议