项目 | 考核内容 | 标准分 | 考核标准 | 总得分 | |
仪表仪容、组织纪律 | 1 仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。 2 衣帽整齐，穿工作鞋、肉或白 浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。 3 头发不过肩、长发带发网、不染彩 妆，不留长指甲，不染指甲。 4 上班不迟到、早退、无故请假。晚、夜班提前15分钟接班。 5 夜班病假条，15开口料：00之前交。 6 上班不打私人电话、干私活、打电 脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。 | 10分 | 1 在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分； 2 上班迟到、早退，每次扣1分；晚夜班未提前15分钟接班，一经查出即扣2分。 3 上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣 1 分； 4 上班时间离岗、睡觉，每次扣 2 分； 5 不参加学习每次扣 2分； 6 未经科护长同意私自调班，每次扣 2 分； 7 无故请假，每次扣 2 分。 | ||
工作质量 | 病房管理 | 1、协助护士长管理，保持病区管理有序。 | 10分 | 当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范，每次扣 1 分有乱挂乱晒现象，当班管理不善者，每次扣 1 分；床单有血迹、污迹没及时更换每次扣 1分；科内冰箱放有私人物品经查实，每次扣5 分。 | |
护理安全 | 1、严格执行各项规章制度及技术操作规程及护理常规。 2、严格做好患者的交接班。 3、结合岗位作好三查七对，利用反问式查对方法，落实到位。 4、危重患 者送检查、住院、手术途中有医务人员赔送。 5、配血一次一人一管，定血型、配血，要在申请单上双签名。 6、输血有医务人员二人核对并签名及时间，输血一次一人一份，有输血登记本，输血患者有记录。 7、输液有输液卡、项目填写齐全，瓶签有患者床号、姓名，有护士的双签名。 8、使用青霉素类药物，输液瓶上应挂有青霉素类药物警示标志卡。 9、没有药物过敏试验观察区，给患者皮试后，须密切观察病情变化，及时查看皮试结果并记录。 10、有专用药物过敏试验盒，盒内有肾上腺素1支，注射器1副、砂轮1个。 11、药物过敏试验阳性者有标志，标志醒目。 12、根据患者的需要放置安全防护工具（床栏、约束带等）。 13、护士知晓“患者安全管理应急预案与处理程序”，并有运用能力。 14、有差错及时汇报，不隐瞒，有讨论，原因分析，定性和处理，改进措施，每月有差错情况记录。 15、质控工作有组织、有计划、有检查、有评价及改进措施，并有记录，每月对各项护理工作质量监控不少于2次。 | 10分 | 一项不合格扣1分。发生轻度缺陷每例扣1分，中度缺陷每例扣4分，重度缺陷每例扣8分，事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。 | ||
健康教育 | 热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三认真（认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的方案，认真回答病人提出的有关问题），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。 | 10分 | 1 接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造成病人投诉，每次扣3 分； 2 对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关上的宣教及（如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、的宣教等），导致使影响诊疗及病人投诉的，每次扣3 分； 3 | ||
消毒隔离 | 1、掌握正确的洗手方法，护士指甲短； 2、无菌操作前洗手，戴口罩，无菌操作符合要求； 3、实行一人一针一管一用一灭菌执行率100%，注谢时做到一人一针一管一用一消毒，静脉穿刺做到“一人一针一管一巾一带” 4、抽出的药液、开启的无菌液体须注明时间，有效时间≤24小时； 5、车上层为清洁区，下层为污染区，清洁物品和污染物品分开放置做完每一项（每个患者）或护理后及时洗手或手消毒。 6、各类物品放置整齐规范，标识清晰。 7、无菌、有菌物品严格区分，无菌物品专柜放置（离地面20cm，距墙5cm），柜内清洁，无积灰尘，标记明显。 8、无菌物品在有效期内使用，按灭菌日期或有效期依次放入专柜，无过期物品，无菌包清洁、干燥，无破损，包外有物品名称，灭菌日期、有效日期（或无效期）、化学指示带（封在开口处）及签名或工号 9、贮槽关闭严密，置于无菌贮槽中的灭菌物品（棉球、纱布等）开启后注明日期、时间，有效期≤24小时； 10、碘酒、酒精密闭保存，每周更换2次，容器每周灭菌2次； 11、一次性无菌物品定点、分类，按有效期排列放置，无过期，包装完好。 12、无菌持物钳（镊）、筒配套合适、加盖，消毒液液面位于镊子的1/2至2/3之间，采用干镊筒有启用时间，有效时间≤4小时； 13、床单位终末消毒符合要求（诊查床每天用紫外线消毒一次）、污被、污物入袋放直，不落地。 14、床边隔离有标记，感染的物品、器械进行特殊消毒处理； 15、吸氧管每人一套，连续使用的氧气湿化瓶、湿化液每天更换，用毕终末消毒； 16、面罩、螺纹管每次使用后清洁、消毒，连续使用的螺纹管每周清洁、消毒一次。 17、各种消毒液配制正确，标识清晰，各类物品浸泡注明浸泡液名称、浓度和浸泡有效时间，浸泡充分； 18、医疗废物按《医疗废物管理办法》等国家相关要求分类收集、管理。 | 10分 | 一项不符合要求扣1分。 | ||
护理文书 | 书写及时、准确、完整、客观、规范，质量符合要求 | 10分 | A、体温单 1、体温单书面不整洁，字迹潦草，有刮、涂、粘、贴等现象，一处扣0.5分； 2、测量和绘制数据不准确，三测单与患者情况不相符，一处扣0.5分； 3、楣栏填写不全，一处扣0.5分； 4、绘制频率不符合要求，一处扣0.5分； 5、物理降温后体温单无标识，一处扣0.5分； 6、灌肠后体温单上无标识或标识错误，一处扣0.5分； 7、入院、手术、转入、出院、死亡未按要求填写，一处扣0.5分； 8、过敏药物未记录或未续页，一处扣0.5分； 9、记录有漏项，一处扣0.5分； 10、未及时进行压疮、跌倒/坠床评估，一次扣1分。 B、医嘱单 1、护士执行错误医嘱或有疑问医嘱，未造成患者损害者，扣0.5分； 2、处理未及时签名的或未处理却签名的，扣0.5分； 3、24小时以内未处理的临时医嘱未注明未执行，扣0.5分； 4、未准确执行医嘱者，如氧流量与医嘱不符，扣0.5分； 5、长期医嘱未及时上牌，影响患者，扣1分； 6、临时医嘱未及时处理，影响患者，扣1分； 7、执行医嘱时间与护理记录单不符，扣0.5分； 8、楣栏填写不全，一处扣0.5分。 C、护理记录单 1、楣栏和页码填写不全，扣0.5分； 2、书面不整洁，字迹潦草，有刮、涂、粘等现象，一处扣0.5分； 3、漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎不清每字扣0.1分。 4、未用医学术语扣0.2分，凭主观判断扣1分。 | ||
基础护理 | 晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单及衣服，病人生活护理落实到位。按护理常规及技术规范执行，无压疮发生。当班时向病人、家属解释物品摆放位置，无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序，陪人椅放置整齐，床单位整齐无污迹、血迹。 | 10分 | 光工作站1、床单脏没有及时更换、床上有渣屑头发长，胡须长，头发乱等，扣0.5分；指甲长，胡须长，头发乱等，扣0.5分 2、各种管道无标识者 ，扣0.5分； 3、尿管、胃管过期无特殊原因未及时更换者，扣2分；发生一例误伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分； 4、晨晚间护理、口腔护理、尿道护理不到位者，扣0.5分；未做扣2分； 5、被迫体位患者肢体未处于功能位，扣0.5分； 6、将针头或其他物品压于病人身下，造成患者皮肤问题的扣1分； 7、湿化罐或吸氧装置蒸馏水耗尽未及时添加，扣0.5分、如造成装置受损的，扣2分并100元； 8、 监护仪器线路未按要求放置，一处扣0.5分。 9、 未及时倾倒废液收集袋，扣0.5分。 10、床头柜物品杂乱，物品未归位扣0.5分。 11、 大小便盆未规范放置，一处扣0.5分。 12、 仪器未及时整理归位及清洁保养登记，扣0.5分。 13、危重病人未按时翻身，每次扣0.5分 | ||
热水泵机械密封沟通与协调 | 团结协作，上下级相处融洽，善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。 | 5分 | 1 缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣 2 分； 2 在需配合工作中，不主动，每次扣1分； 3 因推诿或不配合造成不良后果的，取消本年度 “星级护士” 评选资格。 | ||
工作态度 | 1、工作积极、认真、仔细、主动，按质按量完成本班工作任务； 2、认真落实有关按次数、时段收费标准规范、及时，准确进行各项收费； 3、晚夜班协作时，不脱岗，不睡岗，不做与上班无关的事，保证繁忙时段的工作质量。 | 5分 | 1、工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分； 2、因责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收，每次扣1分； 3、脱岗、睡岗，做无关事扣0.5分，缺乏协作精神影响工作扣1分。 | ||
技术操作 理论知识 | 努力学习，不断更新知识，考试合格。 遵守操作规程，操作熟练，考试合格 | 10分 | 1.理论及操作考核不合格者扣5分。.第二次考核不合格者扣10分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗（理论85分合格，操作90分合格，一年规培护士理论80分合格，操作85分合格）。 2.无故不参加医院，科室安排业务学习，考试者扣3分/次。.因事请假获准者扣1分/次。 3.未主动护士长或专业组长考核，每次每项扣2分。 4．未及时上交读书笔记扣2分； 5．未及时完成教学资料扣1分； | ||
优质服务 | 解释耐心，做好宣教，不与病人争吵。 | 1、 接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分； 2、因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣5 分，并取消本年度 “星级护士” 评选资格。 | |||
科研教学 | 开展护理科研，积极撰写论文，每年一篇以上。 | 10分 | 1、讲课者每次加2分； 2、论文未写倒扣5分（个人完成），院级加2分，发表：市级加3分，省级加4分，国家级加5分，中华级加8分。交流：市级加2分，省级加3分，国家级加4分。 3、科研院内获奖每项实施者加5分，参与者顺排加4、3、2、1分。市级以上科技进步奖实施者加15分，参与者顺排加13、11、9山体滑坡监测、7、5分。 4、市级、科研立项实施者每项加4分，参与者顺排加3、2、1分。 | ||
本文发布于:2024-09-22 06:59:40，感谢您对本站的认可！
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