[摘要] 分析研究了企业物流信息化管理体系的设计思路，利用信息网络技术,对物流业务流程进行再造，使商流、资金流与物流分离，设计了企业物流管理信息系统的总体结构，并对物流信息化管理体系应具备的特点进行了分析。 ［关键词］ 物流；信息化管理体系;设计
高能镍碳超级电容器一、引言
现代物流管理体系是以实现顾客满意为第一目标的管理系统。运用互联网和信息技术,形成一种以信息为中心的供需对应型的供应链管理模式，解决以最小的成本,提供快速、及时、高效、优质的物流服务问题，是现代物流信息化管理的研究课题。留学生论文基于因特网的信息化物流管理系统为企业的商务活动提供了快速、高效、成本低廉的商务沟通手段，在全国特别是全球业务中，优势将更加明显.
二、企业物流管理信息系统的设计原则
1. 信息的可得性
物流信息系统所存储的信息,必须具有容易而且可持续的可得性.例如订货和存货的信息.这包括两个层面的含义，一是信息的存入，物流信息系统必须能够快速而准确地将以书面为基础的信息转化为电子信息，保证第一时间提供最新的信息;二是信息系统应能够向信息需求者提供简易、快捷的获取信息的方式，而不受时空的限制.信息的可得性能够减少企业作业上和制订计划上的不确定性，减少损失和浪费.
2。 信息的精确性
物流信息必须精确地反映企业当前的状况和定期活动，以衡量顾客订货和存货水平。信息精确性的含义既包含了信息本身由书面信息转化为电子信息时的准确性,同时又包含了信息系统上所显示的存理论探讨量信息与实际存货的一致性。通常要达到平稳的物流作业要求,企业实际的存货与物流信息、系统提供的存货其吻合度必须达到以上，信息越是准确、企业不确定性运作情况就越少，缓冲存货或安全存货的需求量也越少，甚至根本就不需要。
储值卡系统贴片三极管3. 信息的及时性
物流信息必须及时地提供快速的管理信息反馈，及时要求一种活动的发生与该活动在信息
系统内的可见时间耽搁应尽可能小。信息系统必须及时地更新系统内的信息，信息更新的时间间隔越长,信息系统所报告的信息与实际情形的偏差就越大，对物流过程和其他活动过程的危害也就越大。
4。 处理异常情况的能动性和主动性
物流信息系统必须以处理异常情况为基础，依托系统来突出问题和机会.管理者通过信息系统能够集中精力关注最重要的情况，包括存量的居高不下或严重不足，促使管理者做出相应的决策。
5. 信息系统的灵活性
物流信息系统要具有高度的灵活性,以满足用户和顾客的需求。因为顾客的广泛性和需求的多样性,对信息的需求也不尽相同，企业物流信息系统必须有能力提供能迎合特定顾客需要的数据。
6. 系统界面的易操作性
物流信息系统必须是友善和易于操作的,这一方面是为了使管理者便于使用操作，同时也可提升工作效率。适当的系统界面要求提供的物流信息要有正确的结构和顺序，能有效地向决策者提供所有相关的信息，避免管理者通过复杂的操作才能达到相应的要求.
三、企业物流管理信息化的特征
1. 手段信息化
企业物流管理依靠Internet（信息中心)，可以进行迅速的决策、指挥、信息反馈，为管理层实现统一指挥，对企业内物流的各要素进行有效的组织和协调提供基础。基于此,建立企业信息中心，通过企业内部网（信息中心）支持物流管理平台,可以使管理层高效地、直接地渗透到物流的各方面和全过程.实现企业物流的信息化，包括购买先进的网络资源、终端设备以及管理、分析软件；引进高层次的管理人才;对企业原有的渠道、业务流程、组织机构进行重新设计.
2. 管理职能化
职能化是指根据物流职能的划分建立企业物流的管理平台，进而通过各项职能的发挥实现
对物流过程和行为的管理。职能化的组织设计充分考虑到对物流要素软件与硬件的协调和有效控制,实现专业化的经济性和管理的有效性。管理体系设计并不排斥管理平台的开放性，符合企业市场竞争，实现物流合理化的需要.构建职能化的管理模式,实现专业化的物流管理,从物流方面为企业利润的增加提供了强有力的保证。
3. 资源共享化
资源共享化模式打破单个企业物流合理化的局限，通过对社会经济资源的整合，实行与其他企业联合，实现进一步的资源共享。这种联合,可以以资本为纽带，组建与本企业业务范围相关的物流中心，可以以契约为基础，增强企业资产的利用效率，实现对运输工具,仓储设施的共同使用。共同化符合企业进行资产经营和规模扩张的要求，将企业自身富余的资本,物流设备充分利用,实现利润的最大化;又能整合社会资源为企业服务。
4。 物流大量化
所谓大量化指增大一次物流量。采用大量化模式因实现物流合理化能节约费用成本,这对于确定采购、销售物流合理化批量具有物别重要的意义。对于生产上来说,由于顾客需求的多 样化，相应产品品种也必须多样化； 留学生论文而为了节约物流成本，需尽可能地使发货量增大.对于需求方来说，为了降低风险，则减少每次订货量,提高进货速度。通过大量化这一模式,很好地解决了供需双方存在的矛盾,达到了物流效益与效率的统一。
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5。 整体效率最优化
销售物流信息化管理是以系统整体最优为目的,是通过对整个销售物流过程的最优化，实现整个价值链的增值.销售物流管理过程中采用的是订单驱动的数字化运作方式,要求企业内部的组织机构、服装设计与生产、作业控制、成本管理等进行有效的集成，通过销售物流管理信息系统与内部数据库的无缝连接实现各种业务的协同、控制与管理。
四、实现企业物流管理信息化的技术途径
1。 Internet
Internet又称为国际互联网，是一种集通讯技术、信息技术和计算机技术为一体的网络系统.今天的Internet己经发展成为具有各种信息资源、贯通整个世界、连接千家万户、充满巨大市场潜力和商机的商业网。以前由于企业自身信息化建设的基础比较薄弱，企业的外焊锡线
部信息源比较有限的企业的产品信息只能通过广告和一些促销活动传播给潜在的顾客。目前一些企业已经认识到了这个问题，纷纷自觉有效地利用了国际互联网资源，直接面对顾客。
2. Intranet
Intranet又称企业内部网，它是在Internet基础上，将企业内部的各个分支机构和管理部门连接起来,以实现企业内部信息流通的电子网络。企业内部网的划分依据并不是地域，而是企业范围，即如果企业有设在世界各地的分支机构,都可以通过企业内部网实现信息的共享。在企业内部网络,企业的机密信息受到防火墙等安全技术的保护，只有企业内部人员才能访问机密信息，供应商和客户等外部人员只在许可条件下才能进入企业内部网。
3。 EDI
EDI即电子数据交换，是指通过电子通讯的方式，将企业与企业之间往来的商业文件，以标准的电子数据格式彼此进行交换传输，以降低整个运营体系的数据流通时间和消除空间障碍。
某科学的变速齿轮以上三种方式，从物流信息网络化的交易对象上讲，分为三个层次：①消费者与企业之间的交易,如通过Internet进行的网络购物等.②企业与企业之间的交易，如企业通过EDI交换数据，实现整个交易。③企业内部的交易,如在企业内部通过Intranet交流信息和共享资源。
五、企业物流管理业务的整合与重组
以企业销售物流业务流程再造为例，说明企业物流管理业务的整合重组的内容与思路.企业销售物流管理业务整合重组的内容包括组织重构、业务流程重组和管理职能的重新划分等方面。大多数企业现有的销售管理系统是一种面向终端零售户的多级层次结构。销售公司是总公司的一个管理机构，区销售分公司是按地区划分的有相对独立经营权的会计核算主体。销售以分公司为实体,实行全面的经营管理.现有的企业销售管理系统主要有以下不足:①销售和配送都由区销售分公司统一管理,各分公司条块分割，各自为政，为实现分公司的利润最大化,有可能将自己的货降价销售到别的区域,造成分公司之间相互低价冲货,给总公司造成市场机会损失。②多层次结构的销售管理系统使信息滞后。虽然公司可以用计算机管理，但仅仅是手工管理模式的仿真，销售网点的数据不能共享,是通过逐层汇总上传,不
能及时反应市场的变化，不利于总公司领导及时掌握市场动态信息。③从总公司整体来看，现有的销售配送系统的配送效率不高,配送资源没有得到充分利用，不利于控制和降低物流成本,不利于从整体上提高服务水平。④总公司的利润中心分散，容易造成总公司的利润流失。
重组后的销售体系从组织结构方面取消了区销售分公司的独立核算主体资格,使企业的利润中心上移，保证了企业的利润稳定、不流失.将各分公司的仓库以及运输送货部统一由物流公司管理,减少了管理层次.从业务流程方面,将商流、资金流与物流分离，分别由销售公司财务部和物流公司分别运作,这样可以根治由于经营管理体制不顺给总公司造成的利润流失和市场机会损失。打破了物流配送系统的行政区划的限制，有利于实现物流配送系统的整体优化，降低配送成本，提高服务水平.
六、企业物流信息化管理体系的设计
支持物流信息化管理模式的系统总体结构。物流管理信息系统要为总公司内各个MIS留有接口,其中最主要的是解决与销售公司MIS的信息集成与共享，以及销售配送作业的协同与管理。物流MIS与销售公司MIS可以通过共享集中式数据库与分布自治系统相结合的方案完
成对业务流程重构后的相互协同又相对独立的业务管理与运作。物流公司也要实现的第三方物流服务以及供应链节点的管理功能，要求物流MIS与物流公司电子商务应用系统进行有效的集成,使企业MIS与企业电子商务系统物理上保持相对独立,但业务上保持紧密的一致.因此,支持现代物流管理模式的信息系统总体设计要考虑企业MIS和企业电子商务应用系统的整合。
1。 信息平台的开放性与集成性
物流管理信息系统不仅局限于企业内部的信息管理，而且是一个能够通过互联网与其他相关企业进行信息共享和无缝连接的开放信息系统.开放性要求现代物流管理信息系统的网络结构、数据库结构、软件系统的体系结构要采用标准化、模块化技术，要满足与其他信息系统的互连和系统扩展的需要.
2。 管理体系的人性化与智能化
物流管理是以顾客满意为第一目标，信息系统的应用软件设计要考虑人性化与智能化的特征,要实现顾客服务的快速准确反映。主要体现在订单管理的接单方式、界面,客户关系管理中顾客投诉处理、货物运输跟踪的查询,客户库存决策、物流成本控制等子系统的设计中。
3。 管理体系的柔性化与可重构性
物流管理信息系统的结构要满足企业的组织变动，业务重组和新业务开拓的需要，进行规模扩张，产生规模效应。可重构性要求软件系统设计时采用先进的软件体系结构分析和设计方法，根据市场和管理的需要装配成柔性结构的应用系统。
4。 管理体系的经济性与安全性
企业建立物流管理系统应从系统的技术先进性和经济合理性两方面进行评价，以取得预期的投资收益。基于互联网技术的管理信息系统必须具备抵御黑客攻击,预防信息泄露等安全防范功能。
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