网点一行一策制作与经营策略

网点一行一策制作与经营策略
多功能电脑包一是坚定转型理念,实现创新
  网点团队自接受转型理念学习后,每服务器部署按照流程召开晨夕会,让员工切实做到“心中有目标,手中有客户”。在完善晨夕会流程的基础上,大堂主管不断以晨操、游戏、新闻指令、小故事等方式来调试员工状态,使员工能够更快、更有效地融入到会议中来。大堂主管每天更新业绩看板,从看板上明确全年的产能提升目标,并将目标科学地分解到每一周、分解到每一位员工,让员工一目了然。在“一句话营销”环节,客户经理作为领头人,讲述当天的营销重点;在“目标宣誓”环节,网点加入了挑战与PK机制,鼓励员工挑战同事、挑战自我。在挑战激烈的同时,每天都有一个或几个员工在挑战中超额完成自己的目标,以至于超乎意料之外。这样一来,每位员工发现自己更大的潜力,更加充满自信,从而快速提升业绩。
“便利贴”是该网点不可缺少的东西,每个员工在上面写上当日需完成的计划目标,完成一项划掉一项,使每位员工时刻牢记自己的日目标。每天夕会,网点会对这一天的工作进行总结,兑现奖罚并进行重点分析。mp3机
二是联动确保效果,实现产能
    网点自转型以来,已由之前的“单打独斗”转变为“团队作战”,提高了岗位的协作能力。动力钳在厅堂营销中,氛围营造是基础,岗位联动是抓手,交叉销售是目的。网点每天的到访客户量较高,因此,提升厅堂到访客户是重中之重。网点通过LED显示屏、宣传板、荧光板、水牌等工具同步展示,吸引了客户眼球;大堂经理热情用心,服务接触的每一位到访客户。通过对客户需求激发、对客户进行转介,网点协作高效,分工明确,提高了客户的满意度。在岗位联动过程中,网点用好多样化产品来绑定客户,有效带动业务发展,提升了客户的忠诚度。网点坚持客户分层管理,抓好转型工具的使用,管好每一位客户——对于新开户的客户,按照客户的级别,由各岗位人员认领、建档并进行回访,告知其办理的业务类型、定期的到期时间、办理保险产品的到期时间;对于客户不了解的业务,网点人员一一解释直到客户明白。因此,网点得到周边社区、村庄的民众认可。
网点通过客户资产的合理配置和交叉销售,增加了客户黏度,提升了客户产能,增加了网点效益。对于办理电子银行等业务的客户,则由专人统计和专人维护,有计划地进行回访并给予使用指导,提升了客户的使用率,促进相关指标的提升。
乳胶片三是用心服务客户,增强粘度
  赢得每一位在网点办理业务的客户并不是终点,而是起点。对于每天来办理业务的客户,都会录入登记薄;每日新开户的客户,都会建档并有专人进行电话回访。对于办理网银、手机银行等业务的客户,实行专人统计和专人维护,有计划地进行回访。由此,员工的业绩提升,客户的满意度也提升。
    总之,“一行一策”是采用科学的方法,对网点的外部竞争情况和内部资源能力进行分析,采取符合网点发展的客户发展策略、服务营销策略、宣传推广策略和整合传播策略,使网点在最短时间内产生最大的收益,提升了员工能力,增加了员工收入。蒸压加气块通过持续的“一行一策”优化,网点将逐渐形成良性的、可持续发展经营策略。

本文发布于:2024-09-22 07:16:33,感谢您对本站的认可!

本文链接:https://www.17tex.com/tex/2/127469.html

版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。

标签:客户   网点   员工   提升   进行   业务
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:
Copyright ©2019-2024 Comsenz Inc.Powered by © 易纺专利技术学习网 豫ICP备2022007602号 豫公网安备41160202000603 站长QQ:729038198 关于我们 投诉建议