气门摇臂把事交给合适的人
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如果你是一名领导或者老板，遇到一件重要的、不能闪失事情，你会选择交给谁？也许你会选择亲力亲为，不错。可是在一个大的组织机构中，每天都有很多这样的事令你分身无术。也许你会交给你最信任的人，或者你认为最能干的人。这在一个小单位（公司)或许可以做到，大单位（大公司）则难以实现。 小单位（公司)可以做到人管人，因为领导对每个人都知根知底。人管人就是知人善任，用人不疑疑人不用——这是建立在对人最大的信任基础上的。大单位（大公司）有成千上万的人，领导知人善任只能限于身边的几个人或几十个人。因此必须侧重于用制度管人。制度管人就是不信任人：假设每个人都是坏人，每个人都会做坏事，每种坏事都有人干。相信每个人都是受利益导向的，而且只受利益导向——不相信有雷锋。
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相对于利益导向，“觉悟”就变得不可靠。当然我相信靠思想教育呀、文化熏陶呀这些玩意儿也会有一定的效果，但不过只是“老郎中的汤药——慢慢见效”，或者有没有效果还是两说。在实际工作中我们经常看到，所谓能干人把事情做砸了，笨人反而把事情做好了——起决定作用的是态度，态度决定一切！能干的人没有意愿、不用心，会大意失荆州；笨人有意愿，不懂会问、会请求领导支持和部门协作。那什么东西决定态度呢？我认为是利益、或者利害。一件事情做好了是别人得奖金，我干嘛要尽力？一件事做砸了是别人受处分，我干嘛要尽心？在一个业务流程中，有奖励的部门往往都是尽责高效的，而电动橡皮
没有奖励的部门则会经常发生梗阻。在例行审计中偶尔会有干部收到不公正处理。分析原因发现这些干部基本上是离开了原岗位的，没有机会申辩。而接待审计的基本上是“新官不理旧事”！因此，必须把重要的事情交给与之有利害关系的人。
当一件麻烦的或者困难的事情与许多部门都有关系时，所有的相关部门都会推诿。当你分析一件久拖不决的事情为什么发生时，你会发现没有人负责，每个部门都认为不是自己的事，是别人的事——三个和尚没水吃。这时候领导要介入，你要选择交给与之最有利害关系的一个部门。并且明确的告诉他，指望别人只会让目标落空。受损害的是你，不是别人。这事就一定做得好！
如果一件事，你必须交给某一个人，而这个人与这个事情没有利害关系怎么办？那你就给他加上利害关联。利就是正激励，做好了你会得到奖金、得到重用、得到很多机会；害就是负激励，你会受到追究，甚至会丧失既得利益。正负激励并用，责任明确、导向鲜明，谁会、谁敢不尽心尽力呢？
当一件事情必须由多个部门协作完成时，不要以为只抓住牵头部门就行了。上级对下级加压好比斧打凿凿于木，力量是纵向传导的，绝对
直流电机编码器不会横向传导。这时候你需要对所有参与部门加责加压，部门间才会联动。否则，你就是把牵头部门压扁了，也达不到目的。
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