酒店品牌推广方案

酒店品牌推广方案
酒店品牌推广方案
一、营销策略
市场营销是酒店经营管理的核心,也是决定酒店经济效益与市场竞争实力大小的关键。它是一门建立在经济学、管理学、行为科学、心理学、价格学等学科的理论基础上,专门研究市场营销活动规律的综合性应用科学。正确制定和掌握营销策略,对酒店的生存与发展将起着决定性的作用。
1、营销的目的:通俗的讲就是针对客源市场的需求状况,适时推出酒店的服务产品,并迅速让顾客了解和接受,再充分享受服务的过程后,对服务产品充分的认可并重复消费。可见,营销活
动始终贯穿于服务的全过程。
2、互动式营销:与各合作单位互动,消费后互送礼券用。
3、传销式营销(对内):凡第一次来消费的顾客在消费结束买单的同时,可获赠积分卡;同一张卡消费金额达到一万元,即可获赠一张价值100元的储值卡;打折卡与储值卡不得同时使用。
4、全员营销:通过酒店的全体员工,向顾客推广酒店的服务项目及优惠政策,并与顾客保持良好的关系,争取顾客的重复消费;凡内部员工主动邀请来的顾客,可按照消费的金额,给予员工3%―5%的业绩提成;对内部员工主动推销给顾客的酒水,同样可给予一定的瓶盖(杯)提成。
5、专职营销:专人组成的专职营销队伍,用于对外部市场的开发和巩固,负责将顾客请进来;及对内部顾客的培养,要将顾客留得住。
6、附加值:增设免费专车接送服务;赠送生果及饮品各一份;VIP赠送精美纪念品;酒店举行抽奖活动。
二、宣传推广
1、宣传的意义:为了尽快将酒店的劣势转变成优势,必须进行有效的宣传,以此打响酒店
的知名度,树立品牌。
2、宣传的时机:以酒店开业作为前期宣传的合理时机。
3、宣传的重点:必须以“千锦汇”花园酒店宣传的主体,重点宣传开业酬宾的方案。
4、宣传的形式:利用接送专车及公司通勤车做车体广告,内容主要为介绍酒店的服务项目及接送电话;与公交公司及出租车公司联系,利用车座套印制广告;在火车站、飞机场、汽车站等出口做灯箱广告;制作酒店的宣传手册;制作酒店大堂及餐区广告;制作酒水牌;在小纪念品、打火机上印制广告等。
三、人力资源
采取多方式进行人员的招聘、储备一些人力资源,以应对各种营销活动开始后客流高峰的到来。
四、人员培训
对所有的员工进行规范、程序、统一、协调的培训。让每位员工有团队精神和意识。在日
常的服务中自觉提高服务质量,强调员工的超前服务意识。在服务上采取主动服务和灵活服务方式。加
强管理人员的工作执行力度和工作作风,务必做到事事有人管,工作样样有人落实。服务时时有人跟进,技能月月有人更新。《培训计划》(略)
量脚器
注;以上所提到的问题是作为前期工作的一个方向,具体的操作以现在实际的工作为主,筹备阶段进行改进和实施。
个性化、形象化竞争日益激烈,将成为沈阳市服务发展的潮流。酒店系列产品要取得优异的销售业绩,就必须把握时机,尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力,把自身打造成极富个性和口碑,拥有良好公众形象的服务品牌。
[目标消费]
由于诸多酒店竞争影响以及市场竞争的日益加剧,对酒店的市场定位显得尤为重要,定位的准确与否,可直接关系到所有经营业态的成败,所以准目标客户是我们的当务之急。我认为,我们应该将目标定位在中、高端的客户体,其中包括:沈阳及苏-家-屯所
有酒店现有的协议单位、机关及事业单位、学校、私企及个体老板、国企及私企领导层,所以消费的档次应该定位在高档消费水平,消费价格的调整,须进一步进行市场调查后方可确定。
[形象定位]
根据酒店的自身特点和目标消费,特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段,我们把“千锦汇”花园酒店定位为:凸显人生至高境界,完美人生超凡享受。也是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛、而奔放的生命热情的体现。
[第一阶段:企划目标]
铺垫期目标:(入市期)
A、打响知名度,树立初步品牌形象;
edcnhsB、建立口碑,造成城市分众、传播的声势;大聚合
C、迅速引起市场关注和兴趣,达到一定的消费意向,储备一定的意向客户;
D、短期内制造出沈阳城市及苏-家-屯周边地区热门消费话题,延伸出休闲消费的现阶段最高模式的话题;
通过导入以下策略,从根本上解决“千锦汇”花园酒店目前所面临的问题。同时,也能引起更多的目标消费者和潜在消费体注意和关注,为市场推广的高峰期(第二阶段)埋下伏笔,形成飞箭离弦之势,以期在第二阶段的市场推广中喷薄而出。
四、品牌策略
1、品牌的塑造――包括理念塑造(核心广告语:):绿树清泉边的畅醉、热带雨林中的盛宴 行为塑造(如:广告行为、媒体行为、社会活动、营销服务等后续);
品牌的积累――不断以媒体的手段、以项目的社会行为,对品牌进行强化和巩固;
火油草品牌的维持和深化――不可有对品牌有非良性影响的事件发生,以维持品牌忠诚度不断对品牌添加和赋予新的内容,以使其深化;
2、文化和艺术策略
关于城市、关于生活方式、关于餐饮、关于未来的文化话题;
“千锦汇”花园酒店,是生活的文化、餐饮的文化、商务的文化、经济的文化;
“千锦汇”花园酒店也是城市时尚的文化,都市新生活方式的文化――总之,餐饮是一种综合的文化现象;
“千锦汇”花园酒店的新闻宣传,当然离不开“文化的话题”;
“千锦汇”花园酒店是“软性新闻体系”的重要组成部分;
这是宣传推广的“新闻话题”杀手锏;
这是品牌塑造中的“理念塑造”部分;
这是为“千锦汇”花园酒店品牌增加厚度和内涵的必由之径;
广告信息的“全面性”;新闻信息的“多元性”;“概念卖点”,“观念卖点”,“现实卖点”的有机结合;
测试探针
新概念策略对接焊缝
由品牌的独特性倡导系列“生活秀场新概念”、传播话题等独占性话题,以及由此关联的社会传播效应;
以“新概念”带来的附加价值;
广告营销策略、广告方式、大众媒介的有效整合和运用;
体验消费、引导、煽情;有效服务方式和实施;
分众传播;各种综合社会资源(政府资源、行业资源、地域资源、人文资源、市场资源等)的整合运用;
广告的统一性和持续性
1)统一性,以维持整体广告形象,树立具超越时空的识别性、具个性气质的品牌;
A 形象统一 B 风格统一 C 气质统一 D 文化品位统一 E 主要口号语统一

本文发布于:2024-09-23 10:19:31,感谢您对本站的认可!

本文链接:https://www.17tex.com/tex/2/130528.html

版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。

标签:酒店   服务   消费   品牌   营销
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:
Copyright ©2019-2024 Comsenz Inc.Powered by © 易纺专利技术学习网 豫ICP备2022007602号 豫公网安备41160202000603 站长QQ:729038198 关于我们 投诉建议