1.“三十忠诚风雨雪，万里邮路云和月。雪山可以崩塌，真正的汉子不能倒下，雀儿山上流动的绿，生命禁区前行的旗，蜿蜒的邮路是雪山的旋律。坚强的多吉，你唱出高原上最深沉的歌。”这是“感动中国组委会”给予”雪域邮路上的忠诚信使”其美多吉获得的颁奖词，他30年来冒着生命危险，在平均海拔3500米以上的雪线邮路上运送邮件，累计行驶里程140多万公里，行驶里程相当于绕赤道35圈，这些年，他经历过雪崩、飞石、泥石流，甚至为了保护油车上的机要邮件与歹毒搏斗，他驾驶的邮车从未发生一次责任事故，圆满完成了每一次邮运任务，其美多吉体现了哪个物流行业职业道德（）
A忠诚信实(正确答案)
B团结协作
C公平正义
D顾全大局
2.某仓库接到某客户送来的100台海尔冰箱，型号BCD—500WDIGU1。验收入库后需要进行上架作业，该作业属于（） A在库作业
B出库作业
C入库作业(正确答案)
3.铁路零担货物计费质量单位为10千克，不足10千克进为10千克，某货物重量为242千克，若采用铁路零担货物，货物运费计费质量为（） A240千克
B245千克
C250千克(正确答案)
渣油储罐清洗处理
D242千克
4.当前物流管理系统向云方向发展所采用的主要模式是（）
AYaaS
BIaaS
CSaaS(正确答案)
DPaaS
5.某配送中心综合本地区某社区内多个便利店的需求，统筹安排配送时间、次数、路线和货物数量，进行配送的模式属于（）
A共同配送(正确答案)
B即时配送
C加工配送
D跨境配送
6.某仓库采用“四号定位法”对储位进行统一编号，储位号“A-04—03—02”代表的储位位于第（）层货架。
A2
B3(正确答案)
C1
D4
7.Z是一名新入职的国际货代业务员，一边学习行业知识，了解自己公司的优势和船公司的航线价格，还要学习老业务员是怎么跟客户沟通的。Z发现，老业务员只是偶尔打给船公司或者客户，大多数时间都跟跟客户用联系，不过居然他们也会有生意上门。Z打电话要么遭到拒绝，要么被客户嫌他不够专业，半个月下来，Z的货代业务依然没有什么成绩，但是Z并不气馁，依然坚持每天都联系客户，一个月后就有了客户慢慢询价
了，Z偶尔去拜访附近的客户，终于在入职后的40天，Z接到了客户的订舱委托，完成了他第一笔业务。由于过于紧张，Z在电话中忘记介绍自己的身份，正确的电话流程是怎么样的呢？（1）报出企业名称、姓名、职务（2）挂断（3）详细记录通话内容（4）接听问候（5）询问对方信息（6）整理记录提出拟办意见（7）复述通话内容，以便得到确认（）。
A4517236
B4153762(正确答案)
C4513672
D4513762
8.大量的、不完全的、有噪声的、模糊的及随机的实际应用数据中，挖掘出隐含的、未知的、对决策有潜在价值的知识和规则的过程是（）
A数据挖掘技术(正确答案)
耐高温毛毡
B人工智能技术
C自动识别技术
DGIS技术
9.在公路货物运输中，需要“填写托运单”的作业环节是（）
A过磅量方作业
B开票收费作业
C受理托运作业(正确答案)
D验收入库作业
10.六顶思考帽中，代表冷静和控制的是（）
A红思考帽
B蓝思考帽(正确答案)
C白思考帽
D黄思考帽
11.某第三方物流企业与客户签订的协议规定赔偿限额为每件400元，但第三方企业与分包商签订的协议却规定赔偿责任限额为每件150元。这种配送安全管理风险是（）
A传递性风险(正确答案)
B环境风险
C风险
D交通风险
12、下列不属于配送中心管理信息系统的模块的是（）
A出库管理
B配送管理
C入库管理
D结算管理(正确答案)
13、PDCA循环四个阶段中的C是（）
A实施
B检查水箅(正确答案)
三相马达
C计划
D处理
14.某配送作业选择租用社会车辆完成，以下选项中不属于该业务车辆使用成本的是（）
A管理费(正确答案)
B维修费
C车辆折旧费
D车辆保险
15.物品从生产地到使用地的过程中根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称是（）
A流通加工(正确答案)
B配送
南瓜加工C包装
D仓储
16、装有单元货物的托盘小车沿设置在货架上的有坡度的轨道进行单端存取的货架是（）
A压入式货架(正确答案)
B流利式货架
C移动式货架
D重力式货架
17、跨境配送中适合高价值、时效快的产品，需要收件人协助清关，主要服务商由DHL、UPS、EMS等，此配送模式为（）
A国际专线
B国际快递(正确答案)
C国际邮政小包
D海外仓
18.AGV的中文名称是什么（）
A专用货车
B穿梭车
C普通货车
D自动导引车(正确答案)
19.轻泡货物是指每立方米体积重量不超过（）的货物
A300千克
B400千克
C333千克(正确答案)
D6000千克
20.A配餐公司对B中职校的600名学生提供中餐配送服务，这种配送活动属于哪种类型（）
A定量配送
B定时定量配送(正确答案)
C定时配送
D即时配送
21.企业管理制度属于企业文化的四个层次类型中的（）
A物质文化
B制度文化(正确答案)
患者腕带C精神文化
D行为文化
22.箱式及小件货物在自身重力的作用下，沿着设置在货架上的有坡度的流利条组成的滚道自主下滑并排序的货架是（）
A移动式货架
B穿梭式货架
C旋转式货架
D流利式货架(正确答案)
23.铁路监装卸货运员在装车前要做好的“三检”工作不包括（）装车后选C
A检查货位（货车）
B检查货物运单
C检查待装货物
D检查车辆装载(正确答案)
24.穿梭车系统根据作业对象的不同主要分为托盘式穿梭车系统和（）
A箱式穿梭车系统(正确答案)
B子母穿梭车
C堆垛机穿梭车
D四向穿梭车
25.广州长运冷链服务有限公司是广州公交集团旗下广州长运集团全资子公司，华南地区领先的高端冷链物流服务商，粤港澳大湾区菜蓝子项目运营商。广交长运冷链物流中心是广东交通集团长运公司按“高起点、高标准、高效率”目标在广州天河区建造的唯一一座大型高端冷链物流园区，中心内街城市主干道，同时，货物可通过华南快速干线，广河高速、机场高速、广深高速等快速辐射珠三角、华南乃至全国，占尽岭南地理优势。提供多温区（冷冻、冷藏）仓储服务、库存管理、批次管理、分拣、装卸、包装、运输服务、配送服务、逆向物流、退货管理、进出口报关、报检服务以及供应链金融解决方案等全链条冷链物流服务。上述案例中，广交长运冷链物流中心主要提供全链条冷链物流服务，按企业市场定位的原则划分，是属于（）。
A根据特定的使用场合及用途定位(正确答案)
B根据客户得到的利益定位
C根据具体的产品特点定位
D根据使用者类型定位
26.某物流公司备有载荷为2T叉车一台，2020年12月10日，公司接到一批入库货物，其中有一托盘货物5件重达2.5T。叉车司机杨某抱着侥幸心理，认为叉车载重接近货物重量，应该可以一次性完成入库作业，在叉取货物的过程中，由于货物过重导致托盘前倾倒塌，造成货物损坏，叉车损坏以及叉车司机杨某受伤。经与货主协商，由于杨某违规操作，杨某应该承担主要经济损失。上述案例中，物流企业可以通过哪个途径预防叉车超负荷作业的危害（）。
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